cleverQ e-Квиток

Ваша нова цифрова система черг

Без обладнання, без інвестицій, без паперу, зручно.

Що таке cleverQ e-Квиток?

cleverQ e-Квиток — це апаратно-незалежна віртуальна система черг, яка дозволяє швидко та легко організовувати й керувати вашими чергами.

Для налаштування та роботи вам потрібні лише веб-браузер та інтернет-з’єднання.

Усього за кілька кроків ви оцифровуєте зону очікування та даєте змогу вашим клієнтам швидко й легко бронювати цифрові талони на очікування (e-квитки).

Резервування e-квитків доступне через безкоштовний додаток cleverQ або за допомогою сканування QR-коду зі смартфона (квиток у веб-додатку).

Налаштування cleverQ e-Квитка | Налаштування за лічені кроки, готово до використання одразу.

Реєстрація

Просто напишіть нам повідомлення. Ми одразу створимо для вас персональний обліковий запис cleverQ. Хочете спочатку переконатися? Ми охоче надамо тестовий обліковий запис.

Вхід

Як тільки ми надамо вам обліковий запис, ви зможете увійти на cqm.cleverq.de та одразу почати роботу.

Створити чергу

Ви можете інтуїтивно та легко створювати і керувати своїми чергами.

Видача e-квитків

Ви маєте вибір: видавати e-квитки у безкоштовному додатку cleverQ з QR-кодами, які можна створити безпосередньо в адміністративному інтерфейсі, або через SMS.

Як користуватися cleverQ e-Квитком

Ваші клієнти/громадяни сканують ваш QR-код або резервують e-квиток безпосередньо в додатку cleverQ. Це автоматично ставить їх у цифрову чергу.

Ваші клієнти не зобов’язані залишатися у зоні очікування та можуть вільно пересуватися, поки їх не викличуть. E-квиток показує, скільки людей очікує перед викликом.

Ваших клієнтів викликають на ваш смартфон через e-Квиток. Альтернативно, розумний e-Квиток cleverQ також можна викликати через SMS.

10 причин обрати cleverQ e-Квиток

cleverQ Web App e-Квиток | без встановлення

Відображення номера квитка та позиції в черзі

Виклик квитків з показом пункту призначення

Пауза та реактивація квитків

Закриття квитків

cleverQ e-Квиток з SMS

Якщо вашим клієнтам важко сканувати ваш QR-код або у них немає інтернету, вони можуть зареєструватися на вашій рецепції за номером телефону, і їх тоді викличуть через SMS-повідомлення.

  • Без додатка

  • Без QR-коду

  • Повідомлення в SMS-повідомленні можна вільно налаштувати

cleverQ e-Квиток без смартфона.

Самостійно користуйтеся e-квитком.

Якщо у ваших клієнтів немає смартфона, їх легко можна впорядкувати за допомогою пейджерів.

Таким чином ви гарантуєте, що кожна людина може користуватися вашими послугами та одночасно отримувати переваги смартфона. Вони не повинні чекати у вашій залі очікування, а можуть вільно пересуватися, доки їх не викличуть.

З cleverQ e-Квитком ви отримуєте надійну та безвідмовну систему для управління чергами.

Без cleverQ e-Квитка

Прив’язка до черг і кімнат очікування. Проблемна реалізація концепцій гігієни та дотримання дистанції.

За допомогою cleverQ e-Ticket

Клієнти/громадяни можуть вільно пересуватися й проводити час очікування, наприклад, у автомобілі або в парку. Немає необхідності залишатися у кімнатах очікування.

Робоча станція cleverQ e-Ticket

За допомогою cleverQ e-Ticket ви можете швидко, легко і надійно управляти своїми чергами.
Неважливо, чи у вас один співробітник, чи сто. Чи складається ваша черга з однієї людини, чи ста — cleverQ e-Ticket забезпечує регульований порядок виклику та організовану роботу.
  • Простий і функціональний інтерфейс користувача
  • Виклик, передача, відклaдення або закриття квитків
  • Для кожної робочої станції можна визначити кілька «запитів» (послуг)
  • Огляд поточної черги
  • Огляд викликаних (активних) квитків Функція пошуку по списку квитків
  • Статистика cleverQ e-Ticket

    Отримуйте детальний огляд обробки та організації потоків клієнтів. Графічно підготовлені оцінки найважливіших процесів допоможуть вам бачити пікові навантаження, час обробки та середні значення часу очікування. Завдяки цим оцінюванням ви зможете приймати рішення на основі даних для покращення обслуговування клієнтів і ефективності працівників.
  • Кількість заброньованих e-квитків
  • Середній час очікування
  • Максимальний час очікування
  • Час обробки
  • Кількість викликів, які відбулися
  • Хронологія з кількістю e-квитків (виявлення пікових періодів)
  • cleverQ e-Ticket для галузей

    Наші системи черг і обладнання спеціалізуються на урядових установах, фінансах, комунальних послугах, охороні здоров’я, громадському транспорті, логістиці та професійних сервісах.

    (центри зайнятості, реєстраційні офіси, громадські приймальні)
    Отримайте переваги централізованого управління вашими записами на прийом і клієнтами без попереднього запису за допомогою індивідуалізованої системи для державних установ.
    (супермаркети, аптеки, торговельні центри)
    Проста та надійна система контролю клієнтів та черг.
    (обробка, вантажні рампи, в’їзди та виїзди)
    Сучасна система управління записами на прийом і часом очікування для оптимізації контролю процесів під час прибуття, реєстрації, завантаження та розвантаження.
    (комунальні служби, банки, страхові компанії)
    Отримайте переваги централізованого управління вашими записами на прийом і клієнтами без попереднього запису за допомогою індивідуалізованої системи для комунальних служб.

    Вас цікавить
    наше рішення для електронних квитків?

    Додаткові модулі та розширення для управління вашими чергами та записами на прийом

    Відкрийте наші модулі

    Великою перевагою cleverQ є його гнучкість і масштабованість. Завдяки розширенням для вашої системи запису на прийом чи чергування ви можете додавати корисні функції з мінімальними зусиллями.
    Бажаєте протестувати cleverQ для вашої компанії або забронювати прямо зараз? Просто надішліть нам коротке повідомлення, і ми зв’яжемося з вами одразу.