Зроблено з ❤️ у Німеччині
Ми — cleverQ
Ми керуємо записами на прийом та часом очікування для постачальників послуг, органів влади та орієнтованих на сервіс компаній
За що ми відповідаємо
Ми цифровізуємо, оптимізуємо та спрощуємо організацію ваших черг та управління записами на прийом.
Наша команда
Працюємо разом заради кращої роботи
Наша місія
Сучасне керування записами на прийом та часом очікування для ваших громадян і клієнтів
Що таке cleverQ
cleverQ — це гібридна SaaS-платформа для онлайн-запису та цифрової системи черг. Багато розширень і безкоштовний додаток для клієнтів/громадян дозволяють вам цифровізувати бізнес-процеси та значно підвищувати якість обслуговування.
Що відрізняє cleverQ від інших рішень?
Ми пропонуємо симбіоз рішень для клієнтів, які записуються на прийом, щоб отримати послугу, а також для тих, хто приходить спонтанно як «клієнти без запису» з очікуванням швидкого і простого обслуговування.
Програмне забезпечення, створене в Німеччині
Від заснування у 2015 році cleverQ® стало однією з найуспішніших систем для управління часом очікування та записами на прийом. Окрім регіону DACH, ми працюємо й за кордоном та стабільно зростаємо (Швеція, Данія, Австрія, Швейцарія, Люксембург і США).
Віхи cleverQ
У планах
Відкриття філії у США.
2024
Відкрито нову філію в Дубаї.
2023
Запуск нових локацій у Скандинавії. Розширення портфеля cleverQ за рахунок широкого спектра апаратних та програмних рішень
2022
Переїзд до нової штаб-квартири компанії в Grossenaspe у землі Шлезвіг-Гольштейн.
2021
Активне зростання у сфері охорони здоров'я (лікарні) та фінансових компаній.
2020
Державні міністерства фінансів Шлезвіг-Гольштейну довіряють cleverQ як систему планування та управління чергами для всіх локацій. Запуск локації Mitte (Ratingen NRW).
2019
Данське агентство міжнародного набору та інтеграції (SIRI) укладає довгострокові контракти для всіх локацій у Данії.
2018
ADAC Weser-Ems робить свої перші замовлення. Початок тривалої співпраці.
2017
Запуск виробничого середовища cleverQ та реєстрація бренду.
2015
Заснування B.I.C. GmbH з метою цифровізації управління часом очікування.
Витяг із числа наших задоволених клієнтів
Даніло Шульц
Керівник відділу комунікацій / збору коштів / зв’язків із громадськістю
«Ми шукали просте рішення для наших тестових центрів, щоб оптимізувати процеси для користувачів, клієнтів і наших співробітників найкращим чином. Це означає короткі часи очікування, прозорість для клієнтів і зручність для персоналу. cleverQ запропонував для нас відповідну комплексну концепцію.»
Маркус Евальд
Керівник відділу | Обслуговування клієнтів та продажі
«У SWP сервіс завжди на першому місці. Ми хотіли перенести цю концепцію обслуговування у зал очікування та зробити перебування наших клієнтів максимально приємним, а потім прийшов коронавірус. Тепер, як ніколи раніше, нам потрібне було рішення для наших клієнтів. У майбутньому клієнти зможуть навіть записуватися на особисту відеоконсультацію через платформу cleverQ. cleverQ став для нас правильним комплексним рішенням.»
Економічне
Цифрове
Продуктивне
Наші локації та партнери
cleverQ — це бренд компанії B.I.C. GmbH
B.I.C. GmbH – німецький розробник та постачальник інноваційних програмних рішень, орієнтованих на контроль часу очікування та організацію запису, а також на безпекові застосунки у сфері IoT-моніторингу. Більше інформації на офіційному сайті B.I.C. GmbH: www.bic.com.de
Головний офіс B.I.C. GmbH
Am Farmböddel 7a
D-24623 Großenaspe
[email protected]
+49(0)4327 25398 30
Центральний офіс B.I.C. GmbH
Ratingen | NRW
Місцевий контакт:
Юрґен Шпехт
+49(0)4327 25398 52
B.I.C. GmbH Dubai location
Dubai Silicon Oasis
Building A1
Dubai, United Arab Emirates
Rebecca Pfeiffer
Tel: +971 (0) 50 293 7889
Mail: [email protected]
Офіс B.I.C. GmbH у США
Скоро буде…
Solution Partner Germany
COM plan + service GmbH
Walter-Oehmichen-Straße 18
68519 Viernheim
Sebastian Sauer
Division Manager robot5
Tel: +49 6204 704 – 317
Fax: +49 6204 704 25 – 317
E-mail: [email protected]
Web: https://www.cpls.de/
Solution Partner Austria
Inform GmbH
Hermann-Gebauer-Straße 22
1220 Vienna
Austria (EU)
Erich Krejcirik
Tel: +43 1 258 72 84 0
Mobil: +43 664 450 77 77
Fax: +43 1 258 72 87
E-mail: [email protected] [email protected]
Web: www.inform.at
Партнер з рішень у Дубаї
FutureWave Technologies LLC
Перший поверх, офіс №2
Мохд Омар
Будівля Al Majid, вулиця Маракеш –
Umm Ramool Dubai, P.O Box
238329
Боббі Мет'ю
Пошта: [email protected]
Наші галузеві рішення
Ви хочете дізнатися більше про
cleverQ
Ми завжди поруч і відповімо на всі ваші запитання
щодо наших рішень та пропозицій. Чекаємо на ваш запит.