Allerta affidabile in tempo reale per il personale e le forze di sicurezza. Attivazione immediata degli allarmi in situazioni pericolose tramite browser web o applicazione dedicata. Proteggi il personale e i clienti in tempo reale con il modulo cleverQ SOS.
Che cos'è il modulo cleverQ SOS?
Anche in ambiti amministrativi che incidono sulla vita delle persone, come centri per l'impiego, uffici di assistenza sociale, uffici immigrazione o uffici licenze, possono verificarsi situazioni in cui si verificano aggressioni verbali o addirittura fisiche.
Con il modulo cleverQ SOS, puoi richiedere assistenza in qualsiasi momento, anche da qualsiasi punto del tuo ufficio. A tale scopo, sono disponibili appositi pulsanti nell'ambiente di amministrazione cleverQ, dove puoi gestire centralmente i clienti senza appuntamento e quelli che hanno prenotato un appuntamento. Premendo questi pulsanti, vengono attivati diversi segnali di allarme.
Opzioni di attivazione dell'allarme
Un allarme può essere attivato dai dipendenti in diversi modi.
La prima opzione è quella di attivare l'allarme tramite la workstation cleverQ (tramite tutti i browser web più comuni).
La seconda opzione consiste nell'attivare l'allarme tramite un'applicazione dedicata che deve essere installata. In questo modo, è possibile attivare l'allarme tramite tasti di scelta rapida.
Fondamentalmente, nel modulo cleverQ SOS sono disponibili due tipi di allarme:
Allarme di gruppo silenzioso (allarme ARE)
Un allarme di gruppo silenzioso avviserà solo i destinatari specificati. Non verrà emesso alcun segnale di avviso quando viene attivato l'allarme ARE.
Se è stato attivato un allarme silenzioso, tutti i destinatari precedentemente definiti verranno informati dell'attivazione dell'allarme e della postazione di lavoro interessata tramite una finestra pop-up.
Allarme di posizione (allarme AMOK)
Modulo cleverQ SOS - Caratteristiche
Il modulo cleverQ SOS è adatto a vari settori
Tutte le aziende di servizi, gli enti pubblici e le istituzioni pubbliche si trovano spesso ad affrontare comportamenti violenti, che possono mettere in pericolo i dipendenti, ma anche i clienti. Recentemente, anche le aziende di trasporto, come le ferrovie e le compagnie aeree, si trovano ad affrontare problemi simili, aggravati ulteriormente dalla carenza di personale. Ciò si traduce sempre più spesso in aggressioni contro il personale e le scorte.
Quando si verificano incidenti di questo tipo, è necessario intervenire rapidamente per disinnescare rapidamente situazioni pericolose o evitarle del tutto con una strategia di comunicazione ottimizzata.
