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cleverQ per la logistica

Una moderna gestione degli appuntamenti e dei tempi di attesa per ottimizzare il controllo dei processi durante l'arrivo, la registrazione, il carico e lo scarico. Informa sui picchi di lavoro, sui tempi di attesa e sul numero di veicoli presenti. Consenti ai tuoi fornitori un approccio più flessibile e tempi di attesa ridotti presso la tua sede grazie ai biglietti elettronici.

Visualizza la soluzione di settore

Riduzione dei tempi di attesa e razionalizzazione delle aree di attesa per la consegna

Con cleverQ puoi garantire un flusso di processo regolare per le merci in entrata e il carico
dei veicoli. Visualizza le operazioni del tuo sito e informa in anticipo gli autisti sui tempi di attesa e sulle code

Le nostre soluzioni per il settore della logistica

Grazie alle nostre soluzioni per il settore della logistica, puoi ottimizzare il funzionamento della tua azienda e garantire un controllo regolamentato di tutti i veicoli in arrivo e in partenza.
  • Biglietti elettronici
  • Valutazione statistica
  • Sistema di prenotazione appuntamenti online
  • Sistema di coda moderno e digitale
  • App gratuita per gli autisti
  • Funzione di allarme in caso di situazioni pericolose
  • Supporto multilingue per tutti i sistemi
  • e molto altro ancora
    • Richiedi un preventivo o una consulenza
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    Biglietti elettronici (biglietti d'attesa digitali)

    Con la gestione delle code web di cleverQ, puoi emettere biglietti elettronici (gettoni di coda digitali) tramite tutti i browser più comuni. Non è necessario installare alcun software aggiuntivo (SaaS – Software as a Service). I tuoi cittadini prenotano i biglietti di attesa semplicemente scansionando un codice QR con il loro cellulare o tramite l'app gratuita cleverQ.

    Naturalmente, è possibile integrare il concetto distribuendo i tag di attesa tramite sistemi di chioschi o tramite il personale allo sportello di servizio.

  • Non è necessario che i tuoi clienti siano presenti sul posto per ritirare un biglietto elettronico.
  • I tempi di attesa in loco sono ridotti
  • Estrarre i biglietti tramite l'app gratuita cleverQ,
  • tramite codice QR,
  • o in loco tramite il sistema chiosco
  • Non è più necessario attendere in sala d'attesa prima di essere chiamati (la coda e il tempo di attesa rimanente vengono visualizzati in tempo reale sullo smartphone).
    • Saperne di più
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    Gestione delle code

    La gestione delle code web di cleverQ ti consente di gestire centralmente i tuoi autisti tramite un’unica piattaforma. Che prenotino un appuntamento online, utilizzino l’app o richiedano un ticket in loco, tutto viene aggiunto centralmente alla tua coda digitale in tempo reale. Anche se un appuntamento viene annullato, gli slot liberi vengono automaticamente liberati e resi disponibili ai tuoi fornitori per la prenotazione.
  • Gestione centralizzata degli autisti in arrivo senza e con appuntamento
  • Visualizzazione in tempo reale di tutti gli slot di appuntamento e delle persone in attesa nella coda
  • Valutazioni statistiche basate sui dati di tutti i processi relativi alla gestione degli appuntamenti e dei tempi di attesa
  • Rilascio automatico degli slot di appuntamento in caso di cancellazione
  • Inoltro, differimento o ripetizione delle chiamate
  • Blocco o rilascio dell'output del token in attesa
  • Controllo degli accessi in relazione a una chiamata
  • Cessione dei diritti per i dipendenti
  • Funzionamento su richiesta sui propri server o come hosting presso partner tedeschi (Hetzner)
    • Richiedi un preventivo o una consulenza
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    Monitor e display

    Su richiesta, possiamo trasformare i vostri monitor di coda in soluzioni di digital signage complete per la gestione centralizzata di informazioni, notizie o pubblicità aggiornate. È possibile personalizzare il layout del vostro monitor di coda.
  • Display LED di varie dimensioni
  • Collegamento segnaletica digitale Individualizzazione dei layout di coda
  • Supporto multilingue
  • Installazione opzionale come monitor indipendenti, come installazione a parete o come variante da tavolo
  • Controllo centralizzato dei display con cleverQ Web-Control, comodamente tramite browser web
  • Progettazione, consulenza, installazione e messa in servizio da parte di specialisti qualificati.
    • Richiedi un preventivo o una consulenza
    Scopri il nostro portfolio di monitor
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    Sistemi di chioschi touch

    cleverQ offre numerose funzionalità per i vostri distributori di biglietti. Siete voi a decidere quale gamma di funzioni offrire ai vostri autisti. Dalla semplice emissione di biglietti cartacei alla prenotazione di appuntamenti, tutto ciò di cui un moderno sistema di chioschi ha bisogno per la gestione dei processi è disponibile.
  • Emissione di biglietti cartacei.
  • prenotazione biglietto elettronico
  • Prenotazione appuntamento
  • Informazioni per gli autisti
  • Supporto multilingue
  • Scanner di codici QR
  • Per il montaggio come unità a parete, indipendente o come versione da tavolo
    • Richiedi un preventivo o una consulenza
    Scopri il nostro portfolio di chioschi touch
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    Estendi facilmente i sistemi esistenti

    Il nostro concetto può essere integrato rapidamente e facilmente nel vostro ambiente di sistema, come siti web o portali di servizi esistenti. Con un semplice link, ad esempio sulla vostra homepage, tutti i cittadini possono accedere immediatamente alla prenotazione online degli appuntamenti. L’integrazione tramite i-Frame o API è stata implementata con successo più volte.
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    Scopri i nostri moduli

    Uno dei principali vantaggi di cleverQ è la sua flessibilità e scalabilità. Con le estensioni per il tuo sistema di appuntamenti o di gestione delle code, puoi aggiungere funzioni utili con il minimo sforzo.

    Statistiche

    Valutazioni statistiche basate sui dati di tutti i processi del tuo sistema di code.

    biglietto elettronico

    Nessun hardware, nessun investimento, niente carta, ecologico, semplice.

    Gestione degli appuntamenti

    Sistema professionale di prenotazione appuntamenti online a un prezzo ragionevole.

    Appuntamenti web accessibili

    Consenti alle persone con disabilità fisiche di prenotare i tuoi servizi.

    Sincronizzazione del calendario

    Gli appuntamenti vengono sincronizzati automaticamente dal sistema di appuntamenti cleverQ e visualizzati nel tuo calendario.

    Videoconsulenza

    Appuntamenti online per videoconsulenza (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    sos

    Richiedi assistenza nel tuo ufficio in qualsiasi momento, anche in altre sedi.

    Controllo degli accessi

    Limita automaticamente l'accesso alle aree collegate al tuo sistema di code.

    Cercapersone

    Coda clienti digitale senza smartphone o biglietti cartacei.

    Informazioni sulla pagina pubblica

    Informa i tuoi clienti sul tuo sito web personale sul numero di persone in attesa, sul tempo medio di attesa o sull'ultima chiamata.

    Uscita vocale

    Chiamare i numeri in attesa tramite audio utilizzando annunci personalizzabili.

    Feedback dei clienti

    Analisi della soddisfazione del cliente per
    Ottimizzazione del servizio.

    Segnaletica digitale

    Visualizzazione di infotainment e coda su un unico monitor. Fornito da PictureMachine.

    cleverQ GDPR e protezione dei dati

    In qualità di fornitore di SaaS (Software as a Service), la protezione dei dati e la sicurezza IT dei nostri clienti e della nostra infrastruttura rappresentano una delle sfide più importanti. Garantiamo la sicurezza dei dati a diversi livelli.

    Da un lato, collaboriamo con provider di hosting rinomati (come Hetzner) per garantire che i nostri servizi digitali siano sempre disponibili, performanti e protetti. Dall'altro, rispettiamo tutti i requisiti del Regolamento GDPR e rinnoviamo periodicamente la certificazione ISO 27001 (Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni).

    Una soluzione con un reale valore aggiunto

    Vuoi testare cleverQ per la tua azienda o prenotarlo direttamente? Inviaci un breve messaggio o chiamaci.
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