História de Sucesso Johanniter
cleverQ forneceu o gerenciamento de processos para a associação regional dos Johanniter em Dresden
para uma implementação rápida e descomplicada de testes rápidos de Corona.
Centro de testes Corona Johanniter
De novembro de 2020 a fevereiro de 2021, o centro de testes em Dresden já realizou mais de 5.000 testes. Era possível realizar uma capacidade de 5.000 testes diários. Além dos testes rápidos, a Johanniter oferece testes laboratoriais completos (testes PCR) em cooperação com a DKMS Life Science Lab GmbH, que fornecem um resultado preciso em 24 horas.
Sobre Johanniter
A Johanniter se considera uma comunidade de pessoas que ajudam os outros. Com mais de 40.000 voluntários, cerca de 25.000 funcionários em tempo integral e cerca de 1,2 milhão de membros apoiadores, a Johanniter-Unfall-Hilfe eV é uma das maiores organizações humanitárias da Alemanha.
Com uma missão cristã, eles ajudam pessoas necessitadas, independentemente de religião, nacionalidade ou cultura. Os Johanniter atuam nas áreas de resgate e serviços de ambulância, gestão de desastres, cuidados e enfermagem a idosos e doentes, serviços de motorista para pessoas com mobilidade reduzida, trabalho com crianças e jovens, cuidados paliativos e outras formas de assistência no setor beneficente, bem como em ajuda humanitária no exterior.
Desde 1992, a Johanniter, da associação regional de Dresden, ajuda pessoas necessitadas e em dificuldades. Atualmente, a organização emprega mais de 550 voluntários e funcionários em tempo integral.
Johanniter é um dos principais pilares do serviço de resgate alemão, administra instalações para crianças e jovens, atua na gestão de desastres e até mesmo fornece uma equipe regional de atendimento psicossocial de emergência (PSNV) e um esquadrão de motocicletas. Johanniter cuida de refugiados e participa de trabalhos voluntários locais, por exemplo, em aconselhamento para pessoas em luto.
Johanniter cuida de refugiados e é voluntário localmente, por exemplo, em aconselhamento sobre luto para crianças e jovens, no serviço de cuidados paliativos, no serviço de visitas para idosos e pessoas com deficiências físicas ou mentais e no trabalho com jovens, entre outras coisas, com os projetos de prevenção “Primeiros Socorristas do Amanhã” e “Salvadores do Coração”.
Além disso, eles administram projetos de ajuda em todo o mundo, cuidam de pessoas doentes e idosas por meio de atendimento ambulatorial em suas próprias casas ou em projetos residenciais para idosos, como moradias assistidas.
A solução - gestão de processos cleverQ
As vantagens do gerenciamento de processos cleverQ:
Danilo Schulz
Chefe de Comunicações/Arrecadação de Fundos/Relações Públicas da Johanniter
Buscamos uma solução simples para que nossos centros de teste otimizassem os fluxos de processo para clientes e funcionários da melhor maneira possível. Isso significa tempos de espera curtos, transparência para os clientes e bom atendimento para a equipe. A cleverQ nos apresentou um conceito geral adequado.