cleverQ для страховых компаний

Улучшите обслуживание клиентов с помощью цифровых услуг, расширяя при этом охват ваших сервисов.

Страховые компании опираются на личный контакт со своими клиентами. Они работают с продуктами и услугами, которые требуют объяснений и для которых необходима личная консультация. С помощью cleverQ вы даёте клиентам возможность быстрее и проще пользоваться вашими услугами.

Мы — дверной пропуск для новых клиентов и улучшенного обслуживания

С современной системой онлайн-записи cleverQ вы позволяете своим клиентам
быстро и легко записываться на услуги на вашей персональной веб-странице.

Наши решения для страховых компаний

Всё, что нужно, чтобы упростить и ускорить путь ваших клиентов. Ваше конкурентное преимущество с помощью современного управления записями и очередями от cleverQ.
  • Система онлайн-записи на приём
  • Доступные веб-записи
  • Видео-консультация
  • Современная и цифровая система очередей
  • Система выдачи талонов/киоск
  • Статистический анализ
  • Бесплатное приложение для ваших клиентов
  • Многоязычная поддержка для всех систем
  • и многое другое
  • Онлайн и офлайн обслуживание записи на приём

    С cleverQ вы быстро и просто делаете ваши услуги доступными онлайн, чтобы ваши клиенты могли записываться на приём (круглосуточно, если хотите). Вы можете предложить запись через наши умные киоски на месте или традиционно через ресепшн или по телефону. Добавлять записи интуитивно просто и удобно для ваших сотрудников.
  • Создавайте индивидуальные услуги и запросы
  • Неограниченное количество календарей и пользователей
  • Роли и права пользователей
  • Шаблоны записей
  • Еженедельные расписания
  • Исключения и праздничные дни
  • Управление местоположениями
  • Предоставление записей на видео консультации
  • Настройка системной среды в соответствии с вашими пожеланиями
  • Доступные веб-записи

    Модуль cleverQ Accessible Web Appointments является расширением нашей системы онлайн-записи. Благодаря множеству настроек ваши клиенты могут адаптировать отображение вашей страницы записи под свои потребности и удобно записываться на прием.
    Слабовидящие: Помощь для людей с плохим зрением
    Чтение текста вслух: Помощь для людей, у которых возникают трудности с чтением онлайн-текстов.
    Люди с когнитивными нарушениями: Помощь в чтении и распознавании важных элементов.
    Эпилептики: Отключение анимаций и уменьшение опасных цветовых сочетаний
    Настройки для СДВГ: Снижение отвлекающих факторов и создание чёткого фокуса
    Слепые: Экранный диктор может распознавать содержимое веб-страницы
    Люди с нарушениями моторики: Веб-страницу можно использовать с клавиатуры
    Сброс настроек: Быстро и легко восстановить настройки по умолчанию
    Individual settings

    e-Билеты (цифровые талончики ожидания)

    С помощью веб-управления очередью cleverQ вы можете выдавать электронные билеты (цифровые токены очереди) через все популярные браузеры. Не требуется установка дополнительного программного обеспечения (SaaS – программное обеспечение как услуга). Ваши клиенты просто бронируют свои билеты в очереди, сканируя QR-код с помощью мобильного телефона или через бесплатное приложение cleverQ.

    Конечно, вы можете дополнить концепцию выдачей талонов через киоски самообслуживания или с помощью сотрудников на стойке обслуживания.

  • Ваши клиенты не обязаны находиться на месте, чтобы получить электронный билет.
  • Время ожидания на месте сокращается
  • Получайте билеты через бесплатное приложение cleverQ,
  • через QR-код,
  • или на месте через киоск
  • Время ожидания перед вызовом больше не нужно проводить в зоне ожидания (очередь и оставшееся время ожидания отображаются в реальном времени на смартфоне).
  • Мониторы и дисплеи

    По запросу мы можем расширить ваши мониторы очереди до полноценных решений цифровой вывески для централизованного управления текущей информацией, новостями или рекламой. Возможна индивидуальная настройка дизайна вашего экрана очереди.
  • LED-дисплеи различных размеров
  • Подключение цифровой вывески Индивидуализация оформления очередей
  • Поддержка нескольких языков
  • Опциональная установка в виде отдельных мониторов, настенного крепления или настольного варианта
  • Централизованное управление дисплеями через cleverQ Web-Control, удобно через веб-браузер
  • Планирование, консультации, установка и запуск специалистами с соответствующей подготовкой.
  • Сенсорные киоски

    cleverQ предоставляет вам множество функций для ваших билетных автоматов. Вы сами решаете, какой набор функций вы хотите предоставить своим клиентам. От простой выдачи бумажных билетов до бронирования записей — всё, что нужно современному киосковому решению для обработки процессов, доступно.
    Выдача бумажных билетов.
    Бронирование e-билетов
    Бронирование записи
    Информация для клиентов
    Многоязычная поддержка
    Сканер QR-кодов
    Для установки в виде настенного блока, отдельно стоящего устройства или настольной версии

    Ознакомьтесь с нашими модулями

    Одним из главных преимуществ cleverQ является его гибкость и масштабируемость. С помощью расширений для вашей системы записи или очереди вы можете добавить полезные функции с минимальными усилиями.

    Наша системная архитектура как интерактивная 3D-карта

    С помощью нашей интерактивной 3D-карты вы можете изучить наши решения и увидеть, как они реализуются на практике.
    Используя элементы управления, вы можете выбирать различные «горячие точки» и получать подробную информацию.

    cleverQ DSGVO & Защита данных

    Как поставщик SaaS (программного обеспечения как услуги), защита данных и ИТ-безопасность наших клиентов и собственной инфраструктуры являются одними из важнейших задач. Мы обеспечиваем безопасность данных на нескольких уровнях.

    С одной стороны, мы сотрудничаем с известными хостинг-провайдерами (такими как Hetzner), чтобы гарантировать постоянную доступность, производительность и защиту наших цифровых сервисов. С другой стороны, мы соблюдаем все требования регламента DSGVO и регулярно обновляем сертификат ISO 27001 (системы управления информационной безопасностью).

    Решение с реальной добавленной стоимостью

    Хотите протестировать cleverQ для вашей компании или сразу его заказать? Просто отправьте нам короткое сообщение или позвоните.