módulo cleverQ

Consulta de vídeo online

Gostaria de poder aconselhar seus clientes a qualquer momento, independentemente de valores de incidência, lockdowns ou outros fatores sobre os quais você não tem controle? O aconselhamento em vídeo online da cleverQ facilita isso.

O que é o módulo de consultoria em vídeo cleverQ?

Com este módulo, os clientes podem agendar consultas online para videoconferências na sua empresa. As consultas podem ser agendadas através do aplicativo gratuito cleverQ. Mesmo que seus clientes não possuam um dispositivo móvel ou não possam/não queiram baixar o aplicativo cleverQ, eles ainda podem agendar consultas com você através de todos os navegadores comuns. Configuraremos um sistema de agendamento online personalizado para a sua empresa. Ele poderá ser acessado pelos seus clientes como um site comum. As consultas poderão ser agendadas de forma rápida e fácil.
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Como funciona o módulo de videoconsulta?

Você decide qual plataforma deseja usar para consultoria em vídeo: Microsoft Teams, Zoom, Flexperto e BigBlueButton (ou todos juntos).

Após agendar uma consulta no aplicativo ou navegador da web, os clientes recebem um e-mail com todas as informações importantes sobre a consulta e um link para a sala de reunião digital do respectivo provedor, que eles podem acessar no momento da consulta.

No backend do cleverQ, você pode gerenciar todos os compromissos e inseri-los você mesmo, caso sejam solicitados por um cliente, por exemplo, por telefone.

Procedimento para clientes/cidadãos

Com uma consulta de vídeo online, você poupa seus clientes da viagem, da procura por uma vaga de estacionamento e dos irritantes testes de coronavírus

Marque a 1ª consulta

O cliente agenda uma consulta por vídeo na sua empresa através do aplicativo gratuito cleverQ ou por meio de um navegador da web padrão.

2. confirmação do agendamento

Após agendar o agendamento, o cliente recebe um e-mail com informações sobre o agendamento e um link para a sala de reunião digital.

3. participação

Ao clicar no link do e-mail de confirmação, o cliente poderá participar da videoconsulta no momento do agendamento.

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consulta de vídeo online cleverQ

Para quem é indicada a consulta por vídeo?

A consultoria por vídeo geralmente é adequada para todas as empresas que oferecem produtos ou serviços que exigem explicação.

(centros de emprego, cartórios, postos de atendimento ao cidadão)
Os cidadãos reservam um bilhete eletrônico e passam o tempo de espera onde quiserem (carro, café, etc.)
(supermercados, farmácias, centros comerciais)
Os clientes reservam um ingresso eletrônico e podem continuar comprando até serem chamados.
(manuseio, rampas de carga, entradas e saídas)
cleverQ é indicado para todas as empresas que geram tempo de espera no atendimento ao cliente…
(serviços públicos, bancos, seguradoras)
cleverQ é indicado para todas as empresas que geram tempo de espera no atendimento ao cliente…

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Gostaria de testar o módulo de consultoria em vídeo online da cleverQ para sua empresa ou contratá-lo diretamente? Envie-nos uma mensagem curta e entraremos em contato imediatamente.

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