Ingresso eletrônico cleverQ

Seu novo sistema de filas digitais

Sem hardware, sem investimento, sem papel, prático.

O que é o cleverQ e-Ticket?

O cleverQ e-Ticket é um sistema de filas virtual independente de hardware que permite que você organize e gerencie suas filas de forma rápida e fácil.

Tudo o que você precisa para configuração e operação é um navegador da web e uma conexão com a internet.

Em apenas alguns passos, você digitaliza sua área de espera e permite que seus clientes reservem com você, de forma rápida e fácil, bilhetes de espera digitais (e-tickets).

É possível reservar ingressos eletrônicos com o aplicativo gratuito cleverQ ou escanear o código QR com seu smartphone (bilhete do navegador do aplicativo da web).

Configure o cleverQ e-Ticket | Configure em apenas algumas etapas, pronto para usar imediatamente.

Registro

Basta nos enviar uma mensagem. Criaremos sua conta pessoal na cleverQ imediatamente. Quer se convencer primeiro? Teremos prazer em lhe fornecer uma conta de teste.

Conecte-se

Assim que lhe fornecermos uma conta, você poderá fazer login em cqm.cleverq.de e comece agora mesmo.

Criar fila

Você pode criar e gerenciar suas filas de forma intuitiva e fácil.

Fornecer bilhetes eletrônicos

Você tem a opção de emitir bilhetes eletrônicos no aplicativo gratuito cleverQ com códigos QR que você pode criar diretamente na interface de administração ou via SMS.

Como usar o CleveQ e-Ticket

Seus clientes/cidadãos escaneiam seu código QR ou reservam um ingresso eletrônico diretamente no aplicativo cleverQ. Isso os coloca automaticamente na fila digital.

Seus clientes não precisam ficar na sua sala de espera e podem circular livremente até que você os chame. O ticket eletrônico mostra quantas pessoas estavam esperando antes da sua chamada.

Seus clientes são contatados no seu smartphone através do e-Ticket. Alternativamente, o cleverQ e-Ticket também pode ser contatado via SMS.

10 razões para escolher o cleverQ e-Ticket

e-Ticket do aplicativo Web cleverQ | sem instalação

Exibição do número do bilhete e posição na fila

Bilhetes de chamada com exibição de destino

Pausar e reativar tickets

Fechar tickets

Ingresso eletrônico cleverQ com SMS

Caso seus clientes tenham problemas para escanear seu código QR ou não tenham conexão com a internet, eles podem se registrar na recepção com seus números de telefone e receberão uma notificação por SMS.

  • Sem aplicativo

  • Sem código QR

  • Mensagem em notificação SMS livremente definível

cleverQ e-Ticket sem smartphone.

Aproveite o bilhete eletrônico de forma independente.

Se seus clientes não tiverem um smartphone, eles podem ser facilmente colocados em fila com pagers.

Dessa forma, você garante que todos possam usar o seu serviço e, ao mesmo tempo, aproveitar os benefícios de um smartphone. Eles não precisam esperar na sua sala de espera para serem chamados e têm liberdade para se movimentar até serem chamados.

Com o cleverQ e-Ticket você obtém um sistema confiável e à prova de falhas para seu gerenciamento de filas.

Sem o e-Ticket cleverQ

Preso a filas e salas de espera. Implementação problemática de conceitos de higiene e distanciamento.

Com o e-Ticket cleverQ

Clientes/cidadãos podem circular livremente e passar o tempo de espera, por exemplo, no carro ou no estacionamento. Não há necessidade de permanecer nas salas de espera.

Estação de trabalho de e-ticket cleverQ

Com o cleverQ e-Ticket você pode gerenciar suas filas de forma rápida, fácil e confiável.
Não importa se você tem um funcionário ou cem. Não importa se sua fila é composta por uma ou cem pessoas, o cleverQ e-Ticket garante uma sequência de chamadas regulada e um trabalho organizado.
  • Interface de usuário simples e funcional
  • Chamar, encaminhar, estacionar ou fechar tickets
  • Podem ser definidas várias “preocupações” (serviços) por estação de trabalho
  • Visão geral da fila atual
  • Visão geral dos tickets chamados (ativos) Função de pesquisa para a lista de tickets
  • Estatísticas de e-Tickets da cleverQ

    Obtenha uma visão geral detalhada do processamento e da organização dos seus fluxos de clientes. Avaliações gráficas dos fluxos de processos mais importantes ajudam você a visualizar picos de carga de trabalho, tempo de processamento ou valores médios de tempo de espera. Com essas avaliações, você pode tomar decisões baseadas em dados para melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência dos funcionários.
  • Número de bilhetes eletrônicos reservados
  • Tempo médio de espera
  • Tempo máximo de espera
  • Tempo de processamento
  • Número de chamadas aparecidas
  • Linha do tempo com número de bilhetes eletrônicos (detectar horários de pico)
  • cleverQ e-Ticket Industries

    Nossos sistemas e equipamentos de filas são especializados em governo, finanças, serviços públicos, saúde, transporte público, logística e prestadores de serviços profissionais.

    (centros de emprego, cartórios, postos de atendimento ao cidadão)
    Beneficie-se do gerenciamento centralizado de seus agendamentos e clientes sem hora marcada com um sistema personalizado para agências governamentais.
    (supermercados, farmácias, centros comerciais)
    Sistema simples e confiável para controle de clientes e filas. 
    (manuseio, rampas de carga, entradas e saídas)
    Um sistema moderno de gerenciamento de agendamento e tempo de espera para otimizar seu controle de processos durante a chegada, registro, carga e descarga.
    (serviços públicos, bancos, seguradoras)
    Beneficie-se do gerenciamento centralizado de seus compromissos e clientes sem hora marcada com um sistema personalizado de serviços públicos.

    Você está interessado em
    nossa solução de e-ticket?

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    Descubra nossos módulos

    Uma grande vantagem do cleverQ é sua flexibilidade e escalabilidade. Com extensões para seu sistema de agendamento ou filas, você pode adicionar funções úteis com pouco esforço.
    Gostaria de testar o cleverQ diretamente na sua empresa ou reservar um livro? Basta nos enviar uma mensagem curta e entraremos em contato com você imediatamente.