Facebook Instagram Linkedin
+49(0)4327 25398 30
Solutions 3D Demo
+49(0)4327 25398 30
[email protected]

Финансовый сектор

Потребность клиентов в онлайн-доступе к вашим консультационным услугам постоянно растет. Мы предлагаем вам профессиональную систему онлайн-бронирования встреч с многочисленными расширениями для управления записями и временем ожидания. Ознакомьтесь с нашими решениями для банков и поставщиков финансовых услуг.

Посмотреть решение для отрасли

Ваш первый шаг к простой цифровизации

Цифровизация в финансовой отрасли все больше определяется клиентом. Поэтому сейчас
как никогда необходимы интеллектуальные и инновационные услуги, которые создают реальную добавленную ценность для ваших клиентов.

Наши решения для поставщиков финансовых услуг

Многочисленные поставщики финансовых услуг по всей Германии доверяют cleverQ и используют преимущества централизованной цифровой системы для управления записями и временем ожидания.
  • Система онлайн-бронирования встреч
  • Доступные веб-записи
  • Автоматы выдачи билетов/киоски
  • Видео-консультация
  • Функция тревоги в опасных ситуациях
  • Многоязычная поддержка всех систем
  • и многое другое
    • Запросить предложение или консультацию
    +49 (0)4327 25398 30

    e-билеты (цифровые билеты ожидания)

    С помощью управления очередью cleverQ через веб вы можете выдавать e-билеты (цифровые талоны очереди) через все распространённые браузеры. Установка дополнительного программного обеспечения не требуется (SaaS – программное обеспечение как услуга). Ваши граждане бронируют билеты для ожидания просто сканируя QR-код на своем телефоне или через бесплатное приложение cleverQ.

    Конечно, вы можете дополнить концепцию выдачей талонов ожидания через киоски или вашим персоналом на стойке обслуживания.

  • Ваши клиенты не обязаны присутствовать на месте, чтобы взять e-билет.
  • Время ожидания на месте сокращается
  • Бронируйте билеты через бесплатное приложение cleverQ,
  • через QR-код,
  • или на месте через киоск-систему
  • Время ожидания перед вызовом больше не нужно проводить в зоне ожидания (очередь и оставшееся время ожидания отображаются на смартфоне в реальном времени).
    • Узнать больше
    +49 (0)4327 25398 30

    Онлайн и офлайн сервис записи на прием

    С cleverQ вы можете быстро и легко сделать ваши услуги доступными онлайн, чтобы ваши клиенты могли записываться на прием (круглосуточно, если хотите). Вы можете предложить запись на прием на месте через наши умные киоск-системы или традиционно через ресепшн или по телефону. Добавлять записи просто и удобно для ваших сотрудников.
  • Создавайте индивидуальные услуги и запросы
  • Неограниченное количество календарей и пользователей
  • Роли пользователей и права доступа
  • Шаблоны записей
  • Еженедельные графики
  • Исключения и праздничные дни
  • Управление местоположениями
  • Предоставление записей для видеоконсультаций
  • Настройка системной среды по вашим пожеланиям
    • Узнать больше
    +49 (0)4327 25398 30

    Доступные веб-записи

    Модуль cleverQ Accessible Web Appointments является расширением нашей системы онлайн-записи на прием. Благодаря многочисленным настройкам ваши клиенты/граждане могут адаптировать отображение вашей страницы веб-записи под свои потребности и обеспечить удобное бронирование.
    Для слабовидящих: Помощь людям с нарушениями зрения
    Чтение текстов вслух: Помощь людям, которым сложно читать онлайн-тексты.
    С когнитивными нарушениями: помощь с чтением и распознаванием важных элементов.
    Эпилептикам: анимации отключены, а опасные цветовые сочетания сведены к минимуму
    Настройки ADHD: отвлекающие факторы уменьшены, установлен чёткий фокус
    Слепые: скринридер способен распознавать содержимое веб-страницы
    Люди с двигательными нарушениями: веб-страница доступна для использования с клавиатуры
    Сброс настроек: быстро и легко вернуть настройки по умолчанию
    Individual settings
    Узнать больше
    +49 (0)4327 25398 30

    Сенсорные киоск-системы

    cleverQ предоставляет множество функций для ваших билетных автоматов. Вы решаете, какой набор функций хотите предложить гражданам. От простой выдачи бумажных билетов до бронирования встреч — всё необходимое для современного киоск-системы для обработки процессов доступно.
  • Выдача бумажных билетов.
  • Бронирование электронных билетов
  • Бронирование встреч
  • Информация для граждан
  • Поддержка нескольких языков
  • Сканер QR-кодов
  • Для монтажа как настенного блока, напольного типа или в настольном исполнении
    • Запросить предложение или консультацию
    Ознакомьтесь с нашим портфолио сенсорных киосков
    +49 (0)4327 25398 30

    Мониторы и дисплеи

    По запросу мы можем расширить ваши мониторы очереди до полноценных решений цифровой рекламы для централизованного управления актуальной информацией, новостями или рекламой. Возможна индивидуальная настройка оформления экрана очереди.
  • LED-дисплеи различных размеров
  • Подключение цифровой рекламы Индивидуализация оформления очереди
  • Поддержка нескольких языков
  • Опциональная установка как отдельно стоящих мониторов, настенное крепление или настольный вариант
  • Централизованное управление дисплеями с помощью cleverQ Web-Control, удобно через веб-браузер
  • Планирование, консультации, установка и ввод в эксплуатацию обученными специалистами.
    • Запросить предложение или консультацию
    +49 (0)4327 25398 30

    Ознакомьтесь с нашими модулями

    Главным преимуществом cleverQ является его гибкость и масштабируемость. С помощью расширений для вашей системы записи на приём или очередей вы можете легко добавить полезные функции.

    Статистика

    Подкреплённые данными статистические оценки всех процессов вашей системы очередей.

    Электронный билет

    Без оборудования, без инвестиций, без бумаги, экологично, просто.

    Управление записями

    Профессиональная онлайн-система записи на прием по разумной цене.

    Доступные веб-записи

    Позволяет людям с ограниченными физическими возможностями записываться на ваши услуги.

    Синхронизация календаря

    Записи автоматически синхронизируются системой записи cleverQ и отображаются в вашем календаре.

    Видеоконсультация

    Онлайн-записи для видеоконсультаций (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    SOS

    Запрашивайте помощь в вашем офисе в любое время, даже между локациями.

    Контроль доступа

    Автоматически ограничивайте доступ в зоны в связке с вашей системой очередей.

    Пейджер

    Цифровая очередь для клиентов без смартфона или бумажных билетов.

    Публичная страница информации

    Информируйте ваших клиентов на вашем индивидуальном сайте о количестве ожидающих, среднем времени ожидания или последнем вызове.

    Голосовой вывод

    Вызывайте номера очереди через аудио с настраиваемыми объявлениями.

    Обратная связь от клиентов

    Анализ удовлетворенности клиентов для
    оптимизации обслуживания.

    Цифровые табло

    Инфотейнмент и отображение очереди на одном мониторе. Работает на основе picturemachine.

    Наша системная архитектура в виде интерактивной 3D-карты

    С помощью нашей интерактивной 3D-карты вы можете познакомиться с нашими решениями и увидеть, как они реализуются на практике.
    Используя элементы управления, вы можете выбирать разные «горячие точки» и получать подробную информацию.

    cleverQ DSGVO & Data Protection

    Как поставщик SaaS (программное обеспечение как услуга), защита данных и IT-безопасность наших клиентов и собственной инфраструктуры является одной из важнейших задач. Мы обеспечиваем безопасность данных на нескольких уровнях.

    С одной стороны, мы сотрудничаем с известными хостинг-провайдерами (такими как Hetzner), чтобы наши цифровые сервисы были всегда доступны, производительны и защищены. С другой стороны, мы соблюдаем все требования регламента DSGVO и периодически обновляем сертификат ISO 27001 (системы управления информационной безопасностью).

    Решение с реальной добавленной стоимостью

    Хотите протестировать cleverQ для своей компании или сразу забронировать? Просто отправьте нам короткое сообщение или позвоните.
    +49 (0)4327 25398 30