Boleto electrónico cleverQ

Su nuevo sistema de colas digital

Sin hardware, sin inversión, sin papel, cómodo.

¿Qué es el e-Ticket CleverQ?

cleverQ e-Ticket es un sistema de colas virtuales independiente del hardware que le permite organizar y administrar sus colas de forma rápida y sencilla.

Todo lo que necesita para la configuración y el funcionamiento es un navegador web y una conexión a Internet.

En solo unos pocos pasos, digitalizará su zona de espera y permitirá a sus clientes reservar con usted de forma rápida y sencilla billetes de espera digitales (e-tickets).

Es posible reservar entradas electrónicas a través de la aplicación gratuita cleverQ o escaneando un código QR con el teléfono inteligente (venta de entradas a través de la aplicación web).

Configurar cleverQ e-Ticket | Configúrelo en solo unos pocos pasos, listo para usar de inmediato.

Registro

Simplemente escríbenos. Crearemos tu cuenta personal de cleverQ de inmediato. ¿Quieres comprobarlo tú mismo? Con gusto te proporcionaremos una cuenta de prueba.

Acceso

Tan pronto como le proporcionemos una cuenta, podrá iniciar sesión en cqm.cleverq.de y empezar de inmediato.

Crear cola

Podrás crear y gestionar tus colas de forma intuitiva y sencilla.

Proporcionar billetes electrónicos

Usted tiene la opción de emitir billetes electrónicos en la aplicación gratuita cleverQ con códigos QR que puede crear directamente en la interfaz de administración o mediante SMS.

Cómo usar el ticket electrónico cleveQ

Sus clientes/ciudadanos escanean su código QR o reservan un billete electrónico directamente en la app de cleverQ. Esto los coloca automáticamente en la cola digital.

Sus clientes no tienen que esperar en su sala de espera y pueden moverse libremente hasta que usted los llame. El ticket electrónico muestra cuántas personas esperan antes de su llamada.

Llama a tus clientes a tu smartphone a través del e-Ticket. También puedes llamar al e-Ticket de cleverQ por SMS.

10 razones para elegir el billete electrónico cleverQ

Aplicación web CleverQ para tickets electrónicos | sin instalación

Visualización del número de ticket y posición en la cola

Billetes de llamada con indicación del destino

Pausar y reactivar tickets

Cerrar tickets

Boleto electrónico cleverQ con SMS

Si sus clientes tienen problemas para escanear su código QR o no tienen conexión a Internet, pueden registrarse en su recepción con su número de teléfono y luego serán llamados mediante notificación por SMS.

  • Sin aplicación

  • Sin código QR

  • Mensaje en notificación SMS de libre definición

CleverQ e-Ticket sin teléfono inteligente.

Aproveche el billete electrónico de forma independiente.

Si sus clientes no tienen un teléfono inteligente, pueden ponerse en cola fácilmente mediante buscapersonas.

De esta manera, garantiza que todos puedan usar su servicio y, al mismo tiempo, disfrutar de las ventajas de un smartphone. No tendrán que esperar en la sala de espera a que los llamen y podrán moverse libremente hasta que los llamen.

Con cleverQ e-Ticket obtendrá un sistema fiable y a prueba de fallos para la gestión de sus colas.

Sin el billete electrónico CleverQ

Atado a colas y salas de espera. Implementación problemática de los conceptos de higiene y distanciamiento.

Con el billete electrónico cleverQ

Los clientes/ciudadanos pueden moverse libremente y pasar su tiempo de espera, por ejemplo, en el coche o en el aparcamiento. No es necesario permanecer en las salas de espera.

Estación de trabajo de tickets electrónicos cleverQ

Con cleverQ e-Ticket podrás gestionar tus colas de forma rápida, sencilla y fiable.
No importa si tiene uno o cien empleados. Ya sea que su cola esté formada por una o cien personas, el e-Ticket de cleverQ garantiza una secuencia de llamadas regulada y un trabajo organizado.
  • Interfaz de usuario sencilla y funcional
  • Llamar, reenviar, estacionar o cerrar tickets
  • Se pueden definir múltiples “preocupaciones” (servicios) por estación de trabajo
  • Descripción general de la cola actual
  • Vista general de tickets llamados (activos) Función de búsqueda para la lista de tickets
  • Estadísticas de tickets electrónicos de CleverQ

    Obtenga una visión general detallada del procesamiento y la organización de sus flujos de clientes. Las evaluaciones gráficas de los flujos de proceso más importantes le ayudan a visualizar los picos de carga de trabajo, el tiempo de procesamiento o los valores promedio de tiempo de espera. Con estas evaluaciones, puede tomar decisiones basadas en datos para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia de sus empleados.
  • Número de billetes electrónicos reservados
  • Tiempo promedio de espera
  • Tiempo máximo de espera
  • Tiempo de procesamiento
  • Número de llamadas aparecidas
  • Cronología con número de billetes electrónicos (detectar horas punta)
  • Industrias de billetes electrónicos de cleverQ

    Nuestros sistemas y equipos de colas se especializan en gobiernos, finanzas, servicios públicos, atención médica, transporte público, logística y proveedores de servicios profesionales.

    (centros de empleo, oficinas de registro, oficinas de atención al ciudadano)
    Benefíciese de una gestión centralizada de sus clientes con cita previa y sin cita previa con un sistema personalizado para agencias gubernamentales.
    (supermercados, farmacias, centros comerciales)
    Sistema simple y confiable para el control de clientes y colas. 
    (manipulación, rampas de carga, entradas y salidas)
    Un moderno sistema de gestión de citas y tiempos de espera para optimizar el control de sus procesos durante la llegada, registro, carga y descarga.
    (servicios públicos, bancos, compañías de seguros)
    Benefíciese de una gestión centralizada de sus clientes con cita previa y sin cita previa con un sistema personalizado para servicios públicos.

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    Una gran ventaja de cleverQ es su flexibilidad y escalabilidad. Con extensiones para su sistema de citas o colas, puede añadir funciones útiles con poco esfuerzo.
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