API do cleverQ

Valor agregado por meio de soluções integradas

Com a integração da nossa API cleverQ Cloud, oferecemos a você a oportunidade de otimizar seu fluxo de trabalho e conectar uma variedade de soluções de sua escolha com o cleverQ. Aumente a eficiência dos processos internos da sua empresa e economize tempo e recursos no processo.

Alguns exemplos de integração bem-sucedida da API cleverQ

SAS Via

Autoridades

Os dados estatísticos, como tempo médio de espera, número de tickets, número de agendamentos etc., são transferidos para o SAS para estatísticas gerais dos vários sistemas do cliente.

Microsoft Power BI

Intersetorial

Os dados estatísticos, como tempo médio de espera, número de tickets, número de compromissos etc., são transferidos para o Power BI para estatísticas gerais dos vários sistemas do cliente.

Advantic / iKISS

Autoridades

Os agendamentos feitos pelo iKISS são transferidos para o sistema de filas cleverQ e processados ​​juntamente com os tickets dos clientes que compareceram sem hora marcada. Os funcionários precisam de apenas um ambiente de trabalho (front-end), onde tanto os clientes com hora marcada quanto os que compareceram sem hora marcada são processados ​​em uma única plataforma.

Plano Com / Robot5

Serviços públicos/fornecedor de energia

Os agendamentos feitos pelo cleverQ e os tíquetes retirados por meio de um terminal cleverQ podem ser visualizados e acessados ​​pelo robot5 (ALO).

VIER GmbH

Serviços públicos/fornecedor de energia

Os bilhetes emitidos em um terminal cleverQ podem ser acessados ​​pelo sistema VIER. Os agendamentos confirmados no terminal são criados como bilhetes prioritários no sistema VIER.

PEQUENA ORB

Assistência médica

Os pacientes podem ser chamados pelo ORBIS.

PEQUENO iMediOne

Assistência médica

Quando um paciente é admitido no sistema de informações do hospital, um tíquete é impresso automaticamente na impressora de mesa cleverQ do departamento de admissão, que contém internamente o número do paciente. Com base nos parâmetros de admissão do paciente, ele é automaticamente alocado à fila correta. Quando o paciente é atendido, o médico responsável o transfere da sala de espera virtual do sistema de informações do hospital para uma sala de tratamento virtual; assim que isso acontece, o número do tíquete é exibido no monitor.

PC em qualquer lugar 365

Empresas de transporte

Se uma estação de trabalho tiver ligado para um cliente por meio do sistema cleverQ, nenhuma chamada do Anywhere 365 será encaminhada ao funcionário.

MS Dynamics

Empresas de transporte

Quando uma estação de trabalho cleverQ atende um cliente, uma visita é criada no sistema CRM por meio da interface.

Olho / Noventa

Farmácias

Os clientes podem ser chamados pelo aplicativo de checkout.

Tecnologias Humanizadoras

Intersetorial

Implementação de avatares de IA em sistemas de quiosque cleverQ

  • Controle de diálogo de IA

  • Autoatendimento digital

  • “Análise automatizada de casos”

Basta escrever para nós, nossa equipe de especialistas está sempre à sua disposição.