Alerte fiable du personnel et des forces de sécurité en temps réel. Déclenchement immédiat de l’alarme en cas de situation dangereuse via un navigateur web ou une application dédiée. Protégez votre personnel et vos clients en temps réel grâce au module SOS cleverQ.
Qu'est-ce que le module SOS cleverQ ?
Même dans les domaines administratifs qui ont une incidence sur les moyens de subsistance des personnes, comme les agences pour l'emploi, les bureaux d'aide sociale, les bureaux d'immigration ou les bureaux de délivrance des permis, des situations peuvent survenir dans lesquelles des agressions verbales, voire physiques, se produisent.
Grâce au module SOS cleverQ, vous pouvez appeler à l'aide à tout moment, même depuis n'importe quel endroit de votre bureau. Des boutons sont disponibles à cet effet dans l'environnement d'administration cleverQ, où vous pouvez gérer de manière centralisée vos clients sans rendez-vous et vos clients en rendez-vous. Lorsque vous appuyez sur ces boutons, différentes alarmes se déclenchent.
Options de déclenchement d'alarme
Une alarme peut être déclenchée par les employés de différentes manières.
La première option consiste à déclencher l'alarme via le poste de travail cleverQ (via tous les navigateurs Web courants).
La deuxième option consiste à déclencher l'alarme avec une application dédiée à installer. Cette méthode permet de déclencher une alarme à l'aide de raccourcis clavier.
Fondamentalement, deux types d'alarme sont disponibles dans le module cleverQ SOS :
Alarme de groupe silencieuse (alarme ARE)
Une alarme de groupe silencieuse alertera uniquement les destinataires spécifiés. Aucun signal d'avertissement ne retentira lorsque l'alarme ARE se déclenchera.
Si une alarme silencieuse a été déclenchée, tous les destinataires précédemment définis seront informés du déclenchement de l'alarme et du poste de travail concerné par une fenêtre contextuelle.
Alarme de localisation (alarme AMOK)
Module SOS cleverQ - Fonctionnalités
Le module SOS cleverQ convient à diverses industries
Toutes les entreprises de services, pouvoirs publics et institutions publiques sont fréquemment confrontées à des comportements violents, qui peuvent mettre en danger leurs employés, mais aussi leurs clients. Récemment, les entreprises de transport, telles que les compagnies ferroviaires et les compagnies aériennes, ont également été confrontées à des problèmes similaires, aggravés par le manque de personnel. Cela se traduit par une augmentation des agressions contre le personnel et les stocks.
Lorsque de tels incidents se produisent, une action rapide est nécessaire afin de désamorcer rapidement les situations dangereuses ou de les éviter complètement grâce à une stratégie de communication rationalisée.
