cleverQ API

Добавленная ценность за счёт интегрированных решений

С интеграцией нашего cleverQ Cloud API мы предлагаем вам возможность оптимизировать рабочие процессы и подключить множество решений по вашему выбору к cleverQ. Повышайте эффективность внутренних бизнес-процессов и экономьте время и ресурсы.

Некоторые примеры успешной интеграции cleverQ API

SAS Viya

Власти

Статистические данные, такие как среднее время ожидания, количество талонов, количество назначенных встреч и др., передаются в SAS для общей статистики из различных систем клиента.

Microsoft Power BI

Межотраслевой

Статистические данные, такие как среднее время ожидания, количество талонов, количество назначенных встреч и др., передаются в Power BI для общей статистики из различных систем клиента.

Advantic / iKISS

Власти

Записи на приём через iKISS передаются в систему очередей cleverQ и обрабатываются вместе с талонами посетителей без записи. Для сотрудников требуется только одна рабочая среда (фронтенд), где клиенты с записью и без неё обслуживаются на одной платформе.

Com Plan / Robot5

Коммунальные услуги / поставщик энергии

Записи на приём через cleverQ и талоны, взятые через терминал cleverQ, могут просматриваться и использоваться через robot5 (ALO).

VIER GmbH

Коммунальные услуги / поставщик энергии

Талоны, взятые на терминале cleverQ, могут быть вызваны из системы VIER. Записи на приём, подтверждённые на терминале, создаются как приоритетные талоны в системе VIER.

KIS ORBIS

Здравоохранение

Пациенты могут быть вызваны из ORBIS.

KIS iMediOne

Здравоохранение

Когда пациенты поступают в систему информационной поддержки больницы, автоматически через настольный принтер cleverQ регистрационного отделения печатается талон, который внутри содержит номер пациента. На основе параметров поступления пациента он автоматически направляется в правильную очередь. Когда пациента начинают лечить, лечащий врач переводит пациента из виртуального зала ожидания системы информационной поддержки больницы в виртуальную лечебную комнату; как только это происходит, номер талона выводится на мониторе.

PC Anywhere 365

Транспортные компании

Если рабочая станция позвонила клиенту через систему cleverQ, звонки из Anywhere 365 сотруднику не проходят.

MS Dynamics

Транспортные компании

Когда рабочая станция cleverQ обслуживает клиента, через интерфейс в CRM-системе создаётся визит.

Awinta / Noventi

Аптеки

Клиентов можно вызывать из приложения кассового обслуживания.

Humanizing Technologies

Межотраслевые

Внедрение AI-аватаров в киосках cleverQ

  • AI управление диалогом

  • Цифровое самообслуживание

  • Автоматический анализ случаев

Просто напишите нам, наши специалисты всегда к вашим услугам.