cleverQ CloudControl

Для забезпечення оптимальної продуктивності та надійності обладнання cleverQ ми надаємо комплексний цифровий договір з обслуговування. Використовуючи високопродуктивну платформу cleverQ CloudControl, ми дистанційно моніторимо ваші пристрої та швидко реагуємо на будь-які потенційні проблеми.

cleverQ CloudControl

Переваги детально

Круглогодинний віддалений моніторинг

Всі пристрої cleverQ цілодобово контролюються через cQ-CloudControl, з проактивними сповіщеннями, які виявляють та усувають потенційні проблеми до того, як вони стануть критичними.

Діагностика в режимі реального часу

Детальна інформація про стан кожного пристрою, включно з показниками продуктивності та підключення, дозволяє проводити дистанційну діагностику для ефективного усунення несправностей без необхідності виїзду на місце.

Оновлення прошивки та програмного забезпечення

Автоматичні або заплановані оновлення завжди тримають ваше обладнання в актуальному стані та забезпечують максимальну безпеку і функціональність.

Швидка підтримка та вирішення проблем

Наша команда підтримки готова оперативно вирішувати виявлені проблеми та мінімізувати час простою.

Економія коштів

Уникайте несподіваних витрат на ремонт і зменшуйте перебої в роботі завдяки проактивному обслуговуванню.

Зв’яжіться з нами зараз

Чи є у вас питання щодо cleverQ CloudControl або ви хочете отримати безкоштовну консультацію? Наша технічна та комерційна команда із задоволенням допоможе вам. Просто зв’яжіться з нами телефоном +49 (0)4327 25398 30 або напишіть нам коротке повідомлення.

Запобігайте простою, покращуйте обслуговування, заощаджуйте кошти!

Які пристрої можна моніторити в системі черг cleverQ?

Принципово кожен окремий компонент системи черг cleverQ можна моніторити. Передумовою є наявність мережевого підключення до пристрою. Наступні пристрої можна контролювати за допомогою cleverQ CloudControl:
  • Всі кіоскові системи
  • Монітори черги
  • Принтер квитків
  • Всі пристрої з програмним забезпеченням cleverQ
  • Відповідальне використання метаданих відповідно до вимог захисту даних

    cleverQ CloudControl не зберігає жодних персональних даних або інформації у вашій системі черг.

    Наше рішення не отримує доступ до ваших даних із систем черг або інформації в реальному часі. Натомість ми використовуємо лише метадані, які генерують різні сенсори у вашій системі.

    Ці метадані надають інформацію про продуктивність системи, загальну функціональність та можливі збої. Дані обробляються повністю відповідно до норм захисту даних – жодні персональні дані не використовуються і не зберігаються.

    Отримуйте переваги від ефекту масштабу

    Зростаючі переваги з кожним додатковим пристроєм

    З cleverQ CloudControl моніторинг вашої системи черг стає ціннішим, чим більше пристроїв ви інтегруєте.

    З кожним новим пристроєм зростає складність системи, і слідкувати за нею стає дедалі складніше. Особливо, якщо у вас cleverQ-пристрої використовуються у кількох локаціях.

    cleverQ CloudControl забезпечує чітку структуру та прозорість, централізовано контролюючи продуктивність та функціональність усіх пристроїв. Це гарантує повний контроль, підвищення ефективності та запобігання простоям — незалежно від розміру чи розташування вашої системи.