Рішення для управління чергами на заходах та великих майданчиках

  • Цифрова акредитація та реєстрація
  • Системи кіосків самообслуговування
  • Управління чергами
  • Е-квитки
  • Модуль SOS
  • Розподіл комплектів для персоналу
  • За допомогою cleverQ ви можете ефективно управляти потоком відвідувачів на території вашого заходу та всередині нього, допомагаючи уникнути довгих черг. Реєстрація та акредитація персоналу і волонтерів також можуть здійснюватися цифрово, безперебійно і організовано.

    cleverQ допомагає зняти навантаження з ключових сервісних точок, використовуючи цифрові квитки та інтелектуальне управління чергами — чи то через термінали самообслуговування, чи мобільні пристрої, система гнучко адаптується під потреби вашого заходу.

    Цифровий шлях для працівників, волонтерів та учасників

    Крупні заходи ставлять складні вимоги до управління процесами: чи то реєстрація, отримання форми, інструктажі з безпеки або інші організаційні процедури — персонал і волонтери часто мають проходити через кілька пунктів. З cleverQ весь цей ланцюжок процесів стає цифровим, ефективним і прозорим. Один персоналізований е-квиток супроводжує кожну людину через усі необхідні контрольні пункти. Квиток діє протягом усього часу, його можна переадресовувати або ділитися в команді, а поточний статус завжди доступний усім учасникам.

    Ваш вибір

    Цифрове управління процесами для заходів та великих майданчиків

    Е-квиток + термінал самообслуговування

    Термінали самообслуговування розміщені у визначених сервісних точках, де персонал або волонтери можуть відсканувати свій персоналізований квиток і стати у відповідну чергу — наприклад, на реєстрації, акредитації або отриманні форми.
    Система автоматично визначає, які кроки вже виконані, і направляє кожну людину до наступного етапу процесу. Черги керуються в цифровому форматі, а виклики видаються автоматично — відображаються на моніторах або безпосередньо на смартфоні.

    Приклади використання включають:

  • Реєстрація та акредитація
  • Розподіл одягу або обладнання
  • Інструктажі з безпеки або орієнтаційні пункти
  • Повернення та оформлення виходу після заходу
  • Призначення мобільних квитків через QR-код без терміналу

    Якщо термінал недоступний, персонал заходу може розпочати процес за допомогою мобільного пристрою. На планшеті або смартфоні генерується QR-код, який демонструють для сканування.
    Зареєстрована особа отримує свій цифровий квиток безпосередньо на смартфон — через cleverQ WebApp або, за бажанням, у цифровому гаманці. Цей квиток дійсний протягом усіх подальших кроків процесу та оновлюється автоматично в режимі реального часу.

    Приклади використання включають:

  • Тимчасова реєстрація (наприклад, прибуття в готель, шатл-автобуси, бокові входи)
  • Мобільні команди з планшетами
  • Службові пункти ad hoc без постійної інфраструктури
  • Огляд наших рішень для заходів та великих подій

    Чи то спортивні події, виставки чи фестивалі: cleverQ гарантує плановані процеси, задоволених учасників і ефективні робочі потоки — цифрові, масштабовані та гнучко адаптовувані.
  • Сучасна та цифрова система викликів
  • Електронні квитки з функцією пересилання
  • Системи самообслуговування на кіосках
  • Статистичний аналіз
  • Безкоштовний додаток для працівників/відвідувачів
  • Функція сигналізації про небезпечні ситуації
  • Багатомовність для всіх систем
  • і багато іншого
  • Управління чергою

    Цифрове управління чергами cleverQ дозволяє точно контролювати потоки відвідувачів на заходах — централізовано, гнучко та в режимі реального часу. Незалежно від того, чи отримують співробітники або учасники цифровий квиток заздалегідь, чи реєструються спонтанно на місці, усі автоматично потрапляють до центральної черги і систематично викликаються.

    Система динамічно адаптується до скасувань або змін у останній момент, миттєво звільняючи доступні слоти для нових бронювань. Це забезпечує постійний чіткий контроль та сприяє плавному, ефективному процесу в таких завантажених зонах, як акредитація, контроль доступу або отримання обладнання.

  • Централізоване управління як спонтанними потоками відвідувачів, так і попередньо зареєстрованими учасниками
  • Огляд у режимі реального часу всіх осіб, що очікують у цифровій черзі
  • Аналітика на основі даних про час очікування, використання місткості та ефективність процесів
  • Гнучкі можливості для переспрямування, відкладення або повторного виклику
  • Централізоване управління блокуванням або активацією видачі електронних квитків відповідно до поточних потреб
  • Контроль доступу, прив’язаний до активних викликів, що забезпечує безпечний вхід до обмежених зон
  • Варіанти розгортання: працюйте на власних серверах або використовуйте хостинг через німецький дата-центр (Hetzner)
  • e-Квитки (цифрові чергові квитки)

    З веб-базованим управлінням чергами cleverQ ви легко можете призначати цифрові квитки через будь-який стандартний браузер – без додаткового встановлення програмного забезпечення. Як хмарне SaaS-рішення, cleverQ працює гнучко і незалежно від місцезнаходження. Учасники, волонтери чи працівники отримують свій цифровий квиток, скануючи QR-код зі свого смартфона або безпосередньо через безкоштовний додаток cleverQ Wallet.
  • Цифрові квитки можна забронювати дистанційно заздалегідь — немає потреби стояти в черзі на місці
  • Черги збалансовані, а потоки відвідувачів контрольовані в місцях з великою кількістю людей
  • Квитки можна розподіляти індивідуально через безкоштовний додаток cleverQ або заздалегідь командою заходу
  • Квитки видаються через QR-код, наприклад, працівниками з планшетів або мобільних пристроїв
  • Видача квитків на місці також доступна через термінали сервісних кіосків
  • Людям, які чекають, не потрібно залишатися у безпосередній зоні очікування — їхнє поточне місце в черзі та час виклику видно в реальному часі на смартфонах
  • Один цифровий квиток на всю подію

    Електронний квиток cleverQ присвоює унікальний номер кожній людині, який залишається незмінним протягом усього процесу події — навіть при переході на наступну локацію. Чи це акредитація, контроль доступу чи отримання обладнання, цей цифровий ідентифікатор супроводжує учасників на кожному кроці, виключаючи перерви в медіа та необхідність повторної реєстрації.

    Системи самообслуговування в кіосках

    Визначте, які послуги ви хочете пропонувати через системи кіосків cleverQ. Від акредитації та видачі стартових документів до видачі уніформи — усі локації можна цифрово відобразити, керувати ними та безперервно інтегрувати. Це дає змогу гнучко, ефективно та без черг організувати процеси вашої події — безпосередньо на терміналах на місці.
  • Вільно налаштовувані послуги відповідно до потреб заходу (наприклад, акредитація, розподіл обладнання, збір форми)
  • Інтуїтивний сенсорний інтерфейс для швидкої та простої роботи
  • Цифрове видавання квитків безпосередньо на терміналі
  • Безшовна інтеграція з наступними станціями для безперервного процесу
  • З’єднання в режимі реального часу з центральними системами виклику та обслуговування
  • Багатомовні інструкції для користувачів на міжнародних заходах
  • Зменшує потребу у персоналі та полегшує навантаження на ваших співробітників у сервісних точках
  • Підвищуйте безпеку на території заходу

    Модуль cleverQ SOS надає організаторам заходів потужну цифрову систему оповіщення для критичних ситуацій безпеки. Незалежно від того, чи це медична надзвичайна ситуація, ескалація у зоні глядачів або інцидент за сценою, система дозволяє швидко відправляти сповіщення в різні локації охоронцям та персоналу — доступно безпосередньо через веб-браузер або додаток.
  • Активація тривоги через веб-браузер (cleverQ Workstation) або додаток на робочому пристрої
  • Оповіщення окремих, вільно визначених груп отримувачів
  • Локалізоване або міжлокаційне оповіщення
  • Вибір між непомітною беззвучною тривогою або звуковим сигналом попередження
  • Налаштовувані комбінації клавіш або гарячі клавіші для швидкої активації
  • Підтвердження перед відправкою для запобігання випадковим хибним тривогам
  • cleverQ GDPR & data protection

    Як постачальник SaaS, захист даних і ІТ-безпека наших клієнтів та нашої інфраструктури є серед наших найвищих пріоритетів. Ми забезпечуємо безпеку даних на кількох рівнях. З одного боку, ми співпрацюємо з авторитетними хостинг-провайдерами (такими як Hetzner), щоб гарантувати, що наші цифрові послуги залишаються доступними, продуктивними та безпечними в будь-який час. З іншого боку, ми повністю дотримуємося правил GDPR і підтримуємо сертифікацію ISO 27001 (Система управління інформаційною безпекою) завдяки регулярному оновленню.

    Рішення з реальними додатковими перевагами

    Хотіли б ви протестувати cleverQ для вашої компанії або одразу його замовити? Просто надішліть нам коротке повідомлення або зателефонуйте.

    Вас також може зацікавити

    Як офіційний спонсор Всесвітніх університетських ігор FISU 2025 cleverQ забезпечує…