Soluciones de gestión de colas para eventos y recintos de gran escala
Con cleverQ, puede gestionar eficientemente el flujo de visitantes hacia y dentro del recinto de su evento, evitando largas colas. El registro y la acreditación del personal y los voluntarios también pueden gestionarse digitalmente, de forma fluida y estructurada.
cleverQ ayuda a aliviar la presión en los puntos de servicio clave mediante el uso de tickets digitales y gestión inteligente de colas, ya sea a través de terminales de autoservicio o dispositivos móviles, el sistema se adapta de forma flexible a las necesidades de su evento.
Un viaje digital para empleados, voluntarios y participantes
Los eventos importantes exigen una gestión de procesos compleja: ya sea el registro, la recogida de uniformes, las charlas de seguridad u otros procedimientos organizativos, el personal y los voluntarios suelen tener que pasar por varias estaciones. Con cleverQ, toda esta cadena de procesos se vuelve digital, eficiente y transparente. Un único ticket electrónico personalizado acompaña a cada persona a través de todos los puntos de control pertinentes. El ticket mantiene su validez durante todo el proceso, puede reenviarse o compartirse dentro del equipo, y su estado actual siempre es visible para todos los participantes.
Tu elección
Gestión de procesos digitales para eventos y recintos de gran escala
billete electrónico + terminal de autoservicio
Hay terminales de autoservicio disponibles en puntos de servicio designados, donde el personal o los voluntarios pueden escanear su boleto personalizado e ingresar a la cola correspondiente, por ejemplo, en el momento del check-in, la acreditación o la recogida de uniformes.
El sistema detecta automáticamente los pasos ya completados y guía a cada persona a la siguiente etapa del proceso. Las colas se gestionan digitalmente y las llamadas se emiten automáticamente, visibles en monitores o directamente a través del smartphone.
Los casos de uso incluyen:
Asignación móvil de billetes mediante código QR sin terminal
Si no hay terminal disponible, el personal del evento puede iniciar el recorrido mediante un dispositivo móvil. Se genera un código QR en una tableta o smartphone y se presenta para escanearlo.
La persona registrada recibe su ticket digital directamente en su smartphone, ya sea a través de la aplicación web de cleverQ o, opcionalmente, en su billetera digital. Este ticket es válido durante todas las etapas posteriores del proceso y se actualiza automáticamente en tiempo real.
Los casos de uso incluyen:
Una descripción general de nuestras soluciones para eventos y grandes eventos
Ya sean eventos deportivos, ferias o festivales: cleverQ garantiza procesos planificables, participantes satisfechos y flujos de trabajo eficientes: digitales, escalables y flexibles.
Gestión de colas
La gestión digital de colas de cleverQ permite un control preciso del flujo de visitantes en eventos: de forma centralizada, flexible y en tiempo real. Tanto si los empleados como los participantes reciben una entrada digital con antelación como si se registran espontáneamente en el lugar, todos se colocan automáticamente en una cola central y se les llama sistemáticamente.
El sistema se adapta dinámicamente a cancelaciones o cambios de última hora, liberando inmediatamente las franjas horarias disponibles para nuevas reservas. Esto garantiza una visión general clara en todo momento y permite procesos ágiles y eficientes en momentos de alta demanda, como la acreditación, el control de acceso o la recogida de equipos.
e-Tickets (billetes de espera digitales)
Con la gestión de colas web de cleverQ, puede asignar fácilmente entradas digitales a través de cualquier navegador estándar, sin necesidad de instalar software adicional. Como solución SaaS en la nube, cleverQ funciona de forma flexible y sin importar la ubicación. Los participantes, voluntarios o empleados reciben su entrada digital escaneando un código QR con su smartphone o directamente a través de la aplicación gratuita cleverQ Wallet.
Un billete digital para todo el recorrido del evento
El boleto electrónico cleverQ asigna un número único a cada persona, que se mantiene constante durante todo el proceso del evento, incluso al ser transferido a la siguiente estación. Ya sea para la acreditación, el control de acceso o la recogida de equipos, esta identificación digital acompaña a los participantes sin problemas en cada paso, eliminando las pausas para los medios y la necesidad de reinscribirse.
Sistemas de quioscos de autoservicio
Decida qué servicios desea ofrecer a través de los sistemas de quioscos cleverQ. Desde la acreditación y la emisión de documentos de salida hasta la recogida uniforme, todas las estaciones se pueden mapear, gestionar y conectar digitalmente. Esto le permite diseñar los procesos de su evento de forma flexible, eficiente y sin colas, directamente en las terminales del recinto.
Aumentar la seguridad en el lugar del evento
El módulo SOS de cleverQ proporciona a los organizadores de eventos un potente sistema de alerta digital para situaciones críticas de seguridad. Ya sea una emergencia médica, una escalada en la zona del público o un incidente entre bastidores, el sistema permite enviar alertas rápidas y desde múltiples ubicaciones al personal de seguridad, accesibles directamente a través de un navegador web o una aplicación.
cleverQ RGPD y protección de datos
Como proveedor de SaaS, la protección de datos y la seguridad informática de nuestros clientes y nuestra infraestructura son una de nuestras principales prioridades. Garantizamos la seguridad de los datos en múltiples niveles. Por un lado, nos asociamos con proveedores de hosting de renombre (como Hetzner) para garantizar que nuestros servicios digitales permanezcan disponibles, eficientes y seguros en todo momento. Por otro lado, cumplimos plenamente con el RGPD y mantenemos nuestra certificación ISO 27001 (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información) mediante renovaciones periódicas.
Una solución con verdadero valor añadido
¿Quieres probar cleverQ para tu empresa o reservarlo directamente? Simplemente envíanos un mensaje o llámanos..
También te podría interesar
Como patrocinador oficial de los Juegos Universitarios Mundiales FISU 2025, cleverQ ofrece…