Facebook Instagram Linkedin
+49(0)4327 25398 30
Solutions 3D Demo
+49(0)4327 25398 30
[email protected]

System kolejkowania pacjentów, logistyka pacjentów, optymalizacja procesów i wiele więcej.

Rozwiązania do zarządzania kolejkami i wizytami w szpitalach i ośrodkach zdrowia

Optymalizacja procesów w szpitalach

Nasze rozwiązania dla szpitali i ośrodków zdrowia

Dzięki sprytnyQMożesz zoptymalizować całą logistykę obsługi pacjentów za pomocą jednego systemu. Od systemów kolejkowania pacjentów, przez analitykę biznesową, po systemy bezpieczeństwa – odkryj nasze rozwiązania do zarządzania wizytami i czasem oczekiwania, dostosowane do potrzeb szpitali i sektora opieki zdrowotnej.

Patient queuing system

Optimize your patient logistics with a modern queuing system. Combined with our multifunctional kiosk systems and online appointment booking, you can streamline the entire patient journey, eliminating queues at every stage of the process.

Learn more
Patient queuing system
Business
Analytics
Increase station security
System kolejkowania pacjentów

System kolejkowania pacjentów

Koncepcja CleverQ w zakresie przyjęć pacjentów integruje wielofunkcyjne systemy kiosków, bilety elektroniczne, bilety papierowe, opcje samodzielnej odprawy, umawiania wizyt online i wiele innych funkcji, które upraszczają proces przyjęć, zmniejszają obciążenie personelu i usprawniają obsługę pacjentów. Wszystkie funkcje są zarządzane centralnie z poziomu jednej aplikacji..
  • Przyjęcie pacjenta za pomocą biletów elektronicznych (cyfrowych tokenów oczekiwania) Usprawnij proces przyjmowania pacjentów za pomocą biletów elektronicznych, które zapewniają cyfrowe tokeny oczekiwania, zapewniając większą wydajność i płynność.
  • Przyjęcie pacjenta tradycyjnego z biletem papierowym
  • Wielofunkcyjne, wielojęzyczne systemy kioskowe
  • Samodzielne przyjmowanie pacjentów w systemach kioskowych (formularze historii choroby)
  • Kierowanie pacjentów na dowolny oddział
  • Ustalaj priorytety pacjentów w kolejce na podstawie pilności dzięki systemowi kolejkowania opartemu na triażu
  • Stały numer biletu
  • Rezerwacja wizyt online
  • Automatyczne umawianie wizyt kontrolnych
  • Kompleksowe potwierdzenie wizyty, zawierające wszystkie niezbędne szczegóły
  • Automatyczna weryfikacja wizyt na miejscu w systemach kioskowych
  • Wezwanie pacjenta za pomocą wiadomości push i/lub monitorów połączeń
    • Poproś o poradę lub ofertę
    +49 (0)4327 25398 30

    Analityka biznesowa

    CleverQ oferuje kompleksową ocenę logistyki leczenia pacjentów, wykorzystując dane w czasie rzeczywistym i archiwalne. Graficzne analizy kluczowych przepływów pracy pomagają zidentyfikować szczytowe obciążenia pracą, czasy przetwarzania i średni czas oczekiwania, dostarczając cennych informacji do optymalizacji operacji.

    Dzięki tym ocenom możesz podejmować decyzje oparte na danych, aby udoskonalić obsługę pacjenta i zoptymalizować planowanie personelu. Oprogramowanie cleverQ Statistics umożliwia analizę następujących danych:

  • Liczba wystawionych biletów
  • Średni czas oczekiwania
  • Maksymalny czas oczekiwania
  • Czasy przepustowości stacji
  • Liczba zakończonych połączeń
  • Godziny szczytu
  • i wiele więcej.
    • Poproś o poradę lub ofertę
    +49 (0)4327 25398 30

    Zwiększ bezpieczeństwo stacji

    Moduł SOS cleverQ zapewnia szpitalom niezawodny system powiadamiania o nagłych wypadkach, umożliwiający szybkie wezwanie pomocy w sytuacjach krytycznych. Umożliwia on powiadamianie personelu i zespołów ochrony w czasie rzeczywistym, z różnych lokalizacji, za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub dedykowanej aplikacji. Dostępne są dwa rodzaje alarmów: cichy alarm grupowy zapewniający dyskretną pomoc oraz alarm alarmowy, który powiadamia cały personel. System ten zwiększa bezpieczeństwo szpitala, zapewniając skuteczną ochronę zarówno personelowi, jak i pacjentom..
  • Wyzwalanie alarmu za pomocą przeglądarki internetowej (stacja robocza CleverQ)
  • Wyzwalanie alarmu za pomocą zainstalowanej aplikacji na urządzeniu służbowym
  • Dostosowywalne alerty dla odbiorców
  • Powiadom całe lokalizacje
  • Wyzwalanie alarmu międzylokalizacyjnego
  • Wyzwalaj ciche alarmy
  • Wyzwalacz alarmu z sygnałem ostrzegawczym dźwiękowym
  • Swobodnie definiowalne skróty klawiszowe lub kombinacje klawiszy do wyzwalania alarmu
  • Unikanie fałszywych alarmów poprzez prośbę o potwierdzenie przed uruchomieniem alarmu
    • Poproś o poradę lub ofertę
    +49 (0)4327 25398 30

    Monitory i wyświetlacze

    Nasze wyświetlacze kolejkowe są wszechstronne i niezawodne. Na życzenie możemy rozbudować Państwa monitory kolejkowe do kompleksowych rozwiązań Digital Signage. Umożliwia to centralne zarządzanie, planowanie i łatwe wyświetlanie najnowszych informacji, wiadomości lub reklam. Skonfigurujemy indywidualny wyświetlacz Państwa ekranu kolejkowego i dostosujemy go do Państwa CI.
    Wyświetlacze LED w szerokiej gamie rozmiarów
    Połączenie z oznakowaniem cyfrowym
    Indywidualizacja masek kolejkowych
    Obsługa wielu języków
    Opcjonalna instalacja jako monitor wolnostojący, jako montaż na ścianie lub jako wersja na biurku
    Centralne sterowanie wyświetlaczami za pomocą inteligentnego systemu SmartQ Web-Control, wygodnie przez przeglądarkę internetową
    Planowanie, doradztwo, instalacja i uruchomienie przez przeszkolonych specjalistów.

    moduły cleverQ

    Przydatne funkcje i rozszerzenia, które mogą Cię zainteresować

    Statystyka

    Statystyczne oceny wszystkich procesów Twojego systemu kolejkowego, poparte danymi.

    bilet elektroniczny

    Bez sprzętu, bez inwestycji, bez papieru, przyjazne dla środowiska, proste.

    Zarządzanie spotkaniami

    Profesjonalny system rezerwacji wizyt online w rozsądnej cenie.

    Dostępne spotkania internetowe

    Umożliw osobom niepełnosprawnym fizycznie rezerwowanie Twoich usług.

    Synchronizacja kalendarza

    Spotkania są automatycznie synchronizowane przez system umawiania wizyt cleverQ i wyświetlane w Twoim kalendarzu.

    Konsultacja wideo

    Wizyty online na konsultacje wideo (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    SOS

    Możesz w każdej chwili poprosić o pomoc w swoim biurze, nawet w innych lokalizacjach.

    Kontrola dostępu

    Automatycznie ogranicz dostęp do obszarów powiązanych z systemem kolejkowym.

    Pager

    Cyfrowe kolejki bez użycia smartfonów i papierowych biletów.

    Informacje o stronie publicznej

    Poinformuj klientów na swojej indywidualnej stronie internetowej o liczbie osób aktualnie oczekujących, średnim czasie oczekiwania lub o ostatnim połączeniu.

    Wyjście głosowe

    Możliwość dzwonienia na numery oczekujących za pomocą komunikatów głosowych, korzystając z konfigurowalnych komunikatów.

    Opinie klientów

    Analizy satysfakcji klienta dla
    Optymalizacja usług.

    Digital Signage

    Wyświetlanie informacji i rozrywki oraz kolejek na jednym monitorze. Obsługiwane przez PictureMachine.

    cleverQ RODO i ochrona danych

    Jako dostawca SaaS (oprogramowania jako usługi), ochrona danych i bezpieczeństwo IT naszych klientów oraz naszej infrastruktury to jedno z najważniejszych wyzwań, przed którymi stoimy. Gwarantujemy bezpieczeństwo danych na wielu poziomach.

    Z jednej strony współpracujemy ze znanymi firmami hostingowymi (takimi jak Hetzner), aby mieć pewność, że nasze usługi cyfrowe są zawsze dostępne, wydajne i chronione, a z drugiej strony przestrzegamy wszystkich przepisów RODO i okresowo odnawiamy nasz certyfikat ISO 27001 (systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji).

    Rozwiązanie z realną wartością dodaną

    Chcesz przetestować cleverQ w swojej firmie lub zarezerwować termin bezpośrednio? Wyślij nam krótką wiadomość lub zadzwoń.
    +49 (0)4327 25398 30