Facebook Instagram Linkedin
+49(0)4327 25398 30
Solutions 3D Demo
+49(0)4327 25398 30
[email protected]

Фінансовий сектор

Онлайн-доступність ваших консультаційних послуг дедалі більше вимагається клієнтами. Ми пропонуємо вам професійну систему онлайн-бронювання зустрічей з численними розширеннями для керування записом та часом очікування. Відкрийте для себе наші рішення для банків та фінансових послуг.

Переглянути рішення для галузі

Ваш перший крок на шляху до простої цифровізації

Цифровізація в фінансовій галузі дедалі більше формується клієнтом. Саме тому зараз
як ніколи потрібні інтелектуальні та інноваційні послуги, які створюють реальну додану вартість для ваших клієнтів.

Наші рішення для фінансових постачальників послуг

Багато фінансових постачальників послуг по всій Німеччині покладаються на cleverQ і використовують переваги централізованої, цифрової системи для керування записом та часом очікування.
  • Система онлайн-бронювання зустрічей
  • Доступні веб-записи
  • Системи квиткових автоматів/кіоск
  • Відеоконсультація
  • Функція сигналізації у небезпечних ситуаціях
  • Підтримка багатьох мов для всіх систем
  • і багато іншого
    • Запитати пропозицію або консультацію
    +49 (0)4327 25398 30

    e-Квитки (цифрові талони на чергу)

    З веб-управлінням чергою cleverQ ви можете видавати e-квитки (цифрові талони в чергу) через усі поширені браузери. Вам не потрібно встановлювати додаткове програмне забезпечення (SaaS – програмне забезпечення як послуга). Ваші громадяни бронюють свої талони на очікування просто скануючи QR-код за допомогою мобільного телефону або через безкоштовний додаток cleverQ.

    Звичайно, ви можете доповнити концепцію видачею талонів через кіоски або вашим персоналом на обслуговуванні.

  • Вашим клієнтам не потрібно бути на місці, щоб отримати e-квиток.
  • Час очікування на місці зменшується
  • Отримуйте талони через безкоштовний додаток cleverQ,
  • через QR-код,
  • або на місці через систему кіоску
  • Час очікування перед викликом більше не потрібно проводити у зоні очікування (черга та залишковий час очікування відображаються в реальному часі на смартфоні).
    • Дізнатись більше
    +49 (0)4327 25398 30

    Онлайн та офлайн сервіс запису на прийом

    З cleverQ ви можете швидко та легко зробити ваші послуги доступними онлайн, щоб ваші клієнти могли бронювати прийоми (цілодобово, за бажанням). Ви можете запропонувати запис на прийом на місці через наші розумні кіоски або звичним способом через рецепцію чи телефон. Додавати прийоми інтуїтивно і просто для ваших співробітників.
  • Створюйте індивідуальні послуги та запити
  • Необмежена кількість календарів та користувачів
  • Ролі користувачів та права доступу
  • Шаблони прийомів
  • Тижневі розклади
  • Винятки та святкові дні
  • Управління локаціями
  • Надавайте можливість консультацій через відеозв’язок
  • Налаштування системного середовища відповідно до ваших побажань
    • Дізнатись більше
    +49 (0)4327 25398 30

    Доступні веб-запис на прийом

    Модуль cleverQ Accessible Web Appointments є розширенням нашої системи онлайн запису на прийом. Завдяки численним налаштуванням ваші клієнти/громадяни можуть адаптувати відображення вашої веб-сторінки запису на прийом відповідно до своїх потреб та забезпечити зручний запис.
    Для людей з вадами зору: Допомога для людей з порушеннями зору
    Читання текстів вголос: Допомога для тих, хто має труднощі із читанням текстів онлайн.
    Люди з когнітивними порушеннями: допомога у читанні та розпізнаванні важливих елементів.
    Епілептики: анімації вимкнені, а небезпечні колірні поєднання знижені
    Налаштування для СДУГ: зменшує відволікання і встановлює чіткий фокус
    Незрячі: екранний диктор може розпізнавати вміст веб-сторінки
    Особи з порушеннями руху: веб-сторінку можна використовувати за допомогою клавіатури
    Скинути налаштування: швидке і легке відновлення налаштувань за замовчуванням
    Individual settings
    Дізнатися більше
    +49 (0)4327 25398 30

    Торговельні сенсорні кіоски

    cleverQ надає вам багато функцій для ваших автоматів з видачі квитків. Ви самі вирішуєте, який набір функцій хочете запропонувати своїм громадянам. Від простого видавання паперових квитків до бронювання прийому — усе, що потрібно сучасній системі кіоску для обробки процесів.
  • Видача паперових квитків.
  • Електронне бронювання квитків
  • Бронювання прийому
  • Інформація для громадян
  • Підтримка кількох мов
  • Сканер QR-кодів
  • Для монтажу як настінний пристрій, окремо стоячий або як настільна версія
    • Запитати пропозицію або консультацію
    Відкрийте для себе наше портфоліо сенсорних кіосків
    +49 (0)4327 25398 30

    Монітори та дисплеї

    За запитом ми можемо розширити ваші монітори черги до повноцінних рішень цифрових вивісок для централізованого керування актуальною інформацією, новинами чи рекламою. Можливе індивідуальне оформлення екрану черги.
  • LED-дисплеї різних розмірів
  • Підключення цифрових вивісок Індивідуалізація макетів черги
  • Підтримка кількох мов
  • Необов’язковий монтаж як окремі монітори, настінна інсталяція або настільний варіант
  • Централізоване керування дисплеями за допомогою cleverQ Web-Control, зручно через веб-браузер
  • Планування, консультації, монтаж та запуск виконуються кваліфікованими спеціалістами.
    • Запитати пропозицію або консультацію
    +49 (0)4327 25398 30

    Дізнайтеся про наші модулі

    Великою перевагою cleverQ є його гнучкість та масштабованість. За допомогою розширень для вашої системи запису на прийом або черг ви можете легко додавати корисні функції.

    Статистика

    Підтримані даними, статистичні оцінки всіх процесів вашої системи чергування.

    е-квиток

    Без обладнання, без інвестицій, без паперу, екологічно, просто.

    Управління записами

    Професійна система онлайн-запису за вигідною ціною.

    Доступні веб-записи

    Дозвольте людям з фізичними обмеженнями замовляти ваші послуги.

    Синхронізація календаря

    Записи автоматично синхронізуються системою cleverQ та відображаються у вашому календарі.

    Відеоконсультації

    Онлайн-записи для відеоконсультацій (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    SOS

    Запитуйте допомогу у вашому офісі в будь-який час, навіть між різними локаціями.

    Контроль доступу

    Автоматично обмежуйте доступ до певних зон у зв’язку з вашою системою чергування.

    Пейджер

    Цифрове обслуговування клієнтів без смартфона або паперових квитків.

    Інформація на публічній сторінці

    Інформуйте своїх клієнтів на індивідуальному сайті про кількість людей, що очікують, середній час очікування або останній виклик.

    Голосовий вивід

    Виклик номерів через аудіо за допомогою налаштовуваних оголошень.

    Відгуки клієнтів

    Аналізи задоволеності клієнтів для
    оптимізації сервісу.

    Цифрові табло

    Інфотейнмент та дисплей для черги на одному моніторі. Працює на базі picturemachine.

    Архітектура нашої системи у вигляді інтерактивної 3D карти

    За допомогою нашої інтерактивної 3D карти ви можете ознайомитися з нашими рішеннями та побачити, як вони реалізовані на практиці.
    Використовуючи елементи керування, ви можете вибрати різні «гарячі точки» та отримати детальну інформацію.

    cleverQ DSGVO & Захист даних

    Як постачальник SaaS (програмне забезпечення як послуга), захист даних та ІТ-безпека наших клієнтів та власної інфраструктури є одними з найважливіших завдань. Ми забезпечуємо безпеку даних на кількох рівнях.

    З одного боку, ми співпрацюємо з відомими хостинг-провайдерами (наприклад, Hetzner), щоб наші цифрові послуги були доступні, продуктивні та захищені в будь-який час. З іншого боку, ми дотримуємося всіх вимог регламенту DSGVO та періодично оновлюємо сертифікат ISO 27001 (системи управління інформаційною безпекою).

    Рішення з реальним доданим значенням

    Ви хочете протестувати cleverQ для свого бізнесу або замовити його одразу? Просто надішліть нам коротке повідомлення або зателефонуйте.
    +49 (0)4327 25398 30