Soluções de gerenciamento de filas para eventos e locais de grande porte
Com o cleverQ, você pode gerenciar com eficiência o fluxo de visitantes para e dentro do seu evento, evitando longas filas. O registro e o credenciamento de funcionários e voluntários também podem ser gerenciados digitalmente, de forma integrada e estruturada.
O cleverQ ajuda a aliviar a pressão nos principais pontos de serviço usando ingressos digitais e gerenciamento inteligente de filas — seja por meio de terminais de autoatendimento ou dispositivos móveis, o sistema se adapta de forma flexível às necessidades do seu evento.
Uma jornada digital para funcionários, voluntários e participantes
Grandes eventos impõem demandas complexas à gestão de processos: seja no registro, na retirada dos uniformes, em briefings de segurança ou em outros procedimentos organizacionais — funcionários e voluntários frequentemente precisam passar por várias estações. Com o cleverQ, toda essa cadeia de processos se torna digital, eficiente e transparente. Um único ingresso eletrônico personalizado acompanha cada pessoa em todos os pontos de verificação relevantes. O ingresso permanece válido durante todo o processo, pode ser encaminhado ou compartilhado com a equipe, e o status atual é sempre visível para todas as partes envolvidas.
Sua escolha
Gestão de Processos Digitais para Eventos e Espaços de Grande Porte
bilhete eletrônico + terminal de autoatendimento
Terminais de autoatendimento estão disponíveis em pontos de serviço designados, onde funcionários ou voluntários podem escanear seus tíquetes personalizados e entrar na fila apropriada — por exemplo, no check-in, credenciamento ou retirada de uniforme.
O sistema detecta automaticamente quais etapas já foram concluídas e guia cada pessoa para a próxima etapa do processo. As filas são gerenciadas digitalmente e as chamadas são emitidas automaticamente — visíveis em monitores ou diretamente no smartphone.
Os casos de uso incluem:
Alocação de bilhetes móveis via código QR sem terminal
Caso não haja um terminal disponível, a equipe do evento pode iniciar a viagem usando um dispositivo móvel. Um código QR é gerado em um tablet ou smartphone e apresentado para leitura.
O indivíduo cadastrado recebe então seu tíquete digital diretamente em seu smartphone — seja pelo WebApp cleverQ ou, opcionalmente, na carteira digital. Este tíquete permanece válido durante todas as etapas subsequentes do processo e é atualizado automaticamente em tempo real.
Os casos de uso incluem:
Uma visão geral de nossas soluções para eventos e grandes eventos
Sejam eventos esportivos, feiras ou festivais: a cleverQ garante processos planejáveis, participantes satisfeitos e fluxos de trabalho eficientes – digitais, escaláveis e flexivelmente adaptáveis.
Gerenciamento de filas
O gerenciamento digital de filas da cleverQ permite o controle preciso do fluxo de visitantes em eventos — de forma centralizada, flexível e em tempo real. Sejam funcionários ou participantes que recebam um ingresso digital antecipadamente ou que se registrem espontaneamente no local, todos são automaticamente colocados em uma fila central e chamados sistematicamente.
O sistema se adapta dinamicamente a cancelamentos ou alterações de última hora, liberando imediatamente vagas para novas reservas. Isso garante que você mantenha uma visão geral clara o tempo todo e permite processos tranquilos e eficientes em pontos de grande movimento, como credenciamento, controle de acesso ou retirada de equipamentos.
e-Tickets (bilhetes de espera digitais)
Com o gerenciamento de filas baseado na web da cleverQ, você pode atribuir ingressos digitais facilmente por meio de qualquer navegador padrão, sem a necessidade de instalação de software adicional. Como uma solução SaaS baseada em nuvem, a cleverQ funciona de forma flexível e independentemente da localização. Participantes, voluntários ou funcionários recebem seus ingressos digitais escaneando um código QR com seus smartphones ou diretamente pelo aplicativo gratuito cleverQ Wallet.
Um ingresso digital para toda a jornada do evento
O ingresso eletrônico cleverQ atribui um número único a cada pessoa, que permanece o mesmo durante todo o processo do evento — mesmo quando encaminhado para a próxima estação. Seja para credenciamento, controle de acesso ou retirada de equipamentos, este ID digital acompanha os participantes perfeitamente em todas as etapas, eliminando intervalos para a imprensa e a necessidade de novo cadastro.
Sistemas de quiosque de autoatendimento
Decida quais serviços você deseja oferecer por meio dos sistemas de quiosque cleverQ. Do credenciamento e emissão de documentos iniciais à coleta de uniformes, todas as estações podem ser mapeadas digitalmente, gerenciadas e conectadas perfeitamente. Isso permite que você projete seus processos de eventos de forma flexível, eficiente e sem filas — diretamente nos terminais no local.
Aumentar a segurança no local do evento
O módulo cleverQ SOS oferece aos organizadores de eventos um poderoso sistema de alerta digital para situações críticas de segurança. Seja uma emergência médica, uma escalada na área da plateia ou um incidente nos bastidores, o sistema permite alertas rápidos e em vários locais para a equipe de segurança — acessíveis diretamente via navegador web ou aplicativo.
cleverQ GDPR e proteção de dados
Como provedor de SaaS, a proteção de dados e a segurança de TI de nossos clientes e de nossa infraestrutura estão entre nossas principais prioridades. Garantimos a segurança dos dados em vários níveis. Por um lado, firmamos parcerias com provedores de hospedagem renomados (como a Hetzner) para garantir que nossos serviços digitais permaneçam disponíveis, com bom desempenho e seguros o tempo todo. Por outro lado, cumprimos integralmente as normas do GDPR e mantemos nossa certificação ISO 27001 (Sistema de Gestão de Segurança da Informação) por meio de renovações regulares.
Uma solução com real valor agregado
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