Hecho con ❤️ en Alemania
Somos cleverQ
Gestionamos citas y tiempos de espera para proveedores de servicios, autoridades y empresas orientadas al servicio.
Lo que representamos
Digitalizamos, optimizamos y simplificamos la organización de tus colas y gestión de citas.
Nuestro equipo
Trabajando juntos para un mejor trabajo
Nuestra misión
Gestión moderna de citas y tiempos de espera para sus ciudadanos y clientes
¿Qué es cleverQ?
cleverQ es una plataforma híbrida SaaS para la programación de citas en línea y un sistema digital de colas. Numerosas extensiones y una aplicación gratuita para clientes/ciudadanos le permiten digitalizar sus procesos empresariales y mejorar significativamente la calidad de su servicio.
¿Qué diferencia a cleverQ de otras soluciones?
Ofrecemos una simbiosis de soluciones para los clientes que reservan una cita para recibir un servicio y aquellos que acuden a usted espontáneamente como “clientes walk-in” con la expectativa de recibir un servicio rápido y sin complicaciones.
Desarrollo de software hecho en Alemania
Desde su fundación en 2015, cleverQ®Se ha convertido en uno de los sistemas más exitosos para la gestión de tiempos de espera y citas. Además de la región DACH, también estamos establecidos en el extranjero y estamos en constante crecimiento (Suecia, Dinamarca, Austria, Suiza, Luxemburgo y EE. UU.).
Hitos de cleverQ
En la planificación
Apertura de sucursal en EE.UU.
2024
Se inaugura una nueva sede en Dubai.
2023
Se inauguran nuevas ubicaciones en Escandinavia. Se amplía el portafolio de cleverQ con una amplia gama de soluciones de hardware y software.
2022
Traslado a la nueva sede de la empresa en Großenaspe, Schleswig-Holstein.
2021
Fuerte crecimiento en el sector salud (hospitales) y empresas financieras.
2020
Los ministerios de finanzas del estado de Schleswig-Holstein confían en cleverQ como sistema de programación y gestión de colas para todas las sedes. Se inaugura la sede de Mitte (Ratingen NRW).
2019
La Agencia Danesa para el Reclutamiento e Integración Internacional (SIRI) coloca contratos a largo plazo en todas las ubicaciones de Dinamarca.
2018
ADAC Weser-Ems realiza sus primeros pedidos. El inicio de una colaboración a largo plazo.
2017
Lanzamiento del entorno de producción cleverQ y registro de marca
2015
Fundación de BIC GmbH con el objetivo de digitalizar la gestión del tiempo de espera
Un extracto de nuestros clientes satisfechos
Danilo Schulz
Jefe de Comunicaciones/ Recaudación de Fondos/ Relaciones Públicas
Buscábamos una solución sencilla para nuestros centros de pruebas con el fin de optimizar al máximo los procesos para usuarios, clientes y empleados. Esto se traduce en tiempos de espera cortos, transparencia para los clientes y un buen trato para el personal. cleverQ nos ha proporcionado un concepto integral ideal.
Markus Ewald
Jefe de Departamento | Atención al Cliente y Servicios de Ventas
En SWP, el servicio es lo primero. Queríamos trasladar este concepto de servicio a la sala de espera y hacer que la estancia de nuestros clientes fuera lo más agradable posible, pero entonces llegó la pandemia. Ahora más que nunca, necesitábamos una solución para nuestros clientes. En el futuro, incluso podrán reservar citas para una videoconsulta personal a través de la plataforma cleverQ. cleverQ fue la solución integral perfecta para nosotros.
Nuestras ubicaciones y socios
cleverQ es una marca de BIC GmbH
BIC GmbH es una empresa alemana que desarrolla y proporciona soluciones de software innovadoras, especializadas en tiempos de espera y citas, así como en aplicaciones de seguridad para la monitorización del IoT. Puede encontrar más información en el sitio web oficial de BIC GmbH: www.bic.com.de
Sede central de BIC GmbH
En la casa rural 7a
D-24623 Grossenaspe
[email protected]
+49(0)4327 25398 30
BIC GmbH Ubicación central
Clasificación | Renania del Norte-Westfalia
Contacto local:
Jürgen, pájaro carpintero
+49(0)4327 25398 52
B.I.C. GmbH Dubai location
Dubai Silicon Oasis
Building A1
Dubai, United Arab Emirates
Rebecca Pfeiffer
Tel: +971 (0) 50 293 7889
Mail: [email protected]
Ubicación de BIC GmbH en EE. UU.
Muy pronto…
Solution Partner Germany
COM plan + service GmbH
Walter-Oehmichen-Straße 18
68519 Viernheim
Sebastian Sauer
Division Manager robot5
Tel: +49 6204 704 – 317
Fax: +49 6204 704 25 – 317
E-mail: [email protected]
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Socio de soluciones en Dubái
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Apartado postal de Umm Ramool, Dubái
238329
Bobby Mathew
Correo: [email protected]
Nuestras soluciones industriales
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