Sistema di gestione delle code dei pazienti, logistica dei pazienti, ottimizzazione dei processi e molto altro.

Soluzioni per la gestione delle code e degli appuntamenti in ospedali e centri sanitari

Ottimizzazione dei processi negli ospedali

Le nostre soluzioni per ospedali e centri sanitari

Grazie a intelligenteQ, puoi ottimizzare l'intera logistica dei tuoi pazienti con un unico sistema. Dai sistemi di gestione delle code ai sistemi di analisi aziendale e sicurezza, scopri le nostre soluzioni per la gestione degli appuntamenti e dei tempi di attesa, pensate appositamente per ospedali e settore sanitario.

Patient queuing system
Business
Analytics
Increase station security
Sistema di coda dei pazienti

Sistema di coda dei pazienti

Il concetto cleverQ per l’accettazione dei pazienti integra sistemi di chioschi multifunzionali, biglietti elettronici, biglietti cartacei, opzioni di self-check-in, prenotazione appuntamenti online e molte altre funzionalità che semplificano il processo di accettazione, riducono il carico di lavoro del personale e migliorano il servizio ai pazienti. Tutte le funzionalità sono gestite centralmente da un’unica applicazione..
  • Ricovero pazienti con biglietti elettronici (gettoni di attesa digitali) Semplifica il processo di ricovero dei pazienti con i biglietti elettronici, fornendo gettoni di attesa digitali per un'esperienza più efficiente e fluida.
  • Ricovero convenzionale del paziente con scontrino cartaceo
  • Sistemi di chioschi multifunzionali e multilingue
  • Auto-ricovero dei pazienti sui sistemi chiosco (moduli di anamnesi)
  • Inoltro dei pazienti a qualsiasi reparto
  • Dare priorità ai pazienti in coda in base all'urgenza con un sistema di coda basato sul triage
  • Numero di biglietto coerente
  • Prenotazione appuntamenti online
  • Prenotazione automatica degli appuntamenti di follow-up
  • Conferma completa dell'appuntamento che include tutti i dettagli essenziali
  • Verifica automatica degli appuntamenti in loco sui sistemi chiosco
  • Chiamata del paziente tramite messaggio push e/o tramite monitor di chiamata
  • Analisi aziendale

    cleverQ offre valutazioni complete della logistica dei pazienti, utilizzando dati in tempo reale e archiviati. Le analisi grafiche dei flussi di lavoro chiave aiutano a identificare picchi di carico, tempi di elaborazione e tempi di attesa medi, fornendo preziose informazioni per ottimizzare le operazioni.

    Grazie a queste valutazioni, è possibile prendere decisioni basate sui dati per migliorare il servizio ai pazienti e ottimizzare la pianificazione del personale. cleverQ Statistics consente di analizzare i seguenti dati:

  • Numero di biglietti emessi
  • Tempo medio di attesa
  • Tempo massimo di attesa
  • Tempi di attraversamento delle stazioni
  • Numero di chiamate completate
  • Orari di punta
  • e molto altro ancora.
  • Aumentare la sicurezza della stazione

    Il modulo cleverQ SOS fornisce agli ospedali un affidabile sistema di allerta di emergenza per richiedere rapidamente assistenza in situazioni critiche. Consente al personale e ai team di sicurezza di essere avvisati in tempo reale, ovunque si trovino, tramite un browser web o un’app dedicata. Sono disponibili due tipi di allarme: un allarme di gruppo silenzioso per un’assistenza discreta e un allarme di emergenza che avvisa tutto il personale. Questo sistema migliora la sicurezza dell’ospedale, offrendo una protezione efficace sia per il personale che per i pazienti..
  • Attiva l'allarme tramite browser web (postazione di lavoro CleverQ)
  • Attiva l'allarme con l'applicazione installata sul dispositivo di lavoro
  • Avvisi personalizzabili per i destinatari
  • Avvisare intere località
  • Attivazione dell'allarme multi-posizione
  • Attiva allarmi silenziosi
  • Attiva l'allarme con segnale acustico di avvertimento
  • Tasti di scelta rapida o combinazioni di tasti per l'attivazione dell'allarme liberamente definibili
  • Evitare falsi allarmi chiedendo conferma prima di attivare l'allarme
  • Monitor e display

    I nostri display per la gestione delle code sono versatili e affidabili. Su richiesta, possiamo aggiornare i vostri monitor per la gestione delle code trasformandoli in soluzioni complete di digital signage. Questo vi consente di gestire, programmare e visualizzare centralmente le ultime informazioni, notizie o pubblicità con facilità. Realizziamo un display personalizzato per il vostro schermo per la gestione delle code e lo adattiamo al vostro sistema di comunicazione digitale.
    Display LED in un’ampia gamma di dimensioni
    Connessione di segnaletica digitale
    Individualizzazione delle maschere di coda
    Supporto multilingue
    Installazione opzionale come monitor indipendenti, come installazione a parete o come versione desktop
    Controllo centralizzato dei display con cleverQ Web-Control, comodamente tramite browser web
    Progettazione, consulenza, installazione e messa in servizio da parte di specialisti qualificati.

    Moduli cleverQ

    Funzioni utili ed estensioni che potrebbero interessarti

    cleverQ GDPR e protezione dei dati

    In qualità di fornitore di SaaS (Software as a Service), la protezione dei dati e la sicurezza IT dei nostri clienti e della nostra infrastruttura rappresentano una delle sfide più importanti che ci troviamo ad affrontare. Garantiamo la sicurezza dei dati su più livelli.

    Da un lato, collaboriamo con noti provider di hosting (come Hetzner) per garantire che i nostri servizi digitali siano sempre disponibili, performanti e protetti, mentre dall'altro rispettiamo tutte le normative GDPR e rinnoviamo periodicamente il nostro certificato ISO 27001 (sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni).

    Una soluzione con un reale valore aggiunto

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