Alertas fiables al personal y a las fuerzas de seguridad en tiempo real. Activación inmediata de alarmas en situaciones de peligro mediante navegador web o aplicación específica. Proteja al personal y a los clientes en tiempo real con el módulo SOS de cleverQ.

¿Qué es el módulo SOS de cleverQ?

Incluso en áreas administrativas que afectan la vida de las personas, como centros de empleo, oficinas de bienestar social, oficinas de inmigración u oficinas de licencias, pueden surgir situaciones en las que se produzcan agresiones verbales o incluso físicas.

Con el módulo SOS de cleverQ, puede solicitar ayuda en cualquier momento, incluso desde cualquier punto de su oficina. Para ello, dispone de botones en el entorno de administración de cleverQ, donde puede controlar de forma centralizada a sus clientes sin cita previa y con cita previa. Al pulsar estos botones, se activan diferentes señales de alarma.

Opciones de activación de alarmas

Los empleados pueden activar una alarma de diferentes maneras.

La primera opción es activar la alarma a través de la estación de trabajo cleverQ (a través de todos los navegadores web comunes).

La segunda opción es activar la alarma con una aplicación específica que debe instalarse. Con este método, se puede activar la alarma mediante teclas de acceso rápido.

Básicamente, en el módulo SOS de cleverQ están disponibles dos tipos de alarma:

Alarma de grupo silenciosa (alarma ARE)

Una alarma de grupo silenciosa alertará solo a los destinatarios que usted especifique. No se emitirá ninguna señal de advertencia cuando se active la alarma ARE.

Si se ha activado una alarma silenciosa, todos los destinatarios previamente definidos serán informados sobre la activación de la alarma y la estación de trabajo afectada mediante una ventana emergente.

Alarma de ubicación (alarma AMOK)

En caso de una alarma AMOK, se informa a todos los empleados de la planta para que implementen las medidas de seguridad pertinentes (cerrar la sala, evacuar, etc.). Por supuesto, también se puede informar a otra planta de la activación de una alarma AMOK.

Módulo SOS de cleverQ: características

El módulo SOS de cleverQ es adecuado para diversas industrias

Todas las empresas de servicios, autoridades e instituciones públicas se enfrentan con frecuencia a comportamientos violentos que pueden poner en peligro no solo a sus empleados, sino también a sus clientes. Recientemente, empresas de transporte como ferrocarriles y aerolíneas también se han enfrentado a problemas similares, agravados además por la escasez de personal. Esto se traduce cada vez más en agresiones contra el personal y el inventario.

Cuando ocurren tales incidentes, es necesario actuar con rapidez para desactivar situaciones peligrosas rápidamente o evitarlas por completo con una estrategia de comunicación optimizada.

(centros de empleo, oficinas de registro, oficinas de atención al ciudadano)
Benefíciese de una gestión centralizada de sus clientes con cita previa y sin cita previa con un sistema personalizado para agencias gubernamentales.
(supermercados, farmacias, centros comerciales)
Sistema simple y confiable para el control de clientes y colas. 
(manipulación, rampas de carga, entradas y salidas)
Un moderno sistema de gestión de citas y tiempos de espera para optimizar el control de sus procesos durante la llegada, registro, carga y descarga.
(servicios públicos, bancos, compañías de seguros)
Benefíciese de una gestión centralizada de sus clientes con cita previa y sin cita previa con un sistema personalizado para servicios públicos.

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