statistiche cleverQ

Ottieni informazioni dettagliate sui tuoi processi aziendali con valutazioni statistiche basate sui dati di tutti i processi correlati alla gestione degli appuntamenti e dei tempi di attesa.

Che cosa sono le statistiche cleverQ?

Il modulo statistiche crea grafici accattivanti dei tempi di visita dei clienti nella vostra organizzazione con un solo clic. La visualizzazione come grafico a barre, grafico a linee o grafico a torta può essere scelta liberamente, offrendo così una comoda panoramica.

Valutazione statistica basata sui dati

Ottieni una panoramica dettagliata dei flussi di cittadini/clienti. Le valutazioni grafiche dei flussi di processo più importanti ti aiutano a visualizzare picchi di carico di lavoro, tempi di elaborazione o valori medi dei tempi di attesa. Grazie a queste valutazioni, puoi prendere decisioni basate sui dati per migliorare il servizio clienti e l’efficienza dei dipendenti. Con cleverQ Statistics puoi valutare i seguenti dati:
  • Numero di biglietti elettronici prenotati
  • Tempo medio di attesa
  • Tempo massimo di attesa
  • Tempo di elaborazione
  • Numero di chiamate apparse
  • Cronologia con numero di biglietti elettronici (rileva gli orari di punta)
  • ecc.
  • Moduli aggiuntivi ed estensioni per la gestione delle code e degli appuntamenti

    Scopri i nostri moduli

    Uno dei principali vantaggi di cleverQ è la sua flessibilità e scalabilità. Con le estensioni per il tuo sistema di appuntamenti o di gestione delle code, puoi aggiungere funzioni utili con il minimo sforzo.

    industrie cleverQ

    cleverQ è specializzata nei settori delle autorità pubbliche, della finanza,
    servizi di pubblica utilità, assistenza sanitaria, trasporti pubblici, logistica e fornitori di servizi professionali.

    (centri per l’impiego, uffici anagrafici, uffici cittadini)
    Approfitta della gestione centralizzata dei tuoi appuntamenti e dei clienti senza appuntamento con un sistema personalizzato per le agenzie governative.
    (supermercati, farmacie, centri commerciali)
    Sistema semplice e affidabile per il controllo dei clienti e delle code. 
    (movimentazione, rampe di carico, ingressi e uscite)
    Un moderno sistema di gestione degli appuntamenti e dei tempi di attesa per ottimizzare il controllo dei processi durante l’arrivo, la registrazione, il carico e lo scarico.
    (servizi pubblici, banche, compagnie assicurative)
    Approfitta della gestione centralizzata dei tuoi appuntamenti e dei clienti senza appuntamento con un sistema personalizzato per le utenze.

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