módulo cleverQ

Consulta de vídeo en línea

¿Quiere asesorar a sus clientes en cualquier momento, independientemente de la incidencia, los confinamientos u otros factores que escapan a su control? El asesoramiento por vídeo online de cleverQ lo facilita.

¿Qué es el módulo de consultoría de vídeo de CleverQ?

Con este módulo, los clientes pueden reservar citas en línea para una videoconsulta en su empresa. Las citas se pueden reservar a través de la aplicación gratuita de cleverQ. Si sus clientes no tienen un dispositivo móvil o no pueden o no quieren descargar la aplicación de cleverQ, pueden reservar citas con usted a través de cualquier navegador web común. Configuraremos un sistema de citas en línea adaptado a su empresa. Sus clientes podrán acceder a él como si fuera un sitio web normal. Así, podrán reservar citas de forma rápida y sencilla.
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¿Cómo funciona el módulo de videoconsulta?

Tú decides qué plataforma quieres utilizar para la videoconsultoría: Microsoft Teams, Zoom, Flexperto y BigBlueButton (o todas juntas).

Después de reservar una cita en la aplicación o en el navegador web, los clientes reciben un correo electrónico con toda la información importante sobre la cita y un enlace a la sala de reuniones digital del respectivo proveedor, al que pueden ingresar en el momento de la cita.

En el backend de cleverQ, puede administrar todas las citas e ingresar citas usted mismo si las solicita un cliente, por ejemplo, por teléfono.

Procedimiento para clientes/ciudadanos

Con una consulta por vídeo online, ahorras a tus clientes el desplazamiento, la búsqueda de aparcamiento y las molestas pruebas de coronavirus.

Reservar 1ª cita

El cliente reserva una consulta por vídeo en su empresa a través de la aplicación gratuita cleverQ o a través de un navegador web estándar.

2. confirmación de cita

Después de reservar la cita, el cliente recibe un correo electrónico con información sobre la cita y un enlace a la sala de reuniones digital.

3. participación

Al hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación, el cliente podrá participar en la videoconsulta en el momento de la cita.

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Consulta de vídeo en línea de CleverQ

¿Para quién es adecuada una videoconsulta?

La consultoría por vídeo es generalmente adecuada para todas las empresas que ofrecen productos o servicios que requieren una explicación.

(centros de empleo, oficinas de registro, oficinas de atención al ciudadano)
Los ciudadanos reservan un billete electrónico y pasan el tiempo de espera donde quieren (coche, cafetería, etc.)
(supermercados, farmacias, centros comerciales)
Los clientes reservan un billete electrónico y pueden seguir comprando hasta que les llamen.
(manipulación, rampas de carga, entradas y salidas)
cleverQ es adecuado para todas las empresas que generan tiempos de espera a través de la atención al cliente…
(servicios públicos, bancos, compañías de seguros)
cleverQ es adecuado para todas las empresas que generan tiempos de espera a través de la atención al cliente…

Consulta de vídeo en línea de CleverQ

¿Desea probar el módulo de videoconsultoría en línea de cleverQ para su empresa o reservarlo directamente? Envíenos un mensaje breve y le responderemos de inmediato.

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