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cleverQ para Logística

Um gerenciamento moderno de agendamento e tempo de espera para otimizar o controle do seu processo durante a chegada, o registro, o carregamento e o descarregamento. Informe-se sobre picos de carga, tempos de espera e o número de veículos presentes. Permita que seus fornecedores tenham uma abordagem mais flexível e reduzam o tempo de espera em suas instalações com tickets eletrônicos.

Ver solução do setor

Redução do tempo de espera e racionalização das áreas de espera para entrega

Com o cleverQ, você pode garantir um fluxo de processo tranquilo para a entrada e carregamento de mercadorias
dos veículos. Visualize as operações do seu local e informe os motoristas com antecedência sobre os tempos de espera e filas

Nossas soluções para o setor de logística

Com nossas soluções para o setor de logística, você pode otimizar a operação da sua empresa e garantir o controle regulamentado de todos os veículos que chegam e partem.
  • Ingressos eletrônicos
  • Avaliação estatística
  • Sistema de agendamento de consultas online
  • Sistema de filas moderno e digital
  • Aplicativo gratuito para motoristas
  • Função de alarme em caso de situações perigosas
  • Suporte multilíngue para todos os sistemas
  • e muito mais
    • Solicitar oferta ou consultoria
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    e-Tickets (bilhetes de espera digitais)

    Com o gerenciamento de filas online da cleverQ, você pode emitir bilhetes eletrônicos (tokens digitais de fila) em todos os navegadores comuns. Não é necessário instalar nenhum software adicional (SaaS – Software as a Service). Seus cidadãos reservam seus bilhetes de espera simplesmente escaneando um código QR com o celular ou pelo aplicativo gratuito cleverQ.

    Claro, você pode complementar o conceito emitindo etiquetas de espera por meio de sistemas de quiosque ou por sua equipe no balcão de atendimento.

  • Seus clientes não precisam estar no local para emitir um tíquete eletrônico.
  • Os tempos de espera no local são reduzidos
  • Sorteie bilhetes através do aplicativo gratuito cleverQ,
  • via código QR,
  • ou no local através do sistema de quiosque
  • O tempo de espera antes de ser chamado não precisa mais ser gasto na área de espera (a fila e o tempo de espera restante são indicados no smartphone em tempo real).
    • Saber mais
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    Gerenciamento de filas

    O gerenciamento de filas web da cleverQ permite que você controle seus motoristas centralmente por meio de uma única plataforma. Seja agendando um horário online, usando o aplicativo ou abrindo um ticket no local, tudo é adicionado à sua fila digital centralmente e em tempo real. Mesmo que um horário seja cancelado, os horários livres são liberados automaticamente e disponibilizados aos seus fornecedores para reserva.
  • Gestão centralizada de motoristas que chegam sem e com hora marcada
  • Exibição em tempo real de todos os horários disponíveis e pessoas em espera na sua fila
  • Avaliações estatísticas baseadas em dados de todos os processos relacionados com a gestão de consultas e tempo de espera
  • Liberação automática de horários disponíveis em caso de cancelamento
  • Encaminhamento, adiamento ou repetição de chamadas
  • Bloqueio ou liberação da saída do token de espera
  • Controle de acesso em conexão com uma chamada
  • Cessão de direitos para funcionários
  • Operação sob demanda em servidores próprios ou como hospedagem com parceiros alemães (Hetzner)
    • Solicitar oferta ou consulta
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    Monitores e displays

    Mediante solicitação, podemos expandir seus monitores de filas para soluções completas de sinalização digital para um gerenciamento centralizado de informações, notícias ou anúncios atuais. É possível criar um layout personalizado para sua tela de filas.
  • Displays LED em vários tamanhos
  • Conexão de sinalização digital Individualização dos layouts de filas
  • Suporte multilíngue
  • Instalação opcional como monitores independentes, como instalação na parede ou como variante de mesa
  • Controle central dos displays com cleverQ Web-Control, convenientemente via navegador web
  • Planejamento, consultoria, instalação e comissionamento por especialistas treinados.
    • Solicitar oferta ou consulta
    Descubra nosso portfólio de monitores
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    Sistemas de quiosque de toque

    O cleverQ oferece diversos recursos para seus dispensadores de tíquetes. Você decide qual gama de funções deseja oferecer aos seus motoristas. Da simples emissão de tíquetes em papel ao agendamento de consultas, tudo o que um sistema de quiosque moderno precisa para o processamento de processos está disponível.
  • Emissão de bilhetes em papel.
  • Reserva de e-Ticket
  • Reserva de consulta
  • Informações para motoristas
  • Suporte multilíngue
  • Leitor de código QR
  • Para montagem como unidade de parede, independente ou como versão de mesa
    • Solicitar oferta ou consulta
    Descubra nosso portfólio de quiosques touch
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    Amplie os sistemas existentes facilmente

    Nosso conceito pode ser integrado de forma rápida e fácil ao seu ambiente de sistema, como sites ou portais de serviço existentes. Com um simples link, por exemplo, na sua página inicial, todos os cidadãos podem acessar imediatamente o agendamento online. A integração via i-Frame ou API já foi implementada com sucesso diversas vezes.
    Solicitar oferta ou consulta
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    Descubra nossos módulos

    Uma grande vantagem do cleverQ é sua flexibilidade e escalabilidade. Com extensões para seu sistema de agendamento ou filas, você pode adicionar funções úteis com pouco esforço.

    Estatísticas

    Avaliações estatísticas baseadas em dados de todos os processos do seu sistema de filas.

    bilhete eletrônico

    Sem hardware, sem investimento, sem papel, ecológico, simples.

    Gestão de compromissos

    Sistema profissional de agendamento de consultas on-line a um preço razoável.

    Consultas online acessíveis

    Permita que pessoas com deficiências físicas reservem seus serviços.

    Sincronização de calendário

    Os compromissos são sincronizados automaticamente pelo sistema de compromissos cleverQ e exibidos no seu calendário.

    Consulta por vídeo

    Consultas online para videoconferência (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    SOS

    Solicite ajuda em seu escritório a qualquer momento, mesmo em outros locais.

    Controle de acesso

    Restrinja automaticamente o acesso a áreas relacionadas ao seu sistema de filas.

    Pager

    Fila digital de clientes sem smartphone ou bilhetes de papel.

    Informações da página pública

    Informe seus clientes em seu site individual sobre o número de pessoas esperando no momento, o tempo médio de espera ou a última chamada.

    Saída de voz

    Ligue para números de espera via áudio usando anúncios personalizáveis.

    Feedback do cliente

    Análises de satisfação do cliente para
    Otimização de serviços.

    Sinalização Digital

    Informações e entretenimento, além de filas exibidas em um único monitor. Desenvolvido pela Picturemachine.

    cleverQ GDPR e Proteção de Dados

    Como provedor de SaaS (Software como Serviço), a proteção de dados e a segurança de TI de nossos clientes e de nossa própria infraestrutura são um dos desafios mais importantes. Garantimos a segurança dos dados em vários níveis.

    Por um lado, cooperamos com provedores de hospedagem renomados (como a Hetzner) para garantir que nossos serviços digitais estejam disponíveis, com bom desempenho e protegidos o tempo todo. Por outro, cumprimos todos os requisitos do regulamento DSGVO e renovamos periodicamente o certificado ISO 27001 (Sistemas de gestão de segurança da informação).

    Uma solução com real valor agregado

    Gostaria de testar o cleverQ na sua empresa ou contratá-lo diretamente? Basta nos enviar uma mensagem curta ou ligar para nós.
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