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API cleverQ

Valore aggiunto attraverso soluzioni integrate

Con l'integrazione della nostra API cloud cleverQ, ti offriamo l'opportunità di ottimizzare il tuo flusso di lavoro e di integrare diverse soluzioni a tua scelta con cleverQ. Aumenta l'efficienza dei tuoi processi aziendali interni e risparmia tempo e risorse.

Alcuni esempi di integrazione riuscita dell'API cleverQ

SAS Via

Autorità

I dati statistici quali il tempo medio di attesa, il numero di ticket, il numero di appuntamenti ecc. vengono trasferiti a SAS dai vari sistemi del cliente per ottenere statistiche complessive.

Microsoft Power BI

Intersettoriale

I dati statistici, quali tempo medio di attesa, numero di ticket, numero di appuntamenti ecc., vengono trasferiti a Power BI dai vari sistemi del cliente per ottenere statistiche complessive.

Advantic / iKISS

Autorità

Gli appuntamenti prenotati tramite iKISS vengono trasferiti al sistema di gestione delle code cleverQ ed elaborati insieme ai ticket dei clienti walk-in. Per i dipendenti è necessario un unico ambiente di lavoro (front-end), in cui i clienti con appuntamento e i clienti walk-in vengono elaborati in un'unica piattaforma.

Com Plan / Robot5

Servizi pubblici/fornitori di energia

Gli appuntamenti prenotati tramite cleverQ e i biglietti ricevuti tramite un terminale cleverQ possono essere visualizzati e consultati tramite robot5 (ALO).

VIER GmbH

Servizi pubblici/fornitori di energia

I biglietti emessi presso un terminale cleverQ possono essere richiamati dal sistema VIER. Gli appuntamenti confermati al terminale vengono creati come biglietti prioritari nel sistema VIER.

PICCOLO ORBE

Assistenza sanitaria

I pazienti possono essere contattati tramite ORBIS.

PICCOLO iMediOne

Assistenza sanitaria

Quando un paziente viene ricoverato nel sistema informativo ospedaliero, viene stampato automaticamente un ticket tramite la stampante desktop cleverQ del reparto di accettazione, che contiene internamente il numero del paziente. In base ai parametri di ammissione del paziente, quest'ultimo viene automaticamente assegnato alla coda corretta. Al momento del trattamento, il medico curante sposta il paziente dalla sala d'attesa virtuale del sistema informativo ospedaliero a una sala di trattamento virtuale; non appena ciò avviene, il numero del ticket viene visualizzato sul monitor.

PC ovunque 365

aziende di trasporto

Se una postazione di lavoro ha chiamato un cliente tramite il sistema cleverQ, nessuna chiamata da Anywhere 365 viene inoltrata al dipendente.

MS Dynamics

aziende di trasporto

Quando una postazione di lavoro cleverQ serve un cliente, tramite l'interfaccia viene creata una visita nel sistema CRM.

Occhio / Novanta

Farmacie

I clienti possono essere contattati tramite l'applicazione di pagamento.

Tecnologie umanizzanti

Intersettoriale

Implementazione di avatar AI sui sistemi chiosco cleverQ

  • Controllo del dialogo tramite intelligenza artificiale

  • Self-service digitale

  • Analisi automatizzata dei casi”

Per tutte le domande sull'API cleverQ

Basta scriverci, il nostro personale specializzato è sempre a vostra disposizione.