Сделано с ❤ в Германии
Мы — cleverQ
Мы занимаемся управлением записей на приём и временем ожидания для поставщиков услуг, органов власти и сервисно ориентированных компаний
Наши принципы
Мы оцифровываем, оптимизируем и упрощаем организацию ваших очередей и управления записью на приём.
Наша команда
Работаем вместе для лучшей работы
Наша миссия
Современное управление записями на приём и временем ожидания для ваших граждан и клиентов
Что такое cleverQ
cleverQ — это гибридная SaaS-платформа для онлайн-записи на приём и цифровой системы очереди. Многочисленные расширения и бесплатное приложение для клиентов/граждан позволяют вам оцифровать бизнес-процессы и значительно повысить качество обслуживания.
Что отличает cleverQ от других решений?
Мы предлагаем симбиоз решений для клиентов, которые записываются на приём, чтобы получить услугу, и для тех, кто приходит к вам спонтанно как «клиенты без записи» с ожиданием быстрого и простого обслуживания.
Разработка программного обеспечения сделана в Германии
С момента основания в 2015 году cleverQ® стал одной из самых успешных систем управления временем ожидания и записями на приём. Помимо региона DACH, мы также присутствуем за рубежом и стабильно растём (Швеция, Дания, Австрия, Швейцария, Люксембург и США).
Вехи cleverQ
В планах
Открытие локации в США.
2024
Основание новой локации в Дубае.
2023
Запуск новых локаций в Скандинавии. Расширение портфолио cleverQ с широким ассортиментом аппаратных и программных решений
2022
Переезд в новую штаб-квартиру компании в Гроссенаспе, Шлезвиг-Гольштейн.
2021
Активный рост в секторе здравоохранения (больницы) и финансовых компаниях.
2020
Государственные министерства финансов Шлезвиг-Гольштейна доверяют cleverQ в качестве системы планирования и организации очередей для всех локаций. Запущена локация Mitte (Ратинген, Северный Рейн-Вестфалия).
2019
Датское агентство по международному набору и интеграции (SIRI) заключает долгосрочные контракты для всех локаций в Дании.
2018
ADAC Weser-Ems размещает первые заказы. Начало долгосрочного сотрудничества
2017
Запуск производственной среды cleverQ и регистрация бренда
2015
Основание B.I.C. GmbH с целью цифровизации управления временем ожидания
Отрывок из числа наших довольных клиентов
Данило Шульц
Руководитель отдела коммуникаций / фандрайзинга / общественных связей
«Мы искали простое решение для наших тестовых центров, чтобы оптимизировать процессы для пользователей, клиентов и наших сотрудников максимально эффективно. Это означает короткое время ожидания, прозрачность для клиентов и удобство для персонала. cleverQ предоставил нам подходящую комплексную концепцию.»
Маркус Эвальд
Руководитель отдела | Обслуживание клиентов и отдел продаж
«В SWP сервис на первом месте. Мы хотели перенести эту концепцию обслуживания в зону ожидания и сделать пребывание наших клиентов максимально комфортным, а затем наступил коронавирус. Сейчас как никогда нам нужно было решение для наших клиентов. В будущем клиенты смогут даже записываться на личные видеоконсультации через платформу cleverQ. cleverQ стал для нас правильным комплексным решением.»
Выгодно
Цифровое
Производительно
Наши локации и партнёры
cleverQ — бренд компании B.I.C. GmbH
B.I.C. GmbH — немецкий разработчик и поставщик инновационных программных решений с акцентом на управление временем ожидания и назначениями, а также обеспечением безопасности в области мониторинга IoT. Дополнительную информацию вы можете найти на официальном сайте B.I.C. GmbH: www.bic.com.de
Головной офис B.I.C. GmbH
Am Farmböddel 7a
D-24623 Großenaspe
[email protected]
+49(0)4327 25398 30
Центральное отделение B.I.C. GmbH
Ратинген | NRW
Местный контакт:
Юрген Шпехт
+49(0)4327 25398 52
B.I.C. GmbH Dubai location
Dubai Silicon Oasis
Building A1
Dubai, United Arab Emirates
Rebecca Pfeiffer
Tel: +971 (0) 50 293 7889
Mail: [email protected]
Филиал B.I.C. GmbH в США
Скоро в продаже…
Solution Partner Germany
COM plan + service GmbH
Walter-Oehmichen-Straße 18
68519 Viernheim
Sebastian Sauer
Division Manager robot5
Tel: +49 6204 704 – 317
Fax: +49 6204 704 25 – 317
E-mail: [email protected]
Web: https://www.cpls.de/
Solution Partner Austria
Inform GmbH
Hermann-Gebauer-Straße 22
1220 Vienna
Austria (EU)
Erich Krejcirik
Tel: +43 1 258 72 84 0
Mobil: +43 664 450 77 77
Fax: +43 1 258 72 87
E-mail: [email protected] [email protected]
Web: www.inform.at
Партнер по решениям в Дубае
FutureWave Technologies LLC
Первый этаж, офис №2
Мохд Омар
Здание Al Majid, улица Марракеш –
Umm Ramool Dubai P.O Box
238329
Бобби Мэтью
Почта: [email protected]
Наши отраслевые решения
Хотите узнать больше о
cleverQ
Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы
о наших решениях и предложениях. Ждем вашего запроса.