cleverQ dla firm ubezpieczeniowych

Popraw obsługę klienta dzięki ofercie cyfrowej i zwiększ zasięg swoich usług.

Towarzystwa ubezpieczeniowe opierają się na osobistym kontakcie z klientami. Pracują z produktami i usługami, które wymagają wyjaśnienia i w przypadku których osobista konsultacja jest niezbędna. Dzięki cleverQ umożliwiasz klientom szybsze i łatwiejsze korzystanie z Twoich usług.

Jesteśmy otwieraczem drzwi dla nowych klientów i lepszej obsługi

Dzięki nowoczesnemu systemowi rezerwacji wizyt online cleverQ umożliwiasz swoim klientom
aby szybko i łatwo zarezerwować Twoje usługi na Twojej osobistej stronie internetowej.

Nasze rozwiązania dla firm ubezpieczeniowych

Wszystko, czego potrzebujesz, aby uprościć i przyspieszyć obsługę klienta. Twoja przewaga konkurencyjna dzięki nowoczesnemu zarządzaniu wizytami i czasem oczekiwania od cleverQ.
  • System rezerwacji wizyt online
  • Dostępne spotkania internetowe
  • Konsultacja wideo
  • Nowoczesny i cyfrowy system kolejkowy
  • System sprzedaży biletów/kiosku
  • Ocena statystyczna
  • Darmowa aplikacja dla Twoich klientów
  • Obsługa wielu języków dla wszystkich systemów
  • i wiele więcej
  • Usługa umawiania wizyt online i offline

    Dzięki cleverQ możesz szybko i łatwo udostępnić swoje usługi online, aby Twoi klienci mogli umawiać wizyty (całodobowo, jeśli sobie tego życzysz). Możesz umawiać wizyty na miejscu za pośrednictwem naszych inteligentnych kiosków lub tradycyjnie, przez recepcję lub telefon. Dodawanie wizyt jest intuicyjne i łatwe dla Twoich pracowników.
  • Utwórz indywidualne usługi i obawy
  • Nieograniczona liczba kalendarzy i użytkowników
  • Role i uprawnienia użytkowników
  • Szablony spotkań
  • Tygodniowe harmonogramy
  • Wyjątki i święta
  • Zarządzanie lokalizacją
  • Umawianie wizyt na konsultacje wideo
  • Konfiguracja środowiska systemowego według Twoich życzeń
  • Dostępne spotkania internetowe

    Moduł CleverQ Accessible Web Appointments to rozszerzenie naszego systemu rezerwacji wizyt online. Dzięki licznym ustawieniom, Twoi klienci mogą dostosować wygląd strony internetowej do swoich potrzeb i umożliwić wygodne umawianie wizyt.
    Osoby z wadami wzroku:Pomoc dla osób ze słabym wzrokiem
    Czytanie tekstów na głos:Pomoc dla osób mających trudności z czytaniem tekstów online.
    Zaburzenia poznawcze:Pomoc w czytaniu i rozpoznawaniu ważnych elementów.
    epileptycy:animacje są wyłączone, a niebezpieczne kombinacje kolorów są ograniczone
    Ustawienia ADHD:Zmniejsza się rozproszenia uwagi i uzyskuje się wyraźne skupienie
    Niewidomi:Czytnik ekranu może rozpoznać zawartość strony internetowej
    Osoby z niepełnosprawnością ruchową:Strona internetowa może być używana za pomocą klawiatury
    Zresetuj ustawienia:Szybko i łatwo przywróć ustawienia domyślne
    Individual settings

    e-bilety (cyfrowe bilety oczekujące)

    Dzięki internetowemu systemowi zarządzania kolejkami cleverQ możesz wystawiać bilety elektroniczne (cyfrowe tokeny kolejkowe) za pośrednictwem wszystkich popularnych przeglądarek. Nie musisz instalować żadnego dodatkowego oprogramowania (SaaS – oprogramowanie jako usługa). Twoi klienci rezerwują bilety, skanując kod QR telefonem komórkowym lub korzystając z bezpłatnej aplikacji cleverQ.

    Oczywiście, koncepcję tę można uzupełnić poprzez wydawanie identyfikatorów oczekujących za pośrednictwem systemów kioskowych lub przez personel przy stanowisku obsługi.

  • Klienci nie muszą być na miejscu, aby odebrać bilet elektroniczny.
  • Czas oczekiwania na miejscu ulega skróceniu
  • Losuj bilety za pomocą bezpłatnej aplikacji cleverQ,
  • za pomocą kodu QR,
  • lub na miejscu za pośrednictwem systemu kioskowego
  • Nie trzeba już spędzać czasu w poczekalni na połączenie (kolejka i pozostały czas oczekiwania są wyświetlane na smartfonie w czasie rzeczywistym).
  • Monitory i wyświetlacze

    Na życzenie możemy rozbudować monitory kolejkowe do pełnoprawnych rozwiązań Digital Signage, umożliwiających scentralizowane zarządzanie bieżącymi informacjami, wiadomościami lub reklamami. Możliwa jest indywidualna konfiguracja ekranu kolejkowego.
  • Wyświetlacze LED w różnych rozmiarach
  • Połączenie z systemem Digital Signage Indywidualizacja układu kolejek
  • Obsługa wielu języków
  • Opcjonalna instalacja jako monitor wolnostojący, jako montaż na ścianie lub jako wariant na biurku
  • Centralne sterowanie wyświetlaczami za pomocą inteligentnego systemu SmartQ Web-Control, wygodnie przez przeglądarkę internetową
  • Planowanie, doradztwo, instalacja i uruchomienie przez przeszkolonych specjalistów.
  • Systemy kiosków dotykowych

    CleverQ oferuje wiele funkcji dla Twoich automatów biletowych. Sam decydujesz, jaki zakres funkcji chcesz zaoferować swoim klientom. Od prostego wydawania biletów papierowych po rezerwację wizyt – dostępne jest wszystko, czego potrzebuje nowoczesny system kioskowy do obsługi procesów.
    Wydanie biletu papierowego.
    rezerwacja biletu elektronicznego
    Rezerwacja wizyty
    Informacje dla klientów
    Obsługa wielu języków
    Skaner kodów QR
    Do montażu jako jednostka ścienna, wolnostojąca lub jako wersja nablatowa

    Odkryj nasze moduły

    Główną zaletą cleverQ jest jego elastyczność i skalowalność. Dzięki rozszerzeniom do systemu umawiania wizyt lub kolejkowania możesz dodawać przydatne funkcje przy niewielkim wysiłku.

    Architektura naszego systemu jako interaktywna mapa 3D

    Dzięki naszej interaktywnej mapie 3D możesz zapoznać się z naszymi rozwiązaniami i zobaczyć, jak wdrażamy je w praktyce.
    Za pomocą elementów sterujących możesz wybierać różne „punkty aktywne” i uzyskiwać szczegółowe informacje.

    cleverQ RODO i ochrona danych

    Jako dostawca SaaS (oprogramowania jako usługi), ochrona danych i bezpieczeństwo IT naszych klientów oraz naszej własnej infrastruktury jest jednym z najważniejszych wyzwań. Zapewniamy bezpieczeństwo danych na wielu poziomach.

    Z jednej strony współpracujemy z renomowanymi firmami hostingowymi (takimi jak Hetzner), aby zapewnić stałą dostępność, wydajność i ochronę naszych usług cyfrowych. Z drugiej strony, spełniamy wszystkie wymogi rozporządzenia RODO i okresowo odnawiamy certyfikat ISO 27001 (Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji).

    Rozwiązanie z realną wartością dodaną

    Chcesz przetestować cleverQ w swojej firmie lub zarezerwować termin bezpośrednio? Wyślij nam krótką wiadomość lub zadzwoń.