cleverQ CloudControl
Pour garantir des performances et une fiabilité optimales du matériel cleverQ, nous proposons un contrat de maintenance numérique complet. Grâce à la plateforme haute performance cleverQ CloudControl, nous surveillons vos appareils à distance et intervenons rapidement en cas de problème.
cleverQ CloudControl
Les avantages en détail
Surveillance à distance 24h/24 et 7j/7
Tous les appareils cleverQ sont surveillés 24 heures sur 24 via cQ-CloudControl, avec des alertes proactives identifiant et résolvant les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent critiques.
Diagnostic en temps réel
Des informations détaillées sur l'état de chaque appareil, y compris les mesures de performances et la connectivité, permettent des diagnostics à distance qui garantissent un dépannage efficace sans intervention sur site.
Mises à jour du micrologiciel et du logiciel
Les mises à jour automatiques ou programmées maintiennent toujours votre matériel à jour et garantissent une sécurité et des fonctionnalités maximales.
Assistance et résolution de problèmes rapides
Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour résoudre rapidement tout problème identifié et minimiser les temps d'arrêt.
Économies de coûts
Évitez les coûts de réparation imprévus et réduisez les interruptions opérationnelles grâce à une maintenance proactive.
Contactez-nous maintenant
Vous avez des questions sur cleverQ CloudControl ou souhaitez un conseil sans engagement ? Notre équipe technique et commerciale se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous par téléphone. +49 (0)4327 25398 30 ou écrivez-nous un court message.
Prévenez les temps d’arrêt, améliorez le service, économisez des coûts !
Quels appareils peuvent être surveillés dans un système de file d'attente cleverQ ?
Utilisation des métadonnées conforme à la protection des données
cleverQ ClouControl n'enregistre aucune donnée ou information personnelle dans votre système de file d'attente.
Notre solution n'accède pas à vos données à partir de systèmes de file d'attente ni d'informations en temps réel. Nous utilisons uniquement les métadonnées générées par divers capteurs de votre système.
Ces métadonnées fournissent des informations sur les performances du système, ses fonctionnalités générales et ses éventuels dysfonctionnements. Ces données sont évaluées dans le strict respect de la réglementation sur la protection des données ; aucune donnée personnelle n'est utilisée ni stockée.
Bénéficiez des effets d'échelle
Des avantages croissants avec chaque appareil supplémentaire
Avec cleverQ CloudControl, la surveillance de votre système de file d'attente devient d'autant plus précieuse à mesure que davantage d'appareils sont intégrés.
Avec chaque appareil supplémentaire, la complexité du système augmente et son suivi devient de plus en plus complexe, surtout si vos appareils cleverQ sont utilisés sur plusieurs sites.
cleverQ CloudControl offre une structure claire et transparente en surveillant de manière centralisée les performances et les fonctionnalités de tous les appareils. Vous bénéficiez ainsi d'une visibilité totale, améliorez votre efficacité et évitez les temps d'arrêt, quelle que soit la taille ou la répartition de votre système.
