Facebook Instagram Linkedin
+49(0)4327 25398 30
Solutions 3D Demo
+49(0)4327 25398 30
[email protected]

cleverQ для освітнього сектору

Для ваших клієнтів сучасне
управління записами та часом очікування.

Отримайте вигоду від централізованого управління вашими клієнтами, які записались на прийом або прийшли без запису, за допомогою індивідуальної системи для освітнього сектора. Оцифруйте свої процеси, не втручаючись у наявну ІТ-інфраструктуру.

Переглянути рішення для галузі

Сучасний сервіс і послуги
у центрі уваги ваших клієнтів

Багато сучасних освітніх закладів встановлюють високі стандарти якості для своїх процесів управління записом і часом очікування.
З cleverQ у вас є ідеальна система, щоб донести ці стандарти до клієнта.

Наші рішення для освітнього сектору

  • Онлайн-система запису на прийом
  • Доступні веб-записи
  • Сучасна та цифрова система черг
  • Система видачі талонів/кіоск
  • Статистичний аналіз
  • Безкоштовний додаток для клієнтів
  • Відеоконсультація
  • Підтримка кількох мов для всіх систем
  • і багато іншого
    • Запитати пропозицію або консультацію
    +49 (0)4327 25398 30

    Управління чергою

    Веб-управління чергою cleverQ дозволяє централізовано керувати вашими клієнтами, які прийшли без запису, і тими, хто записався на прийом, через одну платформу. Незалежно від того, чи клієнти записуються онлайн, чи беруть талон на місці, усе додається до вашої цифрової черги централізовано і в режимі реального часу. Навіть якщо прийом скасовано, вільні слоти запису автоматично звільняються і стають доступними для бронювання вашим клієнтам.
  • Централізоване управління клієнтами без запису та за записом
  • Відображення в режимі реального часу всіх доступних записів і кількості людей, що чекають у черзі
  • Підтверджені даними статистичні оцінки всіх процесів, пов’язаних з управлінням записом та часом очікування
  • Автоматичне розблокування вільних часу прийому у разі скасування
  • Переадресація, відкладення або повторні дзвінки
  • Блокування або розблокування видачі чергового номерка
  • Контроль доступу у зв’язку з викликом
  • Призначення прав для працівників
  • Робота за запитом на ваших власних серверах або хостинг з німецькими партнерами (Hetzner)
    • Запит на пропозицію або консультацію
    +49 (0)4327 25398 30

    Онлайн та офлайн сервіс запису на прийом

    За допомогою cleverQ ви швидко та легко можете зробити свої послуги доступними онлайн, щоб ваші клієнти могли записуватися на прийом (за бажанням цілодобово). Ви можете пропонувати запис на місці через наші розумні кіоски або традиційно через рецепцію чи телефон. Додавати записи інтуїтивно зрозуміло та просто для ваших працівників.
  • Створюйте індивідуальні послуги та запити
  • Необмежена кількість календарів та користувачів
  • Ролі користувачів та права доступу
  • Шаблони записів на прийом
  • Щотижневі графіки
  • Винятки та святкові дні
  • Управління локаціями
  • Надавайте можливість запису на відеоконсультації
  • Налаштування системного середовища відповідно до ваших побажань
    • Дізнатися більше
    +49 (0)4327 25398 30

    Доступні веб-записи на прийом

    Модуль cleverQ Accessible Web Appointments є доповненням до нашої системи онлайн-запису на прийом. Завдяки численним налаштуванням ваші клієнти можуть адаптувати відображення сторінки веб-запису відповідно до своїх потреб та забезпечувати зручний запис на прийом.
    Особи з порушеннями зору: Допомога людям з поганим зором
    Читання текстів уголос: Допомога людям, які мають труднощі з читанням онлайн-текстів.
    Когнітивні порушення: Допомога з читанням та розпізнаванням важливих елементів.
    Епілептики: анімації вимкнені, зменшено використання небезпечних кольорових комбінацій
    Налаштування для СДУГ: Зменшено відволікання, забезпечений чіткий фокус
    Незрячі: екранний диктор може розпізнавати вміст веб-сторінки
    Особи з порушеннями руху: веб-сторінка може використовуватись за допомогою клавіатури
    Скинути налаштування: швидко та легко відновити стандартні налаштування
    Individual settings
    Дізнатись більше
    +49 (0)4327 25398 30

    Е-квитки (цифрові талони на чергу)

    За допомогою веб-управління чергою cleverQ ви можете видавати е-квитки (цифрові талони на чергу) через усі популярні браузери. Вам не потрібно встановлювати додаткове програмне забезпечення (SaaS – Програмне забезпечення як послуга). Ваші клієнти бронюють свої талони, просто скануючи QR-код смартфоном або через безкоштовний додаток cleverQ.

    Звичайно, ви можете доповнити концепцію видачею талонів через кіоски або ваш персонал на стійці обслуговування.

  • Вашим клієнтам не обов’язково бути на місці, щоб отримати е-квиток.
  • Час очікування на місці зменшується
  • Отримуйте талони через безкоштовний додаток cleverQ,
  • через QR-код,
  • або на місці через кіоск
  • Час очікування перед викликом більше не потрібно проводити в зоні очікування (черга та залишок часу очікування показуються на смартфоні в режимі реального часу).
    • Дізнатись більше
    +49 (0)4327 25398 30

    Монітори та дисплеї

    За запитом ми можемо розширити ваші монітори черги до повноцінних рішень цифрової реклами для централізованого управління актуальною інформацією, новинами чи рекламою. Можливе індивідуальне оформлення екрана черги.
  • LED-дисплеї різного розміру
  • Підключення цифрової реклами Індивідуалізація оформлення черг
  • Підтримка кількох мов
  • Опційне встановлення як окремостоячих моніторів, настінне кріплення або настільна версія
  • Централізоване керування дисплеями через cleverQ Web-Control, зручно через веб-браузер
  • Планування, консультації, монтаж та запуск здійснюють навчені фахівці.
    • Запитати пропозицію або консультацію
    Відкрийте для себе наш портфель моніторів
    +49 (0)4327 25398 30

    Тач-кіоск системи

    cleverQ надає вам багато можливостей для ваших автоматів видачі квитків. Ви самі вирішуєте, який набір функцій пропонувати вашим клієнтам. Від простого друку паперових квитків до бронювання зустрічей — все, що потрібно сучасній кіоск-системі для обробки процесів.
    Видача паперових квитків.
    Бронювання електронних квитків
    Бронювання зустрічей
    Інформація для клієнтів
    Підтримка кількох мов
    Сканер QR-кодів
    Для монтажу як настінний блок, окремостоячий або як настільна версія
    Запитати пропозицію або консультацію
    Відкрийте для себе наш портфель тач-кіосків
    +49 (0)4327 25398 30

    Відкрийте для себе наші модулі

    Велика перевага cleverQ — це його гнучкість та масштабованість. За допомогою розширень для вашої системи бронювання або черг ви можете з легкістю додати корисні функції.

    Статистика

    Підтримані даними, статистичні оцінки усіх процесів вашої системи черг.

    електронний квиток

    Без обладнання, без інвестицій, без паперу, екологічно, просто.

    Управління записами на прийом

    Професійна онлайн-система бронювання прийомів за розумною ціною.

    Доступні веб-прийоми

    Надайте можливість людям з фізичними обмеженнями бронювати ваші послуги.

    Синхронізація календаря

    Прийоми автоматично синхронізуються системою запису cleverQ та відображаються у вашому календарі.

    Відеоконсультація

    Онлайн-прийоми для відеоконсультацій (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    SOS

    Запитуйте допомогу у вашому офісі у будь-який час, навіть між різними локаціями.

    Контроль доступу

    Автоматично обмежуйте доступ до зон у зв’язку з вашою системою черг.

    Пейджер

    Цифрова черга для клієнтів без смартфона чи паперових білетів.

    Інформація на публічній сторінці

    Інформуйте своїх клієнтів на вашому індивідуальному сайті про кількість осіб, які чекають, середній час очікування чи останній виклик.

    Голосовий супровід

    Оголошуйте номера в черзі через аудіо з використанням налаштовуваних повідомлень.

    Відгуки клієнтів

    Аналіз задоволеності клієнтів для
    оптимізації послуг.

    Цифрові вивіски

    Інфотейнмент та відображення черги на одному моніторі. Підтримується picturemachine.

    cleverQ DSGVO & Захист даних

    Як провайдер SaaS (Програмне забезпечення як послуга), захист даних та ІТ-безпека наших клієнтів і власної інфраструктури є одним із найважливіших завдань. Ми забезпечуємо безпеку даних на кількох рівнях.

    З одного боку, ми співпрацюємо з відомими хостинг-провайдерами (наприклад, Hetzner), щоб наші цифрові сервіси були доступні, продуктивні та захищені у будь-який час. З іншого боку, ми дотримуємося всіх вимог регламенту DSGVO і періодично оновлюємо сертифікат ISO 27001 (системи управління інформаційною безпекою).

    Рішення з реальною доданою вартістю

    Ви хочете протестувати cleverQ для своєї компанії або забронювати його безпосередньо? Просто надішліть нам коротке повідомлення або зателефонуйте.
    +49 (0)4327 25398 30