Feito com ❤️ na Alemanha
Nós somos inteligentesQ
Somos uma empresa de gestão de agendamentos e tempos de espera para prestadores de serviços, autoridades e empresas de serviços.
O que defendemos
Digitalizamos, otimizamos e simplificamos a organização de suas filas e o gerenciamento de agendamentos.
Nossa equipe
Trabalhando juntos para um trabalho melhor
Nossa missão
Gestão moderna de agendamento e tempo de espera para seus cidadãos e clientes
O que é cleverQ
cleverQ é uma plataforma híbrida SaaS para agendamento de consultas online e um sistema de filas digitais. Diversas extensões e um aplicativo gratuito para clientes/cidadãos permitem digitalizar processos de negócios e aumentar significativamente a qualidade do seu serviço.
O que distingue o cleverQ de outras soluções?
Oferecemos uma simbiose de soluções para clientes que agendam um horário para receber um serviço e para aqueles que vêm até você espontaneamente como “clientes sem hora marcada” com a expectativa de receber um serviço rápido e descomplicado.
Desenvolvimento de software feito na Alemanha
Desde a sua fundação em 2015, cleverQ®tornou-se um dos sistemas de maior sucesso para gestão de tempo de espera e agendamento de consultas. Além da região DACH, também atuamos no exterior e estamos em constante crescimento (Suécia, Dinamarca, Áustria, Suíça, Luxemburgo e EUA).
Marcos do cleverQ
No planejamento
Inauguração de unidade nos EUA.
2024
Nova localização em Dubai é fundada.
2023
Novas unidades na Escandinávia são inauguradas. Expansão do portfólio cleverQ com uma ampla gama de soluções de hardware e software.
2022
Mudança para a nova sede da empresa em Großenaspe em Schleswig-Holstein.
2021
Forte crescimento no setor de saúde (hospitais) e empresas financeiras.
2020
Os Ministérios das Finanças do estado de Schleswig-Holstein confiam no cleverQ como um sistema de agendamento e filas para todos os locais. A unidade Mitte (Ratingen NRW) é lançada.
2019
A Agência Dinamarquesa para Recrutamento e Integração Internacional (SIRI) oferece contratos de longo prazo para todos os locais na Dinamarca.
2018
ADAC Weser-Ems faz seus primeiros pedidos. O início de uma colaboração de longo prazo
2017
Lançamento do ambiente de produção cleverQ e registro da marca
2015
Fundação da BIC GmbH com o objetivo de digitalizar a gestão do tempo de espera
Um trecho de nossos clientes satisfeitos
Danilo Schulz
Chefe de Comunicações/Arrecadação de Fundos/Relações Públicas
“Buscávamos uma solução simples para nossos centros de teste, a fim de otimizar os processos para usuários, clientes e nossos funcionários da melhor maneira possível. Isso significa tempos de espera curtos, transparência para os clientes e bom atendimento para os funcionários. A cleverQ nos proporcionou um conceito geral adequado.”
Markus Ewald
Chefe de Departamento | Atendimento ao Cliente e Serviços de Vendas
Na SWP, o atendimento vem em primeiro lugar. Queríamos transferir esse conceito de atendimento para a sala de espera e tornar a estadia o mais agradável possível para nossos clientes, e então veio a pandemia. Agora, mais do que nunca, precisávamos de uma solução para nossos clientes. No futuro, os clientes poderão até agendar consultas individuais por vídeo pela plataforma cleverQ. A cleverQ foi a solução ideal para nós.
Custo-benefício
Digital
Eficiente
Nossas localizações e parceiros
cleverQ é uma marca da BIC GmbH
A BIC GmbH é uma desenvolvedora e fornecedora alemã de soluções de software inovadoras com foco em soluções de tempo de espera e agendamento, bem como em aplicações de segurança na área de monitoramento de IoT. Você pode encontrar mais informações no site oficial da BIC GmbH: www.bic.com.de
Sede da BIC GmbH
Na Fazenda 7a
D-24623 Grossenaspe
[email protected]
+49(0)4327 25398 30
Localização central da BIC GmbH
Avaliação | Renânia do Norte-Vestfália
Contato local:
Jürgen, Pica-pau
+49(0)4327 25398 52
B.I.C. GmbH Dubai location
Dubai Silicon Oasis
Building A1
Dubai, United Arab Emirates
Rebecca Pfeiffer
Tel: +971 (0) 50 293 7889
Mail: [email protected]
Localização da BIC GmbH nos EUA
Em breve…
Solution Partner Germany
COM plan + service GmbH
Walter-Oehmichen-Straße 18
68519 Viernheim
Sebastian Sauer
Division Manager robot5
Tel: +49 6204 704 – 317
Fax: +49 6204 704 25 – 317
E-mail: [email protected]
Web: https://www.cpls.de/
Solution Partner Austria
Inform GmbH
Hermann-Gebauer-Straße 22
1220 Vienna
Austria (EU)
Erich Krejcirik
Tel: +43 1 258 72 84 0
Mobil: +43 664 450 77 77
Fax: +43 1 258 72 87
E-mail: [email protected] [email protected]
Web: www.inform.at
Parceiro de Soluções Dubai
Tecnologias FutureWave LLC
Primeiro andar, escritório nº 2
Mohd Omar
Edifício Al Majid, Rua Marrakech –
Umm Ramool Dubai Caixa Postal
238329
Bobby Mathew
Correspondência: [email protected]
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