Biglietto elettronico cleverQ

Il tuo nuovo sistema di coda digitale

Senza hardware, senza investimenti, senza carta, comodo.

Che cos'è il biglietto elettronico cleverQ?

cleverQ e-Ticket è un sistema di code virtuali indipendente dall'hardware che consente di organizzare e gestire le code in modo rapido e semplice.

Per l'installazione e il funzionamento sono sufficienti un browser web e una connessione Internet.

In pochi passaggi digitalizzerai la tua sala d'attesa e consentirai ai tuoi clienti di prenotare in modo semplice e veloce i biglietti d'attesa digitali (e-ticket) presso di te.

È possibile prenotare i biglietti elettronici tramite l'app gratuita cleverQ oppure tramite la scansione del codice QR con lo smartphone (biglietto browser web-app).

Configura cleverQ e-Ticket | Configuralo in pochi passaggi e sei subito pronto all'uso.

Registrazione

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Crea coda

Puoi creare e gestire le tue code in modo intuitivo e semplice.

Fornire biglietti elettronici

Puoi scegliere se emettere biglietti elettronici tramite l'app gratuita cleverQ con codici QR che puoi creare direttamente nell'interfaccia di amministrazione oppure tramite SMS.

Come utilizzare il biglietto elettronico cleveQ

I tuoi clienti/cittadini scansionano il tuo codice QR o prenotano un biglietto elettronico direttamente nell'app cleverQ. In questo modo vengono automaticamente inseriti nella coda digitale.

I tuoi clienti non devono rimanere nella tua sala d'attesa e possono muoversi liberamente finché non li chiami. Il biglietto elettronico mostra quante persone sono in attesa prima della tua chiamata.

I tuoi clienti vengono contattati sul tuo smartphone tramite l'e-Ticket. In alternativa, l'e-Ticket cleverQ può essere chiamato anche tramite SMS.

10 motivi per scegliere il biglietto elettronico cleverQ

cleverQ Web App e-Ticket | senza installazione

Visualizzazione del numero del biglietto e della posizione in coda

Biglietti di chiamata con visualizzazione della destinazione

Metti in pausa e riattiva i ticket

Chiudi i biglietti

cleverQ e-Ticket con SMS

Se i tuoi clienti hanno difficoltà a scansionare il tuo codice QR o non hanno una connessione Internet, possono registrarsi alla reception con il loro numero di telefono e saranno poi contattati tramite SMS.

  • Senza app

  • Senza codice QR

  • Messaggio nella notifica SMS liberamente definibile

cleverQ e-Ticket senza smartphone.

Approfittate autonomamente del biglietto elettronico.

Se i tuoi clienti non hanno uno smartphone, puoi facilmente metterli in coda tramite i cercapersone.

In questo modo garantisci che ogni persona possa utilizzare il tuo servizio e allo stesso tempo godere dei vantaggi di uno smartphone. Non dovranno attendere in sala d'attesa per essere chiamati e saranno liberi di muoversi finché non saranno chiamati.

Con cleverQ e-Ticket avrai a disposizione un sistema affidabile e a prova di errore per la gestione delle code.

Senza cleverQ e-Ticket

Costretti a code e sale d'attesa. Applicazione problematica delle norme igieniche e di distanziamento.

Con cleverQ e-Ticket

I clienti/cittadini possono muoversi liberamente e trascorrere il tempo di attesa, ad esempio in auto o al parcheggio. Non è necessario rimanere nelle sale d'attesa.

postazione di lavoro per biglietti elettronici cleverQ

Con cleverQ e-Ticket puoi gestire le tue code in modo rapido, semplice e affidabile.
Che tu abbia un solo dipendente o cento. Che la tua coda sia composta da una o cento persone, cleverQ e-Ticket garantisce una sequenza di chiamate regolata e un lavoro organizzato.
  • Interfaccia utente semplice e funzionale
  • Chiama, inoltra, parcheggia o chiudi i ticket
  • È possibile definire più “preoccupazioni” (servizi) per postazione di lavoro
  • Panoramica della coda corrente
  • Panoramica dei ticket chiamati (attivi) Funzione di ricerca per l'elenco dei ticket
  • Statistiche sui biglietti elettronici cleverQ

    Ottieni una panoramica dettagliata dell’elaborazione e dell’organizzazione dei flussi dei tuoi clienti. Le valutazioni grafiche dei flussi di processo più importanti ti aiutano a visualizzare i picchi di carico di lavoro, i tempi di elaborazione o i valori medi dei tempi di attesa. Grazie a queste valutazioni, puoi prendere decisioni basate sui dati per migliorare il servizio clienti e l’efficienza dei dipendenti.
  • Numero di biglietti elettronici prenotati
  • Tempo medio di attesa
  • Tempo massimo di attesa
  • Tempo di elaborazione
  • Numero di chiamate apparse
  • Cronologia con numero di biglietti elettronici (rileva gli orari di punta)
  • cleverQ e-Ticket Industries

    I nostri sistemi e le nostre attrezzature per la gestione delle code sono specializzati per i settori governativo, finanziario, dei servizi pubblici, sanitario, dei trasporti pubblici, logistico e dei fornitori di servizi professionali.

    (centri per l’impiego, uffici anagrafici, uffici cittadini)
    Approfitta della gestione centralizzata dei tuoi appuntamenti e dei clienti senza appuntamento con un sistema personalizzato per le agenzie governative.
    (supermercati, farmacie, centri commerciali)
    Sistema semplice e affidabile per il controllo dei clienti e delle code. 
    (movimentazione, rampe di carico, ingressi e uscite)
    Un moderno sistema di gestione degli appuntamenti e dei tempi di attesa per ottimizzare il controllo dei processi durante l’arrivo, la registrazione, il carico e lo scarico.
    (servizi pubblici, banche, compagnie assicurative)
    Approfitta della gestione centralizzata dei tuoi appuntamenti e dei clienti senza appuntamento con un sistema personalizzato per le utenze.

    Ti interessa
    la nostra soluzione per i biglietti elettronici?

    Ulteriori moduli ed estensioni per la gestione delle tue code e appuntamenti

    Scopri i nostri moduli

    Uno dei principali vantaggi di cleverQ è la sua flessibilità e scalabilità. Con le estensioni per il tuo sistema di appuntamenti o di gestione delle code, puoi aggiungere funzioni utili con il minimo sforzo.
    Desideri testare cleverQ per la tua azienda o prenotare direttamente? Inviaci un breve messaggio e ti risponderemo al più presto.