М'ясний магазин Клінк
Компанія cleverQ поставила свою базову систему обслуговування черг «cQ Compact» для сучасної м’ясної крамниці.
Компанія Metzgerei Klink була заснована у 2011 році як сімейний бізнес в Обер'єттінгені.
Як любителі тварин та м’яса, ми надаємо великого значення відповідному виду та регіональному походженню тварин, дбайливому та безстресовому забою, а також високоякісній обробці на власних виробничих потужностях. Ми використовуємо лише найкращі інгредієнти та перевірені рецепти, щоб забезпечити найвищий смак.
Виклик
М'ясний магазин Klink надає великого значення сучасним магазинам та відмінному обслуговуванню клієнтів. Окрім вітрин на прилавку зі свіжими продуктами, м'ясний магазин також пропонує регіональні продукти на полицях, розташованих по всьому магазину. Щоб дати покупцям можливість ознайомитися з товарами поза прилавком зі свіжими продуктами, м'ясний магазин Klink не хоче прив'язувати клієнтів до черги, а радше дає їм можливість вільно пересуватися магазином під час очікування. Додатковими цілями цього проєкту було покращення обслуговування клієнтів та вражень від них шляхом скорочення традиційного часу очікування.
Рішення:
Basic queuing system "cQ Compact"
Для контролю та дзвінків клієнтам використовується економна та сучасна система. Система включає:
- Багатофункціональний сервісний кіоск з диспенсером для паперових квитків,
- Кнопки для співробітників, щоб викликати клієнтів,
- Монітори високої роздільної здатності для відображення дзвінків та рекламного контенту, такого як щоденні спеціальні пропозиції чи пропозиції.
cQ-Compact | Деталі та переваги
Завдяки сучасній системі кіосків у поєднанні з нашими кнопками виклику, щомісячні витрати на ліцензії на програмне забезпечення зникають. Система швидко налаштовується та готова до використання. За потреби cleverQ пропонує підтримку та оновлення для всіх використовуваних пристроїв.
Монітори викликів можна використовувати з індивідуальним дизайном для компанії, а також з рекламним контентом або інформацією про пропозиції/продукти.
Намалювавши маркер очікування, клієнт автоматично ставиться в чергу. натискаючи кнопки черги, співробітники можуть телефонувати клієнтам.
Макс Клінк
Керуючий директор
Ми завжди шукаємо нові рішення, щоб запропонувати нашим клієнтам найкращий досвід покупок. Тому рішення використовувати систему черг cleverQ для нашого магазину було логічним кроком для кращої організації наших черг та покращення обслуговування клієнтів.
Ми хотіли надати нашим клієнтам можливість швидко та легко приєднатися до черги з номером очікування, фактично не «стоячи в черзі». У Genusszentrum ми також пропонуємо широкий асортимент високоякісних місцевих продуктів поза прилавком зі свіжими продуктами, які в іншому не менш популярні.
Крім того, завдяки відображенню викликів та номерів очікування більше немає скупчення людей, а порядок чітко регулюється. Це велика перевага, особливо в часи підвищеного попиту клієнтів.
Джерело: Офіційний репортаж Сторінка Metzgerei Klink у Facebook. Керуючий директор Макс Клінк про нову систему cleverQ у Genusszentrum в Обер’єттінгені.
Джерело: Офіційний репортаж Сторінка Metzgerei Klink у Facebook. Керуючий директор Макс Клінк про нову систему cleverQ у Genusszentrum в Обер’єттінгені.
Відкрийте для себе наші рішення
У зв'язку з історією користувача «Metzgerei Klink» вас можуть зацікавити такі рішення cleverQ:
Апаратне забезпечення cleverQ
Професійне обладнання для управління чергами. Покладіться на відмінну якість. Оптимізовано для використання в зонах очікування та сервісних центрах.
Програмне забезпечення cleverQ
Наші гнучкі програмні рішення адаптуються до вашої компанії та ваших вимог. Залежно від вашого бюджету та кількості відвідувачів, ви можете вибрати один із різних пакетів.
Цифрова система черг
Сучасна та економічна система викликів для керування чергами, виготовлена в Німеччині