Interfejs API cleverQ

Wartość dodana poprzez zintegrowane rozwiązania

Dzięki integracji naszego interfejsu API cleverQ Cloud, oferujemy Ci możliwość optymalizacji przepływu pracy i połączenia różnorodnych, wybranych przez Ciebie rozwiązań z cleverQ. Zwiększ efektywność wewnętrznych procesów w swojej firmie, oszczędzając przy tym czas i zasoby.

Kilka przykładów udanej integracji API cleverQ

SAS Via

Władze

Dane statystyczne, takie jak średni czas oczekiwania, liczba biletów, liczba wizyt itp., są przesyłane do systemu SAS w celu wygenerowania ogólnych statystyk z różnych systemów klienta.

Microsoft Power BI

Międzybranżowy

Dane statystyczne, takie jak średni czas oczekiwania, liczba biletów, liczba wizyt itp., są przesyłane do usługi Power BI w celu uzyskania ogólnych statystyk z różnych systemów klienta.

Advantic / iKISS

Władze

Wizyty zarezerwowane za pośrednictwem iKISS są przesyłane do systemu kolejkowego cleverQ i przetwarzane razem z biletami klientów bez wcześniejszej rejestracji. Pracownicy potrzebują tylko jednego środowiska pracy (front-end), gdzie klienci umówieni i klienci bez wcześniejszej rejestracji są przetwarzani na jednej platformie.

Plan Com / Robot5

Zakłady użyteczności publicznej/dostawcy energii

Wizyty zarezerwowane za pośrednictwem cleverQ i bilety pobrane za pośrednictwem terminala cleverQ można przeglądać i uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem robot5 (ALO).

VIER GmbH

Zakłady użyteczności publicznej/dostawcy energii

Bilety pobrane na terminalu cleverQ można pobrać z systemu VIER. Wizyty potwierdzone na terminalu są tworzone jako bilety priorytetowe w systemie VIER.

MAŁA KULA

Opieka zdrowotna

Pacjentów można dzwonić z ORBIS.

MAŁY iMediOne

Opieka zdrowotna

Po przyjęciu pacjenta do systemu informatycznego szpitala, na drukarce biurkowej CleverQ w izbie przyjęć automatycznie drukowany jest bilet wstępu, zawierający wewnętrzny numer pacjenta. Na podstawie parametrów przyjęcia, pacjent jest automatycznie przypisywany do odpowiedniej kolejki. Po rozpoczęciu leczenia lekarz prowadzący przenosi pacjenta z wirtualnej poczekalni systemu informatycznego szpitala do wirtualnego gabinetu zabiegowego; w tym momencie na monitorze wyświetla się numer biletu.

Komputer w dowolnym miejscu 365

Firmy transportowe

Jeśli stacja robocza nawiązała połączenie z klientem za pośrednictwem systemu cleverQ, żadne połączenia z Anywhere 365 nie zostaną przekierowane do pracownika.

MS Dynamics

Firmy transportowe

Gdy stanowisko robocze cleverQ obsługuje klienta, w systemie CRM za pośrednictwem interfejsu tworzona jest wizyta.

Oko / Dziewięćdziesiąt

Apteki

Klienci mogą zostać wywołani z aplikacji kasowej.

Humanizujące technologie

Międzybranżowy

Wdrożenie awatarów AI w systemach kioskowych cleverQ

  • Kontrola dialogu AI

  • Cyfrowa samoobsługa

  • „Automatyczna analiza przypadku”

Wystarczy do nas napisać, nasi specjaliści są zawsze do Państwa dyspozycji.