cleverQ для мебельщиков и кухонных планировщиков

Для ваших клиентов современное
управление записями и временем ожидания.

Помимо успешных концепций для POS, мебельным магазинам все больше нужна цифровая представленность. Это включает не только интернет-магазины, но и возможность предоставлять услуги онлайн.

Сегодня процесс покупки начинается в гостиной клиента

Сделайте ваши консультационные услуги доступными для клиентов онлайн круглосуточно и расширьте охват ваших услуг.

Наши решения для мебельных магазинов и кухонных планировщиков

Компании в мебельной и интерьерной индустрии используют cleverQ и выигрывают от преимуществ централизованной цифровой системы управления записями и временем ожидания.
  • Онлайн-система записи на прием
  • Доступные веб-записи
  • Современная и цифровая система очередей
  • Система выдачи талонов / киоск
  • Статистическая оценка
  • Бесплатное приложение для клиентов
  • Видеоконсультация
  • Многоязычная поддержка для всех систем
  • и многое другое
  • Управление очередью

    Веб-управление очередями cleverQ позволяет централизованно управлять клиентами без записи и по записи через одну платформу. Независимо от того, бронируют ли клиенты прием онлайн или берут талон на месте, все добавляется в вашу цифровую очередь централизованно и в режиме реального времени. Даже если запись отменяется, свободные слоты автоматически освобождаются и становятся доступны для бронирования вашим клиентам.
  • Централизованное управление клиентами по записи и без записи
  • Отображение в реальном времени всех доступных слотов записи и ожидающих в вашей очереди
  • Статистические оценки всех процессов, связанных с управлением временем записи и ожидания, основанные на данных
  • Автоматическое освобождение слотов записи в случае отмены
  • Перенаправление, отложение или повтор вызовов
  • Блокировка или освобождение вывода токена ожидания
  • Контроль доступа при вызове
  • Назначение прав сотрудникам
  • Работа по запросу на собственных серверах или в хостинге у немецких партнеров (Hetzner)
  • Онлайн и офлайн сервис записи на прием

    С cleverQ вы можете быстро и просто предоставить свои услуги онлайн, чтобы ваши клиенты могли бронировать встречи (круглосуточно, при необходимости). Вы можете предложить запись на месте с помощью наших умных киосков или традиционно — через приемную или по телефону. Добавлять записи для ваших сотрудников интуитивно и просто.
  • Создавайте индивидуальные услуги и запросы
  • Неограниченное количество календарей и пользователей
  • Роли и права пользователей
  • Шаблоны записи
  • Недельные расписания
  • Исключения и праздничные дни
  • Управление локациями
  • Обеспечение записи на видео-консультации
  • Настройка системной среды по вашим пожеланиям
  • Доступные веб-записи на прием

    Модуль cleverQ Accessible Web Appointments является расширением для нашей системы онлайн-записи. С помощью многочисленных настроек ваши клиенты могут адаптировать отображение вашей веб-страницы записи под свои нужды и обеспечивать удобное бронирование встреч.
    Слабовидящие люди: Помощь людям с ослабленным зрением
    Чтение текстов вслух: Помощь людям, испытывающим трудности с чтением онлайн-текстов.
    Люди с когнитивными нарушениями: Помощь в чтении и распознавании важных элементов.
    Эпилептики: анимация отключена, а опасные цветовые сочетания уменьшены
    Настройки при СДВГ: Сокращены отвлекающие факторы и обеспечена чёткая концентрация
    Слепые люди: экранный диктор может распознавать содержимое веб-страницы
    Люди с нарушениями моторики: веб-страница доступна для управления с клавиатуры
    Сброс настроек: Быстро и легко восстановить настройки по умолчанию
    Individual settings

    Электронные билеты (цифровые талончики ожидания)

    С помощью веб-системы управления очередью cleverQ вы можете выдавать электронные билеты (цифровые талончики очереди) через все распространённые браузеры. Установка дополнительного программного обеспечения не требуется (SaaS – программное обеспечение как услуга). Ваши клиенты бронируют талончики ожидания, просто отсканировав QR-код своим мобильным телефоном или через бесплатное приложение cleverQ.

    Конечно, вы можете дополнить концепцию выдачей талончиков ожидания через киоски самообслуживания или с помощью вашего персонала на стойке обслуживания.

  • Ваши клиенты не обязаны находиться на месте, чтобы получить электронный билет.
  • Время ожидания на месте сокращается
  • Получайте билеты через бесплатное приложение cleverQ,
  • через QR-код,
  • или на месте через киоск самообслуживания
  • Время ожидания перед вызовом больше не нужно проводить в зоне ожидания (очередь и оставшееся время ожидания отображаются в режиме реального времени на смартфоне).
  • Мониторы и дисплеи

    По запросу мы можем расширить ваши очередные мониторы до полноценных решений цифровой вывески для централизованного управления текущей информацией, новостями или рекламой. Возможна индивидуальная настройка макета вашего экрана очереди.
  • LED-дисплеи различных размеров
  • Подключение цифровой вывески Индивидуализация макетов очереди
  • Многоязычная поддержка
  • Возможна установка в виде отдельно стоящих мониторов, настенного крепления или настольного варианта
  • Централизованное управление дисплеями с помощью cleverQ Web-Control, удобно через веб-браузер
  • Планирование, консультации, установка и ввод в эксплуатацию квалифицированными специалистами.
  • Сенсорные киоски

    cleverQ предоставляет множество функций для ваших автоматов по выдаче билетов. Вы сами решаете, какой набор функций хотите предложить своим клиентам. От простой выдачи бумажных билетов до бронирования записей – всё, что необходимо современной киосковой системе для организации процессов.
    Выдача бумажных билетов.
    Резервирование электронных билетов
    Бронирование записей
    Информация для клиентов
    Многоязычная поддержка
    Сканер QR-кода
    Для монтажа в виде настенного блока, отдельно стоящего или настольного варианта

    Ознакомьтесь с нашими модулями

    Главное преимущество cleverQ – его гибкость и масштабируемость. С расширениями для вашей системы записи или очереди вы можете легко добавить полезные функции.

    cleverQ DSGVO & Data Protection

    Как поставщик SaaS (программное обеспечение как услуга), защита данных и IT-безопасность наших клиентов и собственной инфраструктуры является одной из самых важных задач. Мы обеспечиваем безопасность данных на нескольких уровнях.

    С одной стороны, мы сотрудничаем с известными хостинг-провайдерами (например, Hetzner), чтобы наши цифровые сервисы всегда были доступны, производительны и защищены. С другой стороны, мы соблюдаем все требования регламента DSGVO и периодически обновляем сертификат ISO 27001 (системы управления информационной безопасностью).

    Решение с реальной добавленной стоимостью

    Хотите протестировать cleverQ для вашей компании или забронировать напрямую? Просто отправьте нам короткое сообщение или позвоните.