Facebook Instagram Linkedin
+49(0)4327 25398 30
Solutions 3D Demo
+49(0)4327 25398 30
[email protected]

cleverQ para Logística

Una gestión moderna de citas y tiempos de espera para optimizar el control de sus procesos durante la llegada, el registro, la carga y la descarga. Informe sobre picos de trabajo, tiempos de espera y la cantidad de vehículos presentes. Ofrezca a sus proveedores un enfoque más flexible y reduzca los tiempos de espera en sus instalaciones con tickets electrónicos.

Ver solución de la industria

Reducción del tiempo de espera y agilización de las zonas de espera para entregas

Con cleverQ, puede garantizar un flujo de proceso fluido para la entrada de mercancías y la carga.
Visualice las operaciones de su sitio e informe a los conductores con antelación sobre los tiempos de espera y las colas.

Nuestras soluciones para la industria logística

Con nuestras soluciones para la industria logística, usted podrá optimizar la operación de su empresa y asegurar un control regulado de todos los vehículos que llegan y salen.
  • billetes electrónicos
  • Evaluación estadística
  • Sistema de reserva de citas online
  • Sistema de colas moderno y digital
  • Aplicación gratuita para conductores
  • Función de alarma en caso de situaciones peligrosas
  • Soporte multilingüe para todos los sistemas
  • y mucho más
    • Solicitar presupuesto o consultoría
    +49 (0)4327 25398 30

    e-Tickets (billetes de espera digitales)

    Con la gestión de colas web de cleverQ, puede emitir tickets electrónicos (fichas digitales de cola) a través de todos los navegadores habituales. No necesita instalar ningún software adicional (SaaS, Software como Servicio). Sus ciudadanos reservan sus tickets de espera simplemente escaneando un código QR con su móvil o a través de la app gratuita de cleverQ.

    Por supuesto, usted puede complementar el concepto emitiendo etiquetas de espera a través de sistemas de quioscos o por su personal en el mostrador de servicio.

  • Sus clientes no necesitan estar en el sitio para sacar un ticket electrónico.
  • Se reducen los tiempos de espera en el sitio
  • Sortea boletos a través de la aplicación gratuita cleverQ,
  • a través del código QR,
  • o en el sitio a través del sistema de quiosco
  • Ya no es necesario esperar en la sala de espera antes de ser llamado (la cola y el tiempo de espera restante se indican en el teléfono inteligente en tiempo real).
    • Más información
    +49 (0)4327 25398 30

    Gestión de colas

    La gestión de colas web de cleverQ le permite controlar a sus conductores de forma centralizada desde una única plataforma. Ya sea que reserven una cita en línea, usen la app o generen un ticket en el local, todo se añade a su cola digital de forma centralizada y en tiempo real. Incluso si se cancela una cita, las franjas horarias libres se liberan automáticamente y se ponen a disposición de sus proveedores para que las reserven.
  • Gestión centralizada de conductores que llegan sin y con cita previa
  • Visualización en tiempo real de todos los espacios de citas y personas en espera en su cola
  • Evaluaciones estadísticas basadas en datos de todos los procesos relacionados con la gestión de citas y tiempos de espera
  • Liberación automática de franjas horarias de citas en caso de cancelación
  • Reenvío, aplazamiento o repetición de llamadas
  • Bloqueo o liberación de la salida del token en espera
  • Control de acceso en relación con una llamada
  • Cesión de derechos para empleados
  • Operación bajo demanda en servidores propios o como hosting con socios alemanes (Hetzner)
    • Solicitar oferta o consulta
    +49 (0)4327 25398 30

    Monitores y pantallas

    Si lo solicita, podemos ampliar sus monitores de cola para convertirlos en soluciones integrales de señalización digital para una gestión centralizada de información, noticias o publicidad de actualidad. Es posible personalizar el diseño de su pantalla de cola.
  • Pantallas LED en varios tamaños
  • Conexión de señalización digital Individualización de la disposición de colas
  • Soporte multilingüe
  • Instalación opcional como monitor independiente, como instalación en la pared o como variante de escritorio.
  • Control central de las pantallas con cleverQ Web-Control, cómodamente a través del navegador web
  • Planificación, consultoría, instalación y puesta en marcha por especialistas capacitados.
    • Solicitar oferta o consulta
    Descubra nuestro portafolio de monitores
    +49 (0)4327 25398 30

    Sistemas de quioscos táctiles

    CleverQ le ofrece numerosas funciones para sus dispensadores de billetes. Usted decide qué gama de funciones desea ofrecer a sus conductores. Desde la simple emisión de billetes en papel hasta la reserva de citas, todo lo que un sistema de quiosco moderno necesita para la gestión de procesos está disponible.
  • Emisión de billetes de papel.
  • reserva de billetes electrónicos
  • Reserva de cita
  • Información para conductores
  • Soporte multilingüe
  • escáner de código QR
  • Para montaje como unidad de pared, independiente o como versión de escritorio.
    • Solicitar oferta o consulta
    Descubra nuestro portafolio de kioscos táctiles
    +49 (0)4327 25398 30

    Amplíe fácilmente los sistemas existentes

    Nuestro concepto se integra rápida y fácilmente en su entorno de sistemas, como sitios web o portales de servicios. Con un simple enlace, por ejemplo, en su página de inicio, todos los ciudadanos pueden acceder inmediatamente a la reserva de citas en línea. La integración mediante i-Frame o API se ha implementado con éxito en varias ocasiones.
    Solicitar oferta o consulta
    +49 (0)4327 25398 30

    Descubra nuestros módulos

    Una gran ventaja de cleverQ es su flexibilidad y escalabilidad. Con extensiones para su sistema de citas o colas, puede añadir funciones útiles con poco esfuerzo.

    Estadística

    Evaluaciones estadísticas respaldadas por datos de todos los procesos de su sistema de colas.

    billete electrónico

    Sin hardware, sin inversión, sin papel, ecológico, sencillo.

    Gestión de citas

    Sistema profesional de reserva de citas online a un precio razonable.

    Citas web accesibles

    Permita que personas con discapacidades físicas reserven sus servicios.

    Sincronización del calendario

    Las citas se sincronizan automáticamente mediante el sistema de citas cleverQ y se muestran en su calendario.

    Consulta por video

    Citas online para videoconsulta (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton).

    LLAMADA DE SOCORRO

    Solicite ayuda en su oficina en cualquier momento, incluso desde cualquier ubicación.

    Control de acceso

    Restrinja automáticamente el acceso a áreas conectadas con su sistema de colas.

    Buscapersonas

    Colas de clientes digitales sin teléfonos inteligentes ni tickets de papel.

    Información de la página pública

    Informe a sus clientes en su sitio web individual sobre el número de personas que están esperando actualmente, el tiempo de espera promedio o la última llamada.

    Salida de voz

    Llame a los números de espera mediante audio utilizando anuncios personalizables.

    Comentarios de los clientes

    Análisis de satisfacción del cliente para
    Optimización del servicio.

    Señalización digital

    Información y entretenimiento, y visualización de colas en un solo monitor. Desarrollado por Picturemachine.

    cleverQ RGPD y protección de datos

    Como proveedor de SaaS (Software como Servicio), la protección de datos y la seguridad informática de nuestros clientes y de nuestra propia infraestructura es uno de nuestros principales retos. Garantizamos la seguridad de los datos en varios niveles.

    Por un lado, colaboramos con proveedores de hosting de renombre (como Hetzner) para garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la protección de nuestros servicios digitales en todo momento. Por otro lado, cumplimos con todos los requisitos del RGPD y renovamos periódicamente la certificación ISO 27001 (Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información).

    Una solución con verdadero valor añadido

    ¿Quieres probar cleverQ para tu empresa o reservarlo directamente? Solo tienes que enviarnos un mensaje o llamarnos.
    +49 (0)4327 25398 30