Rozwiązania do zarządzania kolejkami na imprezach i w obiektach wielkopowierzchniowych
Dzięki cleverQ możesz sprawnie zarządzać przepływem gości na terenie wydarzenia i w jego obrębie, unikając długich kolejek. Rejestracja i akredytacja personelu i wolontariuszy może odbywać się cyfrowo, płynnie i w sposób uporządkowany.
cleverQ pomaga odciążyć kluczowe punkty obsługi dzięki wykorzystaniu biletów cyfrowych i inteligentnego zarządzania kolejkami — niezależnie od tego, czy odbywa się to za pośrednictwem terminali samoobsługowych, czy urządzeń mobilnych, system elastycznie dostosowuje się do potrzeb Twojego wydarzenia.
Cyfrowa podróż dla pracowników, wolontariuszy i uczestników
Duże wydarzenia stawiają złożone wymagania w zakresie zarządzania procesami: niezależnie od tego, czy chodzi o rejestrację, odbiór uniformów, instruktaże bezpieczeństwa, czy inne procedury organizacyjne – pracownicy i wolontariusze często muszą przechodzić przez kilka stanowisk. Dzięki cleverQ cały ten łańcuch procesów staje się cyfrowy, wydajny i przejrzysty. Pojedynczy, spersonalizowany bilet elektroniczny towarzyszy każdej osobie przez wszystkie odpowiednie punkty kontrolne. Bilet zachowuje ważność przez cały czas, można go przesyłać dalej lub udostępniać w obrębie zespołu, a aktualny status jest zawsze widoczny dla wszystkich zaangażowanych stron.
Twój wybór
Cyfrowe zarządzanie procesami dla wydarzeń i obiektów wielkopowierzchniowych
bilet elektroniczny + terminal samoobsługowy
Terminale samoobsługowe są dostępne w wyznaczonych punktach obsługi, w których pracownicy lub wolontariusze mogą zeskanować swój spersonalizowany bilet i ustawić się w odpowiedniej kolejce — na przykład podczas odprawy, akredytacji lub odbioru munduru.
System automatycznie wykrywa, które kroki zostały już wykonane i kieruje każdą osobę do kolejnego etapu procesu. Kolejki są zarządzane cyfrowo, a połączenia są nawiązywane automatycznie — widoczne na monitorach lub bezpośrednio na smartfonie.
Przykłady zastosowań obejmują:
Przydzielanie biletów mobilnych za pomocą kodu QR bez użycia terminala
Jeśli terminal jest niedostępny, obsługa wydarzenia może zainicjować podróż za pomocą urządzenia mobilnego. Kod QR jest generowany na tablecie lub smartfonie i przedstawiany do zeskanowania.
Zarejestrowana osoba otrzymuje następnie swój bilet cyfrowy bezpośrednio na smartfon – za pośrednictwem aplikacji internetowej cleverQ lub opcjonalnie w portfelu cyfrowym. Bilet ten pozostaje ważny przez wszystkie kolejne etapy procesu i jest automatycznie aktualizowany w czasie rzeczywistym.
Przykłady zastosowań obejmują:
Przegląd naszych rozwiązań na eventy i duże wydarzenia
Niezależnie od tego, czy chodzi o wydarzenia sportowe, targi czy festiwale: cleverQ zapewnia możliwe do zaplanowania procesy, zadowolonych uczestników i efektywny przepływ pracy – cyfrowy, skalowalny i elastycznie dostosowujący się.
Zarządzanie kolejkami
Cyfrowe zarządzanie kolejkami firmy cleverQ umożliwia precyzyjną kontrolę przepływu gości na wydarzeniach – centralnie, elastycznie i w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy pracownicy lub uczestnicy otrzymają bilet cyfrowy z wyprzedzeniem, czy zarejestrują się spontanicznie na miejscu, wszyscy są automatycznie umieszczani w centralnej kolejce i systematycznie wywoływani.
System dynamicznie dostosowuje się do anulowań lub zmian wprowadzanych w ostatniej chwili, natychmiast zwalniając dostępne terminy na nowe rezerwacje. Dzięki temu zawsze masz przejrzysty obraz sytuacji i możesz sprawnie i efektywnie realizować procesy w punktach dużego natężenia ruchu, takich jak akredytacja, kontrola dostępu czy odbiór sprzętu.
e-bilety (cyfrowe bilety oczekujące)
Dzięki internetowemu systemowi zarządzania kolejkami cleverQ możesz łatwo przypisywać bilety cyfrowe za pośrednictwem dowolnej standardowej przeglądarki – bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania. Jako rozwiązanie SaaS w chmurze, cleverQ działa elastycznie i niezależnie od lokalizacji. Uczestnicy, wolontariusze lub pracownicy otrzymują swój bilet cyfrowy, skanując kod QR smartfonem lub bezpośrednio za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji CleverQ Wallet.
Jeden bilet cyfrowy na całą podróż wydarzenia
Bilet elektroniczny cleverQ przypisuje każdej osobie unikalny numer, który pozostaje niezmienny przez cały czas trwania wydarzenia – nawet po przekazaniu do kolejnego stanowiska. Niezależnie od tego, czy chodzi o akredytację, kontrolę dostępu, czy odbiór sprzętu, ten cyfrowy identyfikator płynnie towarzyszy uczestnikom na każdym kroku, eliminując przerwy na media i konieczność ponownej rejestracji.
Systemy kiosków samoobsługowych
Zdecyduj, jakie usługi chcesz oferować za pośrednictwem systemów kiosków cleverQ. Od akredytacji i wydawania dokumentów startowych po odbiór mundurków — wszystkie stanowiska można cyfrowo zmapować, zarządzać nimi i płynnie je połączyć. Dzięki temu możesz elastycznie, sprawnie i bez kolejek projektować procesy związane z wydarzeniami — bezpośrednio w terminalach na miejscu.
Zwiększenie bezpieczeństwa na terenie wydarzenia
Moduł SOS cleverQ zapewnia organizatorom wydarzeń wydajny cyfrowy system alarmowy w sytuacjach krytycznych. Niezależnie od tego, czy jest to nagły przypadek medyczny, eskalacja na widowni, czy incydent za kulisami, system umożliwia szybkie, wielopunktowe powiadamianie personelu ochrony i personelu – dostępne bezpośrednio przez przeglądarkę internetową lub aplikację.
cleverQ RODO i ochrona danych
Jako dostawca SaaS, ochrona danych i bezpieczeństwo IT naszych klientów oraz naszej infrastruktury należą do naszych priorytetów. Dbamy o bezpieczeństwo danych na wielu poziomach. Z jednej strony, współpracujemy z renomowanymi dostawcami hostingu (takimi jak Hetzner), aby zagwarantować stałą dostępność, wydajność i bezpieczeństwo naszych usług cyfrowych. Z drugiej strony, w pełni przestrzegamy przepisów RODO i utrzymujemy certyfikat ISO 27001 (System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji) poprzez regularne odnawianie.
Rozwiązanie z realną wartością dodaną
Chcesz przetestować cleverQ w swojej firmie lub zarezerwować termin bezpośrednio? Wyślij nam krótką wiadomość lub zadzwoń..
Może Cię również zainteresować
Jako oficjalny sponsor Uniwersyteckich Igrzysk Świata FISU 2025, cleverQ dostarcza…