cleverQ CloudControl

Aby zapewnić optymalną wydajność i niezawodność sprzętu cleverQ, oferujemy kompleksową cyfrową umowę serwisową. Wykorzystując wydajną platformę cleverQ CloudControl, zdalnie monitorujemy Twoje urządzenia i szybko rozwiązujemy wszelkie potencjalne problemy.

cleverQ CloudControl

Zalety w szczegółach

Całodobowy zdalny monitoring

Wszystkie urządzenia cleverQ są monitorowane całodobowo za pośrednictwem systemu cQ-CloudControl, a proaktywne alerty identyfikują i rozwiązują potencjalne problemy zanim staną się krytyczne.

Diagnostyka w czasie rzeczywistym

Szczegółowy wgląd w stan każdego urządzenia, obejmujący wskaźniki wydajności i łączności, umożliwia zdalną diagnostykę, która gwarantuje skuteczne rozwiązywanie problemów bez konieczności interwencji na miejscu.

Aktualizacje oprogramowania sprzętowego i oprogramowania

Automatyczne lub zaplanowane aktualizacje sprawiają, że Twój sprzęt jest zawsze aktualny i gwarantuje maksymalne bezpieczeństwo i funkcjonalność.

Szybkie wsparcie i rozwiązywanie problemów

Nasz zespół wsparcia jest gotowy szybko rozwiązać wszelkie zidentyfikowane problemy i zminimalizować przestoje.

Oszczędności kosztów

Unikaj nieoczekiwanych kosztów napraw i ograniczaj przerwy w działalności dzięki proaktywnej konserwacji.

Skontaktuj się z nami teraz

Masz pytania dotyczące cleverQ CloudControl lub potrzebujesz niezobowiązującej porady? Nasz zespół techniczny i sprzedażowy chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami telefonicznie. +49 (0)4327 25398 30 lub napisz do nas krótką wiadomość.

Zapobiegaj przestojom, popraw jakość usług, oszczędzaj na kosztach!

Które urządzenia można monitorować w systemie kolejkowym cleverQ?

Zasadniczo każdy pojedynczy komponent systemu kolejkowego cleverQ może być monitorowany. Warunkiem wstępnym jest nawiązanie połączenia sieciowego z urządzeniem. Za pomocą cleverQ CloudControl można monitorować następujące urządzenia:
  • Wszystkie systemy kioskowe
  • Monitory kolejkowe
  • Drukarka biletów
  • Wszystkie urządzenia z oprogramowaniem cleverQ
  • Zgodne z ochroną danych wykorzystanie metadanych

    cleverQ ClouControl nie zapisuje żadnych danych osobowych ani informacji w systemie kolejkowym.

    Nasze rozwiązanie nie pobiera danych z systemów kolejkowych ani informacji w czasie rzeczywistym. Zamiast tego wykorzystujemy jedynie metadane generowane przez różne czujniki w systemie.

    Te metadane dostarczają informacji o wydajności systemu, ogólnej funkcjonalności i możliwych awariach. Dane te są analizowane w pełnej zgodności z przepisami o ochronie danych – żadne dane osobowe nie są wykorzystywane ani przechowywane.

    Skorzystaj z efektów skalowania

    Zwiększające się korzyści z każdym dodatkowym urządzeniem

    Dzięki cleverQ CloudControl monitorowanie systemu kolejkowego staje się tym cenniejsze, im więcej urządzeń jest zintegrowanych.

    Z każdym kolejnym urządzeniem złożoność systemu rośnie, a jego monitorowanie staje się coraz trudniejsze. Zwłaszcza jeśli używasz urządzeń cleverQ w wielu lokalizacjach.

    Rozwiązanie cleverQ CloudControl zapewnia przejrzystą strukturę i transparentność dzięki centralnemu monitorowaniu wydajności i funkcjonalności wszystkich urządzeń. Gwarantuje to pełną widoczność, zwiększa wydajność i zapobiega przestojom – niezależnie od rozmiaru czy rozmieszczenia systemu.