Controle de Nuvem cleverQ

Para garantir o desempenho e a confiabilidade ideais do hardware cleverQ, oferecemos um contrato abrangente de manutenção digital. Utilizando a plataforma de alto desempenho cleverQ CloudControl, monitoramos seus dispositivos remotamente e solucionamos quaisquer problemas potenciais rapidamente.

Controle de Nuvem cleverQ

As vantagens em detalhes

Monitoramento remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana

Todos os dispositivos cleverQ são monitorados 24 horas por dia via cQ-CloudControl, com alertas proativos que identificam e resolvem possíveis problemas antes que eles se tornem críticos.

Diagnóstico em tempo real

Insights detalhados sobre o status de cada dispositivo, incluindo métricas de desempenho e conectividade, permitem diagnósticos remotos que garantem solução de problemas eficiente sem intervenção no local.

Atualizações de firmware e software

Atualizações automáticas ou programadas sempre mantêm seu hardware atualizado e garantem máxima segurança e funcionalidade.

Suporte rápido e resolução de problemas

Nossa equipe de suporte está à disposição para resolver rapidamente quaisquer problemas identificados e minimizar o tempo de inatividade.

Economia de custos

Evite custos inesperados de reparos e reduza interrupções operacionais por meio de manutenção proativa.

Entre em contato conosco agora

Tem alguma dúvida sobre o cleverQ CloudControl ou gostaria de alguma orientação sem compromisso? Nossa equipe técnica e de vendas terá prazer em ajudar. Basta entrar em contato conosco por telefone. +49 (0)4327 25398 30 ou escreva-nos uma mensagem curta.

Evite tempo de inatividade, melhore o serviço e economize custos!

Quais dispositivos podem ser monitorados dentro de um sistema de enfileiramento cleverQ?

Em princípio, cada componente individual de um sistema de enfileiramento cleverQ pode ser monitorado. O pré-requisito é que uma conexão de rede com o dispositivo possa ser estabelecida. Os seguintes dispositivos podem ser monitorados com o cleverQ CloudControl:
  • Todos os sistemas de quiosque
  • Monitores de filas
  • Impressora de bilhetes
  • Todos os dispositivos com software cleverQ
  • Uso de metadados em conformidade com a proteção de dados

    O cleverQ ClouControl não registra nenhum dado ou informação pessoal no seu sistema de filas.

    Nossa solução não acessa seus dados de sistemas de filas ou informações em tempo real. Em vez disso, usamos apenas metadados gerados por diversos sensores dentro do seu sistema.

    Esses metadados fornecem informações sobre o desempenho do sistema, funcionalidade geral e possíveis maus funcionamentos. Esses dados são avaliados em total conformidade com os regulamentos de proteção de dados – nenhum dado pessoal é utilizado ou armazenado.

    Beneficie-se dos efeitos de escala

    Benefícios crescentes com cada dispositivo adicional

    Com o cleverQ CloudControl, o monitoramento do seu sistema de filas se torna ainda mais valioso quanto mais dispositivos são integrados.

    Com cada dispositivo adicional, a complexidade do sistema aumenta e o controle se torna cada vez mais desafiador. Principalmente se você tiver dispositivos cleverQ em uso em vários locais.

    O cleverQ CloudControl oferece uma estrutura clara e transparente, monitorando centralmente o desempenho e a funcionalidade de todos os dispositivos. Isso garante visibilidade total, aumenta a eficiência e evita o tempo de inatividade, independentemente do tamanho ou da distribuição do seu sistema.