Storia di successo Johanniter

cleverQ ha fornito la gestione dei processi per l'associazione regionale dei Johanniter di Dresda
per un'implementazione rapida e semplice dei test rapidi per il Coronavirus.

Centro di test Corona Johanniter

Da novembre 2020 a febbraio 2021, il centro di analisi di Dresda ha già eseguito oltre 5.000 test. È stata raggiunta una capacità di 5.000 test al giorno. Oltre ai test rapidi, Johanniter offre test di laboratorio completi (test PCR) grazie alla collaborazione con DKMS Life Science Lab GmbH, che forniscono risultati accurati entro 24 ore.

Informazioni su Johanniter

Johanniter si considera una comunità di persone che aiutano gli altri. Con oltre 40.000 volontari, circa 25.000 dipendenti a tempo pieno e circa 1,2 milioni di soci sostenitori, Johanniter-Unfall-Hilfe eV è una delle più grandi organizzazioni umanitarie in Germania.

Con una missione cristiana, aiutano le persone bisognose, indipendentemente da religione, nazionalità o cultura. I Johanniter sono impegnati nei settori del soccorso e dei servizi di ambulanza, della gestione delle catastrofi, dell'assistenza e dell'assistenza infermieristica ad anziani e malati, dei servizi di trasporto per persone con mobilità ridotta, del lavoro con bambini e giovani, del lavoro in hospice e di altre forme di assistenza nel settore caritativo, nonché nell'aiuto umanitario all'estero.

Dal 1992, l'associazione Johanniter della regione di Dresda aiuta le persone in difficoltà e bisognose. Oggi impiega oltre 550 volontari e personale a tempo pieno.

Johanniter è uno dei pilastri principali del servizio di soccorso tedesco, gestisce strutture per bambini e ragazzi, è attivo nella gestione delle catastrofi e fornisce persino un team regionale per l'assistenza psicosociale d'emergenza (PSNV) e una squadra di motociclisti. Johanniter si prende cura dei rifugiati ed è coinvolto nel volontariato locale, ad esempio nella consulenza per il lutto.

Johanniter si prende cura dei rifugiati e svolge attività di volontariato a livello locale, ad esempio nell'ambito della consulenza sul lutto per bambini e giovani, nel servizio di hospice, nel servizio di visita per anziani e persone con disabilità fisiche o mentali e nel lavoro con i giovani, tra le altre cose con i progetti di prevenzione "First Aiders of Tomorrow" e "Heart Savers".

Inoltre gestiscono progetti di aiuto in tutto il mondo, si prendono cura di malati e anziani tramite cure ambulatoriali presso le loro abitazioni o in progetti residenziali per anziani, ad esempio residenze assistite.

La soluzione: la gestione dei processi cleverQ

L’elevata capacità giornaliera del centro di test Johanniter Corona richiede un sistema automatico e affidabile per l’esecuzione dei test rapidi. Il sistema di controllo di processo cleverQ soddisfa i requisiti di tale scenario e funziona come segue:
  • Il cittadino si registra sul posto tramite il terminale di servizio o presso uno sportello informazioni.
  • Viene generato automaticamente un ticket di servizio per il cittadino.
  • Il cittadino viene indirizzato tramite il ticket di servizio alla visita successiva o direttamente al tampone.
  • Il cittadino può essere indirizzato a diverse stazioni tutte le volte che lo desidera, fino al completamento del processo.
  • I vantaggi della gestione dei processi cleverQ:

  • Disponibilità immediata
  • Pianificazione delle risorse semplice e trasparente
  • Gestione degli appuntamenti su tutte le piattaforme (mobile, PC, terminale di servizio, ecc.)
  • Facile da usare per dipendenti e cittadini
  • Flessibile e immediatamente operativo anche per centri di prova temporanei
  • Modello SaaS conveniente
  • Il miglior supporto clienti della categoria
  • Danilo Schulz

    Responsabile delle comunicazioni/raccolta fondi/relazioni pubbliche di Johanniter

    Cercavamo una soluzione semplice per i nostri centri di collaudo, che ottimizzasse al meglio i flussi di processo per clienti e dipendenti. Questo significa tempi di attesa ridotti, trasparenza per i clienti e un'ottima gestione da parte del personale. CleverQ ci ha fornito un concept completo e adeguato.