Sector financiero

La disponibilidad en línea de sus servicios de consultoría es cada vez más demandada por nuestros clientes. Le ofrecemos un sistema profesional de reserva de citas en línea con numerosas opciones para la gestión de citas y tiempos de espera. Descubra nuestras soluciones para bancos y proveedores de servicios financieros.

Su primer paso en el camino hacia una digitalización sencilla

La digitalización en el sector financiero está cada vez más influenciada por el cliente. Por eso ahora
Más que nunca, se necesitan servicios inteligentes e innovadores que creen un valor añadido real para sus clientes.

Nuestras soluciones para proveedores de servicios financieros

Numerosos proveedores de servicios financieros en toda Alemania confían en cleverQ y aprovechan las ventajas de un sistema digital central para la gestión de citas y tiempos de espera.
  • Sistema de reserva de citas online
  • Citas web accesibles
  • Sistemas de quioscos/dispensadores de billetes
  • Consulta por video
  • Función de alarma para situaciones peligrosas
  • Soporte multilingüe para todos los sistemas
  • y mucho más
  • e-Tickets (billetes de espera digitales)

    Con la gestión de colas web de cleverQ, puede emitir tickets electrónicos (fichas digitales de cola) a través de todos los navegadores habituales. No necesita instalar ningún software adicional (SaaS, Software como Servicio). Sus ciudadanos reservan sus tickets de espera simplemente escaneando un código QR con su móvil o a través de la app gratuita de cleverQ.

    Por supuesto, usted puede complementar el concepto emitiendo etiquetas de espera a través de sistemas de quioscos o por su personal en el mostrador de servicio.

  • Sus clientes no necesitan estar en el sitio para sacar un ticket electrónico.
  • Se reducen los tiempos de espera en el sitio
  • Sortea boletos a través de la aplicación gratuita cleverQ,
  • a través del código QR,
  • o en el sitio a través del sistema de quiosco
  • Ya no es necesario esperar en la sala de espera antes de ser llamado (la cola y el tiempo de espera restante se indican en el teléfono inteligente en tiempo real).
  • Servicio de citas online y offline

    Con cleverQ, puede ofrecer sus servicios en línea de forma rápida y sencilla para que sus clientes puedan reservar citas (las 24 horas, si lo desean). Puede ofrecer la reserva de citas presencial a través de nuestros sistemas de quioscos inteligentes o de forma convencional a través de la recepción o el teléfono. Añadir citas es intuitivo y sencillo para sus empleados.
  • Crear servicios y preocupaciones individuales
  • Número ilimitado de calendarios y usuarios
  • Roles y permisos de usuario
  • Plantillas de citas
  • Horarios semanales
  • Excepciones y días festivos
  • Gestión de ubicaciones
  • Proporcionar citas para consultas por vídeo
  • Configurar el entorno del sistema según sus deseos
  • Citas web accesibles

    El módulo Citas Web Accesibles de cleverQ es una extensión de nuestro sistema de reserva de citas online. Con numerosas opciones de configuración, sus clientes/ciudadanos pueden personalizar la visualización de su página de citas web para adaptarla a sus necesidades y facilitar la reserva de citas.
    Personas con discapacidad visual:Ayuda para personas con mala visión
    Lectura de textos en voz alta:Ayuda para personas que tienen problemas para leer textos en línea.
    Deterioro cognitivo:Ayuda con la lectura y reconocimiento de elementos importantes.
    Epilépticos:Las animaciones están deshabilitadas y se reducen las combinaciones de colores peligrosas.
    Configuraciones de TDAH:Se reducen las distracciones y se establece un enfoque claro
    Personas ciegas:El lector de pantalla puede reconocer el contenido de la página web.
    Personas con discapacidad motriz:La página web se puede utilizar con el teclado.
    Restablecer configuración:Restaurar la configuración predeterminada de forma rápida y sencilla
    Individual settings

    Sistemas de quioscos táctiles

    CleverQ le ofrece numerosas funciones para sus dispensadores de billetes. Usted decide qué gama de funciones quiere ofrecer a sus ciudadanos. Desde la simple emisión de billetes en papel hasta la reserva de citas, todo lo que un sistema de quiosco moderno necesita para la gestión de procesos está disponible.
  • Emisión de billetes de papel.
  • reserva de billetes electrónicos
  • Reserva de cita
  • Información para los ciudadanos
  • Soporte multilingüe
  • escáner de código QR
  • Para montaje como unidad de pared, independiente o como versión de escritorio.
  • Monitores y pantallas

    Si lo solicita, podemos ampliar sus monitores de cola para convertirlos en soluciones integrales de señalización digital para una gestión centralizada de información, noticias o publicidad de actualidad. Es posible personalizar el diseño de su pantalla de cola.
  • Pantallas LED en varios tamaños
  • Conexión de señalización digital Individualización de la disposición de colas
  • Soporte multilingüe
  • Instalación opcional como monitor independiente, como instalación en la pared o como variante de escritorio.
  • Control central de las pantallas con cleverQ Web-Control, cómodamente a través del navegador web
  • Planificación, consultoría, instalación y puesta en marcha por especialistas capacitados.
  • Descubra nuestros módulos

    Una gran ventaja de cleverQ es su flexibilidad y escalabilidad. Con extensiones para su sistema de citas o colas, puede añadir funciones útiles con poco esfuerzo.

    Nuestra arquitectura de sistemas como un mapa 3D interactivo

    Con nuestro mapa 3D interactivo podrá descubrir nuestras soluciones y ver cómo se implementan en la práctica.
    Utilizando los controles, puedes seleccionar diferentes “puntos de acceso” y obtener información detallada.

    cleverQ RGPD y protección de datos

    Como proveedor de SaaS (Software como Servicio), la protección de datos y la seguridad informática de nuestros clientes y de nuestra propia infraestructura es uno de nuestros principales retos. Garantizamos la seguridad de los datos en varios niveles.

    Por un lado, colaboramos con proveedores de hosting de renombre (como Hetzner) para garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la protección de nuestros servicios digitales en todo momento. Por otro lado, cumplimos con todos los requisitos del RGPD y renovamos periódicamente la certificación ISO 27001 (Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información).

    Una solución con verdadero valor añadido

    ¿Quieres probar cleverQ para tu empresa o reservarlo directamente? Solo tienes que enviarnos un mensaje o llamarnos.